货代送错了fba仓库怎么办(fba货代丢货怎么赔偿)
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亚马逊货件超90天被关闭怎么办
#亚马逊货件超90天被关闭,怎么办啊?#相信做亚马逊碰到这种情况的卖家很多,特别是美国站点。我自己有碰到四次。
有以下情况:
其实超90天关闭并不影响亚马逊继续接收货物,我以上问题都有碰到过。如果货已经派送入库却一直没确认上架,可以写信给客服催一催,但基本是没什么效果的,就算你提供了入仓签收证明文件(POD),客服也会一直让你等。如果超过60天了,那就看看能不能升级投诉丢货,部分货物已接收的情况基本好处理,他们会先仓库找一找,找到了就按流程入库,实在找不到,就会让你提供采购发票或者采购合同之类的,按产品的售价-佣金-FBA费用直接退钱给你。但如果后续他们找到货了,这个钱又会被扣回去。
至于整票货都不见了的,投诉索赔比较困难,有过两次经历,一次是被货代直接发错FBA仓库(整卡车派送的),提供签收证明也没用,客服推来推去,后来没下文。还有一次是2021.11.18号派送入亚马逊仓库,我一直忍着没去问客服,想来他们的回答都仓库忙让等之类的。过了圣诞节我去问客服,我说不见了,货代说同批次同卡车派送的别人的都入仓了没人说没入仓的。客服还是一直说让等…所以很无奈,不知这票会不会打水漂了,好在才几百个货,加上海运费不到一万元。
亚马逊FBA退货怎么处理
首先,一种情况是当买家还未收到货物时产生FBA退货怎么办呢?作为卖家,如果买家下单后你的货物还没有正式发出,可以全额退款处理,取消发货即可;但如果已经发货了,能拦截回来的就尽快拦截回来,如果实在无法截回来就告知买家产品已经发货,建议等收到货后,看看产品再决定是否退货。当然也有些买家比较难伺候的,非要你现在就处理退货,那你可以根据产品的成本来与买家协商退款部分怎么处理,如果是低价产品,就退款给买家并请求其留个评价;如果是高价产品,那么建议按照正常流程,让买家拒绝收货退回原仓库。
然后,还有一种情况是当买家已经收到货物了以后申请退货。如买家已收到货物,FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。而退回来的货物,如果没有破损,可以重新贴标签再次销售,如果已经损坏影响再次销售的话,可以让亚马逊销毁或运回国内。
当然为了能够好地处理亚马逊FBA退货问题,你需要实时掌握FBA的退货情况。那么,你可以通过酷鸟FBA助手查询各个站点FBA仓储的客户退货情况,设置第一时间提醒,以便实时了解退货进度,精准把握FBA退货产品状态,一站式地跟踪管理退货商品。避免退换货引起的库存管理问题。
另外,酷鸟FBA助手还可通过卖家的备货天数、FBA到货天数、预计供货天数、销量等多维度数据分析,提醒卖家是否需要补货,轻松创建入库计划,库存智能补货让你不再缺货。还在为FBA库存管理和FBA补货退货而烦恼的卖家.
fba头程自己联系的货代可以吗
当然可以自己联系
发送至亚马逊FBA入仓时,收件方公司为AMAZON(亚马逊)或美国FBA(Fulfillment by Amazon:亚马逊提供的代发货业务)。因为AMAZON(亚马逊)是一间网络电子商务公司,并非真正的最终收件者,它不会协助处理货物清关及支付税金等事务,所以亚马逊入仓业务除了需要收件人为亚马逊以外,还需要一个清关代理或当地收件公司或个人,否则亚马逊的货物可能会被退回,产生高额费用,这个货代很重要,货代要负责清关和缴纳关税
我的货物要去美国亚马逊FBA仓库,应该怎么办
要发货到美国亚马逊仓库,因为亚马逊不提供清关等服务,所以需要找一家可以清关交税
的国际货运公司安排发货,
国内亚马逊卖家发货到国外亚马逊仓库,往往通过找一家合适的国际货运公司
通过国际货运公司了解海运,空派,快递等方式的时效运费等,选择合适的承运
方式,然后货发到货运公司仓库,确认重量尺寸运费等安排出货。
发FBA物流发错仓库,请问要怎么办呀
亚马逊那边可能是会拒收的。如果你想放心的话,可以通知你的货代,在货物到岗的的时候,交UPS之前,进行拦截,改派送地址。不过这个要他们是庄家才能操作。我长期合作的FBA公司是大鲲供应链,他们在美国和英国、欧洲、加拿大、日本都是有自己的公司和海外仓,清关都是由他们帮忙处理的,给他们发货还是比较省心,推荐你试试