AMZ123获悉，2月23日，拉美电商平台Mercado Libre（美客多）发布了2022年第四季度及全年财报。虽然面临消费需求下降、利率上升和通货膨胀持续走高等不利因素，但是该公司的营收和利润均创下新高。 财报显示，2022年第四季度，Mercado Libre的净收入为30.2亿美元，比上年同期（21.3亿美元）增长41％；净利润达1.65亿美元，而上年同期净亏损4600万美元；营业利润为3

AMZ123获悉，2022 年巴西人Aliexpress、Shein 和 Shopee 等消费平台支出了 131 亿美元（672 亿雷亚尔），超越最高价值记录。根据中央银行的数据，与 2021 年的 12 个月相比增长了 132%，当时巴西消费者在Aliexpress、Shein 和 Shopee的支出金额达到了56 亿美元（287 亿雷亚尔）。仅在 2022 年 12 月，巴西消费者就在Alie

AMZ123获悉，2月22日，外媒报道称，拉美电商巨头美客多（MercadoLivre）已经更新了其卖家店铺信誉评级规则，要获得更高的店铺信誉评级，卖家将面临更严苛的评级指标。 店铺评级规则大调整，第三方卖家更难了 据悉，新规则要求，从3月21日开始，卖家要保持现有的店铺信誉评级，必须将订单取消率维持在1%以内，并且订单调解率不能高于0.5%，延迟发货率需维持在6%。在此之前，该订单取消率的指标为

AMZ123获悉，Shopee Korea宣布，随着越来越多的韩国卖家活跃在Shopee Brazil，韩国产品在巴西在线市场上越来越受欢迎。尤其是今年以来巴西的物流服务明显提升，卖家发送产品和完成交货的时间比去年平均减少了5天，预计Shopee在巴西的销售偏好将增加。巴西是一个拥有超过1亿互联网用户的国家，在全球电子商务市场中排名前10。2024年电子商务市场预计将以年均39%以上的速度增长的巴

AMZ123获悉，根据Mercado Libre提供的数据，97%的墨西哥消费者在Mercado Libre平台上购物过。Mercado Libre还详细描述了墨西哥用户的消费行为和购买能力。 Mercado Libre墨西哥拥有3400万活跃用户 目前，Mercado Libre墨西哥平台的活跃用户数量为3400万。平均而言，用户每分钟进行25000次搜索，完成545次购买。 而在整个拉美地区，

AMZ123获悉，根据CCCE（哥伦比亚电子商务协会）的预测，2023年哥伦比亚电商销售额将同比增长11%。经济衰退和政治因素等不利影响，使本国市场的增长趋于“温和”。 CCCE指出，影响哥伦比亚电商市场的外部因素是经济衰退和国家中央银行大幅加息，内部因素是通货膨胀的持续上升以及政治和体制的不确定性。 据悉，2022年哥伦比亚电商销售额达55.17万亿比索（近114亿美元），与2021年相比增长了

AMZ123获悉，Conversion的最新报告指出，伴随着年末消费的下滑趋势，巴西电商的流量也出现了这种现象。1月份该国平台的访问量与12月相比下降了1.2%，与黑色星期五相比已经下降了4.7%，2月巴西的电商流量也出现减少。返校季强化了在线平台的流量。第二好是在旅游领域，访问量增加了14%——这反映了人们对每年这个时候或嘉年华假期旅行的需求。家居和家具领域也出现了8.4%的流量增长，主要受年初

AMZ123获悉，正如xataka.com.mx发布的那样， Amazon Mexico有几种不同的支付方式，从银行卡支付到不同商店的现金支付，以及为没有银行机构的人提供的礼品卡。当然，亚马逊墨西哥也有几个月无息的支付选项，现在也实行了新的“小额付款”支付方式，可让买家销售长达12个月的免息支付选项。买家可以在产品页面上价格正下方的某些项目中找到此支付选项，并享受“最多12个月免息”。假设某一产品

AMZ123获悉，2022年3月沃尔玛宣布计划在墨西哥的投资计划为276亿比索，最新数据显示，2022年在墨西哥的投资为213.04亿比索，比原计划减少22.8%。沃尔玛墨西哥公司表示未达到原计划的主要原因是沃尔玛在去年年初的全球供应链中断，导致技术、商店设备和建筑材料的供应出现延误。“这迫使我们推迟了为某些项目计划的实施时间表，”沃尔玛墨西哥公司指出。另一个原因是战略决策，为了增加位于Bajío

AMZ123获悉，正如t21.com.mx发布的那样，越来越多的消费者正在提高他们的网购期望值。当他们进行在线购物时，希望包裹能在创纪录的时间内送达，为了提高消费者网购满意度，美客多测试新服务 “Ahorita”：消费者购买的全部产品能在当天送达。美客多的物流和运输总监Omar Ramírez表示，测试新服务 “Ahorita”的配送中心可以储存1700万件产品，美客多在16个城市和该国其他地区可

AMZ123获悉，Zendesk发布的最新一期《2023年全球客户体验趋势》报告显示，拉丁美洲消费者不仅是世界上要求最高的，而且客户体验领域的领导者也非常关心满足这些消费者的期望。根据该报告，在拉丁美洲，有74%的消费者会因为一次糟糕的体验而转向竞争对手购买，而全球平均水平仅为52%。Zendesk CX Trends2023报告包含来自20个国家/地区的3,700名买家，以及2022年7月和20

AMZ123获悉，家乐福的子公司与美客多达成联盟，这家法国零售商宣布将通过美客多这个平台在巴西多个地区扩展其杂货业务。两家巨头现在将共同努力，在网上超市销售中获得份额，并引领该市场。直到今年1月在，法国家乐福才出现在美客客多平台上，当时的销售范围只有电子产品和服装。新合作将把这一销售范围扩展到食品领域，这是一个价值数十亿美元的机会。也将是仓储、分拣、计费、最后一公里配送的全流程运营，以连锁的品类和

AMZ123获悉，在全球超过4.5亿的Pinterest用户中，有4600万在巴西。Pinterest中有2700万是家居和装饰市场的潜力股。每年家居和装饰类别在Pinterest的搜索次数超过6400万次，应用程序中保存了超过1400万条创意。那些在Pinterest上寻找家居和装饰内容的人通常会寻找3倍以上的礼物、订婚和婴儿产品。值得记住的是，超过50%的用户年龄在18至34岁之间。在Pint

AMZ123获悉，亚马逊对拉美中小企业感兴趣，分析师预计拉美云市场到2025年将达到220亿美元。云是拉丁美洲数字化转型的一部分，目的是为小公司和跨国公司等任何企业家节省成本。因此 Amazon Web Services ( AWS )宣布支持公共和私营部门的迁移，以便在存储文件时具有安全性。人们在使用该技术工具时获得的好处是24/7远程访问信息， AWS不仅降低了存储和文件管理成本，还避免了对

AMZ123获悉，截至去年 11 月，美客多的活跃用户总数增长了 12.2% ，同时使用市场平台和金融科技解决方案Mercado Pago 的用户数达到 8830 万人。2022 年，墨西哥电商销售额达到5280 亿比索，比上一年增长 23%。美客多墨西哥市场总监 Alejandro Caballero 强调，2022 年创下了多项销售记录，例如 Good End大促的销售额就同比增长了 73%。