亚马逊对在亚马逊平台上购买商品的所有买家实施保护政策，如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务，买家可以发起亚马逊商城交易保障索赔。 一旦A-to-Z索赔成立，会影响卖家的绩效指标中的订单缺陷率（ODR）以及完美订单（POP）的分数,对卖家的负面影响是显而易见的。 如果买家收到的商品与卖家描述的严重不符，存在重大差异亦可;卖家与买家协商之后同意退款，但是收到商品后没有按照规定给买家退款的情

什么是AMS？ AMS全称为Amazon Marketing Services，即亚马逊营销服务，是亚马逊向卖家提供的自助服务平台，亚马逊通过对站内的一些资源进行打包，来帮助更多的购物者发现和购买卖家的产品。 AMS适合有一定经验的卖家，对于新手卖家来说不大适合，AMS最低预算为100美元，最多可以运行六个月，申请门槛也比较低。 AMS有三种广告类型，分别是Sponsored Produc

COA全称为Certificate of Analysis，即正版证明标签或防伪证明书，凡正版Windows操作系统软件都带有“正版证明(COA)”标签。一般是针对化学品原材料的（例如化工原料、香料香精、化妆品原料）的分析报告；COA是清关证书，产品进关后进口商可以凭借COA向SIRIM批次申请购买MS标签。 COA证书有效期为1年，申请人需要在证书有效期截止日期前14天完成COA的更新，标签

转化率是所有电商业务的核心，也是品牌营销、广告投放的最终目标。转化率意味着流量最终转化为订单，意味着商家的创收盈利。 当我们开始推广一款产品的时候，首先要考虑的，一定是产品的转化率。转化率对于推广的重要性不言而喻。那么，如何能有效地提高转化率呢？ 1、选品方面 产品选择是亚马逊非常重要的一步。对于产品选择，无论其他款式多么受欢迎，建议都选做适合自己销售的款式。 2、具有竞争力的产品价格

亚马逊是一个注重买家隐私和买家购物体验的平台，亚马逊针对买家个人身份信息的隐私推出新政策在亚马逊卖家后台的买家订单详情页面上方，出现了一个通知：为了进一步保护我们客户的个人信息，本页面不会显示买家的姓名和配送地址，只能看到买家所在的城市和邮编。 2021年4月8日起，亚马逊将不再为FBA卖家提供买家姓名、街道地址等详细信息，此举旨在防止卖家向买家邮寄促销明信片或进行平台外交易。 早先亚马逊

亚马逊支持卖家批量上传商品，批量上传与手动上传需要的商品信息和准备工作基本一致，在创建新的商品列表钱，卖家要确保产品编码、产品详细信息、关键字和搜索词、报价等详细信息。接下来就为各位卖家朋友介绍亚马逊是如何批量上传商品的。 第一步：卖家登录店铺，点击上方菜单栏中的 “库存” 选项中的 “批量上传商品” 第二步：点击 “下载库存文件“ 中的 ”库存文件“ ，找到需要上传的商品对应的模板，并将其下

亚马逊是美国最大的网络电子商务公司，于1995年成立，总部位于华盛顿州的西雅图，是最早开始经营电子商务的公司之一。 Wish于2011年在美国硅谷创立，013年正式进军外贸电商领域，是北美和欧洲最大的跨境电商平台之一。 费用 亚马逊：每月需要缴纳39.99美元的服务费用，并收取8%-17%不等的销售佣金。 Wish：入驻Wish需要预先缴纳2000美金的注册费，并向商家收取15%的

无货源模式是什么？ 无货源模式是亚马逊平台最近比较流行的一种店铺运营模式，就是通过ERP系统，筛选处理国内电商平台上面的商品，在自己亚马逊店铺上优化修改商品信息，然后重新上架。 无货源模式有什么优点？ 资金压力低：无货源模式不需要卖家大量的囤货，可以降低资金压力。 操作简单：无货源模式不要求卖家具备非常专业的运营知识，重要的是快速把产品信息完善并上传到各个平台。 无需刷单：做正

亚马逊卖家想要产品热卖，可以 在亚马逊前台直接查看亚马逊Bestseller排行榜获取该站点热销产品信息。了解当下热销产品品类，再找与电偶品类相同的进行竞品分析，主要从产品价格、产品listing、产品图片等方面进行分析，那么除了这个方法还有哪些方法可以获得产品热卖呢？ 亚马逊产品热卖方法有哪些？ 优化listing 定价、标题、图片、长描述、短描述、评论都是listing优化需要注意的要

亚马逊是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图，是最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年。 阿里巴巴国际站是帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务，它基于全球领先的企业间电子商务网站阿里巴巴国际站贸易平台，通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品，进而获得贸易商机和订单，是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台之一。 亚马逊平台的优点 亚马逊国际化程度高

CPC广告是什么？ CPC全称为Cost-per-click又称PPC（Pay-per-Click），即“点击付费”，CPC广告是亚马逊卖家常用的一种站内推广方法，卖家为了获取更多的曝光量跟客流量，购买产品相关关键词的优先展示权，当消费者在亚马逊搜索该关键词的时候，让亚马逊优先展示你的商品。它能够提高产品的曝光度和浏览量， 有助于爆款的打造和形成。 CPC广告有什么优化技巧？ 标题：产品标

亚马逊欧洲站点对于进入欧洲市场的产品需要持有产品认证，常见的认证有CE认证、GS认证、RoHS以及ERP认证，本篇文章就来着重讲一下ERP认证。 什么是ERP认证？ ERP认证是能源相关产品，全称为 Energy-related Products，对于任何已经投放于市场或已经被交付使用的，而且在其使用过程中会对能源消耗有影响的产品。 ERP指令属于CE标志要求，如果投入欧洲市场的产品属

CR：亚马逊CR全称为Conversion Rate，即转换率，是转化次数和点击次数的比率，是指在买家点击广告以后产生了多少订单数量。 CTR：亚马逊CTR即点击率，指用户点击广告的次数除以广告总展示次数的比例，卖家创建的每个产品、广告和关键词都有点击率。 如何跟踪亚马逊CR？ 点击“Reports”，接着单击“Business Reports” 检查销售额和流量； 找到Order Ite

亚马逊为帮助卖家提升销量，推出许多促销工具，常见的促销工具有7天促销、秒杀、DOTD等。 亚马逊都有哪些促销工具？ DOTD全称为Deal OF The Day，是亚马逊的一种免费秒杀活动，与Lightning Deals不同的是，DOTD的秒杀时间仅为一天，每天只有三个广告位。 DOTD的优点非常明显，那就是能爆单，虽说不是百分之百，但也八九不离十了，亚马逊会给予产品最大程度的流量曝

亚马逊CTR即点击率，指用户点击广告的次数除以广告总展示次数的比例，卖家创建的每个产品、广告和关键词都有点击率。 高点击率可以获得更多流量，促进订单转化率，而且点击率越高还可以降低每次点击费用；点击率越低则意味着产品对消费者的吸引力低。 影响亚马逊点击率的因素有哪些？ 影响亚马逊点击率的因素主要是图片、标题、评论数量、产品价格、广告排名。 卖家该怎么提高点击率？ 图片：人都是视