亚马逊卖家们最害怕的应该是二审。二审的触发并没有明确的原因，但其触发率很高。就目前而言，大概能知道触发二审的原因包括以下几个： 1.中国卖家使用他国IP； 2.绑定了虚拟信用卡； 3.推出账号后立即修改收款信息和信用卡信息。 以上只是触发概率较高的原因，由此可知买卖注册多账号等违规操作的风险大大提高。 一般来说，二审基本是在一审通过后24个小时内就触发。 触发后，卖家会发现： 1.店铺销售

跟卖，是跨境电商平台上非常常见的现象。跟卖就像一把双刃剑，既有好的一面，亦有坏的一面。 跟卖，主要是平台避免不同卖家间出现大量重复的产品和Listing，并要求跟卖的产品必须与被跟卖的产品一模一样，包括品牌、外观、包装等方面，这就是跟卖。一般来说，被跟卖的产品是较为畅销的，跟卖产品可以因此获得更多流量和销量 卖家有两种方式可以跟卖： 1.在跟卖产品页面中，找到购物车下方的“Sell on

亚马逊上有许多卖家在发现自己的申诉邮件未被官方团队通过后，再次发送邮件依然被驳回。这种情况下，卖家应该审视下自己的邮件，是否出现了什么问题，以至于被官方多次驳回。一味地发送邮件只是无用功。 在写邮件时，卖家应该注意是否没有将以下几点内容写进邮件： 1.没有将问题表达清楚或者没写进去 计划或原因不能一次性全部写在一起，应该每个问题、每个点都一一列举出来。这才能让审核人员能明白文章内容，并且理

随着亚马逊店铺的不断增加，测评的需求量越来越大，也就意味着需要更多的买家账号。但养号并不是一件容易的事，亚马逊平台的机制非常严格且灵敏，养号过程中的每一个细节都可能导致账号被封禁。 想要养好成功，就必须学会如何真实模拟真人操作。在此之前，需要先注册账号。 1.Gmail邮箱、手机号码和注册地当地真实收货地址 2.设备环境和注册地ip环境 3.虚拟XY卡后台 亚马逊自养号最重要的就是稳定的i

对于产品而言，产品评价是用户在衡量产品价值时的重要参考。正因为如此，为了得到更多的销量，卖家们尝试各种方法来删除差评，提高产品转化率。 想要删除评价，就应该先了解哪些评价是可以向平台申请移除的： 1.包含不雅词汇的评价； 2.包含卖家个人信息的评价； 3.由FBA引起的物流问题； 4.恶意差评； 除了这些可以让官方移除的评价，还有些评价可以尝试联系买家删除： 1.邮件问候 这是非常重要的，

随着亚马逊卖家对测评的需求不断增加，平台对此的监查更加严格，为了能安全地测评，卖家在测评时应该注意这些。 1.禁使用账号review链接 近年来，亚马逊的监测机制不断优化，准确率也越来越高，如果测评人的账号时常有站外流量进去，亚马逊的监测机制会怀疑测评人虚假测评的可能，极其容易被平台封禁。 2.禁同个店铺多次下单 互补型产品可以多次下单，但是不能在同一家店多次下单同一款产品。这无需亚马逊的

测评，对于跨境电商卖家而言，是一个非常常见的词汇，也懂得适当的测评可以提高店铺的排名和转化，但许多卖家误以为刷单与测评是同一件事，其实不然。 测评，是亚马逊卖家通过测评平台联系需求买家，通过平台进入店铺进行选购，买家根据产品的质量、外观、使用感及客服服务等方面给出真实的评价，可以帮助卖家了解产品劣势，优化产品缺陷，提高用户的使用体验，从而获取更好的销量和更加了解产品的市场需求。 测评，不是

作为亚马逊卖家，时常面临退货退款的问题，但并非是所有买家的退货申请卖家都需要同意，在一些情况下，卖家可以考虑是否驳回买家的退货申请。 1.威胁留差评来获得折扣、免运费； 2.谎称没有收到包裹，并且以“item not received”（产品未收到）为由申请退款； 3.以“item not as described”（INAD，产品与网站描述不符）为由申请退款； 4.退回完全不同的产品； 5.

亚马逊卖家时常会遇到产品被退回，店铺被封的问题，这是每个卖家都会遇到的。由于亚马逊通过产品的条形码来接受货物，因此，若是不使用换标让产品成功销售，卖家将会承担大额的成本亏损。 除了产品被退回和店铺被封，还有以下原因可能会导致产品需要换标： 产品被运输途中被损坏； Listing被关闭； 长期仓储费过多； 在产品本身无质量问题的前提下，其中95%的产品都是可以经过处理重新销售的。 卖家怎

稍微有经验的亚马逊卖家都知道，合理的测评可以帮助产品和店铺提升销量及排名。市面上也有非常做专业做测评的个人、团队、平台，但相较于个人和团队，平台更受卖家们的信任。 亚马逊卖家们较常使用的测评平台有： 1.接单云 接单云是一个支持亚马逊商品优化、eBay刷单推广、刷销量的平台，提供真实交易刷单，帮助卖家的产品销量和排名提高。 2.评价多 评价多是第三方折扣平台，通过返现推广、折扣码推广、以及

作为亚马逊卖家，时常能遇到顾客退货退款的请求，卖家如何引导顾客不退货？ 1.产品出现损坏或缺损 Dear customer, We are sorry to know the product is damage. Maybe the long shipment make it meet a little accident. We just a new seller, this product

作为电商卖家，时常要面临产品被退货退款的情况。卖家不必纠结于产品被退回，而是应该秉着服务好每一个顾客的想法，将后续服务服务到位。 其实，卖家并不需要花费太多的时间，只需要在产品退款后，给顾客发一封表示歉意或说明退款情况等内容的邮件即可。 1.客户因订购的商品大小不合适导致退货 Dear buyer， Thank you so much for your great support on

身为亚马逊的卖家，遇到退货退款问题是非常常见的事。但对于一些小白卖家来说，却可能一知半解。 其实，需要卖家退款的原因无非是这几个： 1.产品没库存 2.消费者申请退款 3.消费者取消交易 4.产品与实物不符 5.产品与描述不符 7.未收到产品 8.产品有缺陷 9.物流迟缓 收到退款申请时，卖家可以根据以下流程操作： 1.登录卖家后台，【订单（Orders）】-【管理订单（Manage Or

随着跨境电商的爆火，行业内的竞争力也越来越大。如何获得更高的流量，成了卖家们的必备课。 1.Datahawk Datahawk是用于亚马逊卖方、供应商、顾问和制造商的可行业务见解的亚马逊分析工具，可帮助卖家增加销售额，提高利润和生产率。还可连接一个或多个Amazon Advertising帐户，并在子ASIN和帐户级别上访问仪表板以获取赞助产品指标。 优势： SEO和 产品 与广告策略分析

对于新手卖家，前期大概率都会使用自动广告进行投放，但不少卖家都会遇到这样一个问题，曝光量低。出现这样的情况有可能是因为： 1.Listing优化不够 Listing的好坏直接影响着产品的转化，也关系着自动广告的曝光。亚马逊系统会根据产品的相关性匹配关键词，因此只有产品的Listing优化到位，才能匹配到精准的关键词，从而获得更多的流量和曝光。 2.对数据的疏忽 虽然自动广告有系统自动匹配，