做跨境电商，除了被产品差评弄得焦头烂额外，退货问题更让人心塞，很多做过1-2个月Coupang店铺的卖家都大概遇到过这样的情况，明明不是我们卖家的责任，然后客户退单理由还是选择的卖家责任，然后订单还被Coupang平台在卖家没有任何决定权的情况下直接给强行退货了，最终的承受费用还要由卖家承担，真的是“哑巴吃黄连”。 今天十二妹就来和各位Coupang的卖家说一下如何处理买家退货的情况，尤其是恶意退

“塞翁失马焉知非福！”俄罗斯的遭遇也正是如此。在经受国际形势的种种压力下，俄罗斯迸发出顽强的生命力，互联网经济也得到快速的发展，这尤其体现在跨境电子商务。 一开始外界都以为很多大品牌离开后俄罗斯就会重创俄罗斯，然而真的如预料一样吗？ 先不说我国对于俄罗斯的从始至终的友好态度，现在其他 一些外国品牌方也慢慢回归俄罗斯市场，重新开张营业， 这对于俄罗斯经济的快速恢复起到一定的作用。 部分品牌商品已在俄

OZON越来越值得让人期待了！ 为何这么说？这和最近OZON官方新出的通知有关。所谓外行看热闹，内行看门道，只有真正深入了解平台的下一步动作，才能更好在这么多OZON卖家同行中脱颖而出，适应俄罗斯市场的生存之道。 我们先来看看OZON官方最新的通报内容，从邮件可以清楚知道。自2022年9月20日开始，OZON平台要求，每个OZON店铺默认每个卖家上架产品的基础数量为500个，超出限制之后只能优化产

退货是每一个跨境电商平台都会存在的问题，而退货问题的产生取决于很多因素，不单单只是产品本身的问题，也有可能是因为物流的问题、或是售后的问题等等。而我们能做的就是尽量规避这些有可能导致退货的因素，并了解平台的退货规则以及注意事项，尽量把我们卖家损失降至最低。 所以 正在做OZON平台的卖家很有必要了解平台常见的退货问题， 正所谓知己知彼，提前制定一个可行性方案，既利于买家，又不让自己吃亏。

OZON运营难题千千万，关注十二妹后少一半！ 直入主题，以下是十二妹汇总了身边学员常见的OZON运营难题，在这里以文章的形式展现出来主要是为了帮助更多新来的OZON卖家，在运营的路上少花点冤枉时间，把重要心思放在运营出单上。 以下主要讲的是 OZON出单后遇到的一些列难题以及应对方法。 Q: 客户若是不能在收货期限内收到包裹，买家可以申请延长送货期限吗？ A: 买家暂时没有这个延长收货的功能，

据了解，有很多做Coupang的卖家在运营店铺的过程中是直接忽略店铺装修这一个环节的，这事可大可小，甚至会影响店铺产品的转化率。如果下店之后什么都不设置的话，买家进来你店铺的时候，显示店铺名称就是你的公司名字，影响消费者的体验，而且店铺缺少店铺的宣传图，无法第一时间抓住消费者的眼球，消费者也无法清楚知道你是卖什么产品的。 装修Coupang店铺的优势： 一个好的店铺装修，可以提升品牌识别的作用。对

有一部分卖家说，做OZON平台运营出单是一门玄学！十二妹想说，如果运营是一门玄学，那你每天登录店铺后台的时候应该先在东南角方向点一根蜡烛！如果蜡烛熄灭了，那就说明今天已经不适合进后台或者优化账户了！赶紧关机，哈哈哈~ 同样的产品在不同人的手上差 别竟然这么大，别人上架一天之内就秒出单，而自己苦苦用心经营一个月却还在原地打转，最终又回到原点！所以说，在没找到正确的方向之前，任你怎么使力都是徒劳！因此

自RCEP实施生效最长已经有8个多月了，很多从事外贸生意的中国企业都享受到政策红利。在国家这样利好的政策下，毋容置疑在未来几年，中国会出现更多知名的外贸公司企业或跨境卖家，让中国产品的品牌驰名海外。 RCEP红利，厦门海关 关税减免超4200万元 据报道今年1月1日以来，全球人口最多、经贸规模最大、最具发展潜力的自贸协定——《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)在中国、日本、澳大利亚、新西兰等1

在7月8日前，Coupang平台上的跨境卖家有3种方式，但是由于平台出于对自身的发展果断 停止跨境卖家自发货配送方式的使用，为了进一步完善货物签收的时效以及提高买家的购物体验， 这间接也为了限制大部分卖家恶意跟卖的现象，总归是好多于坏吧。 自发货模式的停用确实对很多跨境卖家造成影响，致使平台部分卖家 流失 。 但是随着平台的跨境卖家数量逐渐增多，Coupang平台自然会筛选剩下更优质的跨境的卖家，

前言：综合全网检测，基于大数据分析，与各位老铁一起分享OZON最前沿动态，抓住平台每一次动态更新以及整改，更早一步获取平台新红利。 做OZON跨境电商平台，掌握运营技巧固然重要，但是知悉平台官方下一步规划和动态一样不可或缺。简而言之，做OZON运营不能闭门造车，要 善于结合平台各种数据，才能制定出更完美的运营策划方案，达到更好的运营效果。 看看咱们OZON跨境电商平台又发生了哪些事儿吧！ OZON

十二妹，OZON有快速准确上架产品的方法吗？ERP上架真的好用吗？ OZON有多种上架产品的方式，适合自己的才是最好的！ 不同类型的卖家对上架产品的需求也不一样，选择的上架方式也有所偏差，有些是走精品路线的，但也有一些是走铺货路线的，所以对各位老铁的建议也不一样。 在跨境电商平台的日常运营中，卖家们往往不得不借助第三方工具进行运营管理，现实中确实有些工具是能够帮助到我们卖家实现高效管理，但其实有些

不管什么时候，都会有人反复问到十二妹这个问题，“就是俄罗斯市场行不行？OZON市场容量大不大？”如果你在网上搜索的答案还没有解决你的困惑，那就揣着这个问题继续往下查阅这篇内容吧。 其实，一个项目能不能赚钱，是不会有人告诉你真实答案的，只能靠自己去领悟，做跨境电商更是如此，能抓准时机赚到钱的人确实不少，但也有一部分人就连俄罗斯市场的机遇也没摸着，更别说赚钱了？来俄罗斯跨境电商的掘金的可能性有多高

广告是做跨境电商平台离不开的一个项目，很多时候在广告板块投了很多钱却收不到自己想要的回报，所以我们 做跨境电商要对广告有一个深刻的认识，了解广告的最主要目的以及优化的思路， 计划 我们该做哪些工作，达到我们想要的广告转化效果。以下是十二妹的个人广告经验分享，希望能给到各位老铁一些启发。 为什么要启用Coupang广告 开启广告的目的，是为了产品获得更大的曝光，从而产生更多的出单和利润，最终

OZON近日又更新平台物流板块内容了，相信很多卖家都已经收到这个邮件消息了吧。 平台更新物流配送内容 近日，OZON官方给广大卖家发布这样的一则邮件，邮件显示关于卖家自配送的新规则。OZON将关闭卖家自配送物流方式，继而进一步优化平台的物流服务。 邮件主要内容如下： 从8月22日起，OZON将全面停用“卖家自配送”物流，于新老卖家而言，这种方式已经不可使用了。OZON曾在一段时间内支持使用过“卖家

最近，韩国Coupang平台又有大事件了，主要针对的是Coupang威海仓。对于正在做和想做这个平台的中国企业卖家来说都是一个重大的好消息。 自8月1日始，平台CGF新品入仓优惠计划全面升级， 该计划是在原有CGF入仓计划中升级完善，为了更好服务于做Coupang平台的跨境卖家。 据了解， 原计划仅针对达标的部分卖家和产品只能享受3%的佣金优惠，并且时间限制为入仓后的前30天。而升级后的CGF新品