wish出单后该怎么处理
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一、wish退货处理方法
Wish退货处理方法如下:
如果产品与描述不符,首先要考虑是不是自己的图片描述有误,或者产品和图片不对应。如果是自己的错误,那么必须马上修改产品,重新上传。
如果产品在运输过程中损坏,送达客户手中是损坏的产品,那么要考虑产品包装问题,易碎易损的商品用泡沫纸保护一下,或者采用厚实一点的箱子,多付一些运费,也比被退款强。
尽量避免开发带电产品/带磁产品/液体膏状体产品,这三种产品的物流都比较难走,建议选择更可靠的物流或者减少开发此类型产品。
对于销量较大的卖家,可以与邮政、货代或第三方物流合作方合作、协商运费折扣,即使是每单折扣九五折,也能减少物流投入。
合理组合包装,通过核算具体的重量、体积,尝试产品的包装组合方式和发FBA的数量,作用于运费的减免是十分明显的。
卖家在发FBA的时候,实际的发货数量不要太过于饱和,通常发货数量可以控制95%左右,因为FBA数量的多少实际上有时候决定了这批货物的仓库分配,且发往不同仓库的成本是要比集中发往同一个仓库低。
以上是Wish退货处理方法供您参考。
二、wish运行过程
wish跨境电商平台运营流程
(一)wish平台跨境促销规则
平台有三条主要的促销规则:一是严格控制促销产品的价格和运费,不要比市场的一般价格上昂贵,不要随意增加运费;二是货架上有多少促销产品,不要改变货物库存的销售;三是如果希望促销某一产品,商家必须遵循,如果促销产品销售者将面临处罚。
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(二)Wish跨境运营思路
1.以苛刻的眼光挑选产品
卖家必须以苛刻的眼光挑选产品,通过换位思考买家想要什么样的产品,产品展示效果如何,是否有让客户消费的冲动,做到胸有成竹,这样更容易引导客户下单。
2.努力做好店铺诚信考核
Wish卖家必须了解店铺考核的几个重要指标:仿品率,有效跟踪率,延迟发货率,30天平均评分,63天至93天的退款率。国外对于诚信经营非常看重,wish也不例外,因此应当踏踏实实做好产品,控制好物流和提供较好的服务,尽量保证店铺平均分在4以上。
3.合理选择物流
Wish整合物流渠道后,使物流运营效率更高。卖家可以根据自身的目标客户群所在地区、产品利润、地区发货时长、产品特点等来选择对应的专线物流。
4.对产品上架有明确规划
在做wish店铺之前,卖家必须对产品上架有明确的规划,上架产品切记过杂。特别是对于新卖家来说,可以先主打自己熟悉的产品类目,然后再跟着市场走向,推出一些迎合市场的新品。
wish跨境电商平台运营流程
wish跨境电商平台运营模式
1.开店模式:
Wish是支持个人卖家及企业卖家入驻的。这两种模式在注册时的区别不大,企业要准备营业执照及法人身份在,个人卖家准备个人身份证即可。
后期运营的话,一般企业因为有比较完整的资质,所以流量相对会比较多一些的;不过个人卖家的产品价格相对会比较低一些,所以出单量也是比较大的,大家根据自己的实际情况选择即可。
2.货源模式:
Wish卖家货源,主要也是有两种:自有品牌和一件代发。
对于刚入驻Wish开店的小卖家来说,建议可以选择一件代发,因为无需自己备货、运输及售后,只需要有买家下单时,到代发平台下单即可;后期如果有足够的资金,店铺也有一定的规模之后,就可以转自有品牌,可以找厂家贴标,或者进行分销,是可以更快的打造自己的品牌的。
3.物流模式:
Wish目前物流模式相对也是比较多的,例如WishExpress海外仓,是可以准时派送到卖家手上的;WishPost,则是Wish和邮政开阵的一种物流合作方式,覆盖范围也是比较广泛的,费用也会便宜一些,对国内卖家来说是一个不错的选择。
还有一个A+物流模式,这种模式是全程托管的,Wish卖家只要做好店铺运营即可,物流方面是由平台负责的,但费用比较高,以及对卖家的要求也是比较严格的。
4.价格模式:
这里主要就是高客单价和低客单价。其实Wish和我国的淘宝比较像,主要是一些客单价比较低的产品。特别是对于小卖家来说,不要一下就坐高客单价的产品,这样出单是比较难的;建议可以看看平台上的产品定价,然后结合自己手上的货源去选择。当然也要保障产品的品质,否则是很容易被买家投诉,带来更大的影响的。
三、wish有了订单是上门揽收吗
1.首先需要明确的是,wish是一个在线购物平台,卖家们可以在上面销售商品,而wish不提供实物仓库和物流服务。所以,如何处理订单以及物流服务都是由卖家自己负责的。
2.对于wish上的订单是否上门揽收,这个问题的答案是因卖家而异的。一般来说,卖家会在商品详情中注明发货方式,一些卖家提供上门揽收服务,也有些卖家要求买家自行前往快递点寄送。如果想了解具体的发货方式,建议在购买前与卖家进行沟通。
3.如果您在购买商品时选择了卖家提供的上门揽收服务,那么当卖家确认订单后,会联系您并派遣快递员上门揽收包裹。但需要注意的是,上门揽收服务需要额外支付含税费用,费用会因物品重量和需求地区而异。
wish出单后该怎么处理和wish退货处理方法的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!