AMZ123获悉，俄罗斯工业和贸易部预测2021年俄罗斯的零售额将增长10%，在线销售额将增长40%超18457亿卢布。 根据俄罗斯联邦国家统计局（Rosstat）的数据，2021年俄罗斯前三季度的零售额为31.663万亿卢布，同比增长7.9%。10月份的零售额涨幅为4.1%，达到3.462万亿卢布。 Rosstat的数据还显示：去年俄罗斯的零售额下降了3.2%，降至338,737亿卢布）

AMZ123获悉，据App Anie调研，2021年， 全球速卖通是俄罗斯下载量最高的手机应用，包括苹果商店（AppStore）和谷歌商店（ Google Play）。 同样进入前五榜单的还有Zenly（实时定位应用）、CapCut（国外版“剪映”）、StarMaker Karaoke（手机K歌APP）、Shein。去年刚刚进军俄罗斯市场的滴滴打车此次也进入了前十。 App Anie在调研

AMZ123获悉，俄罗斯电商Ozon为客户推出了一项基于自己银行的支付工具“Ozon帐户”。借助新工具，用户不仅可以实现一键支付，还可以享受额外的返现福利。 据悉，开通“Ozon账户”、充值、转账等流程均无需任何手续费，买家可以通过Ozon应用程序或使用快速支付系统（SCP）通过电话号码充值帐户。当买家取消订单时，款项将会立即退回到“Ozon账户”，这比过去的刷卡支付更快。 此外，客户可以

AMZ123获悉，日前俄罗斯速卖通宣布与金融科技公司PIM Solutions合作推出全新的包裹寄送方式。 PIM Solutions是一家物流服务聚合商，充当在线商店和物流运营商之间的纽带。速卖通将连接到由 PIM Solutions 开发的物流服务聚合器 MetaShip，与PIM Solutions的送货服务合作——5post、KCE、dpd、Boxberry、IML、Hermes等。

AMZ123获悉，根据《俄罗斯邮报》的民意调查显示，受访者表示在选择在线商店时，免费退货的可用性与交货速度一样重要。42%的受访者表示使用过网店的免费退货服务，58%受访者表示曾支付过退货费用。 66%的受访者表示曾在过去6个月内网购过，其中有39%的受访者退货过。三分之一的受访者选择俄罗斯邮政退货。一般情况下，衣服、电子产品、汽车和摩托车部件都是通过俄罗斯邮政退回。 AMZ123了解到，

AMZ123获悉， BrandMonitor分析师的数据预测：2021年底俄罗斯假冒产品销量增速或将增加10%。 在假冒产品中，最常见的是奢侈品服装鞋履、运动鞋和婴儿用品。大部分假冒产品通过线下渠道进行，只有10%的假冒产品通过线上销售。 据分析师估计，2021年奢侈品牌假冒服装鞋履销售额将达到2730亿卢布，其中30%左右将来自线上销售。假冒运动鞋的销售额预计达到720亿卢布，假冒儿童用

AMZ123获悉，据外媒报道，近日在Ozon和俄罗斯速卖通市场，有用户反映货物交付存在延迟的问题。 根据物流公司Peks Easyway的调查，发往西伯利亚地区的包裹，交付延误最为严重。此外，从从中国到莫斯科的货物交付总体延迟了约一周，有的甚至是一个月。 Peks Easyway指出，交付延迟的原因主要来自以下两个方面：第一，由于包裹量激增，导致劳动力不足。发往远东和西伯利亚地区的包裹，交

AMZ123获悉，近日俄罗斯电商巨头Wildberries宣布与俄罗斯外贸银行VTB合作，并推出了新的支付服务系统VTB Pay。 VTB是俄罗斯第二大银行，通过此次合作，VTB Pay将为Wildberries客户提供安全的购买支付方式。无需额外下载应用程序，用户只需在网站上的个人帐户或Wildberries移动应用程序中链接一次VTB卡即可。 据悉，VTB Pay将集成到Wildber

AMZ123获悉，据外媒报道，俄罗斯电商Yandex.Market正在计划开发一项多功能服务取件点。 目前该公司合作的取件点服务较为单一，只有接收和派送包裹。后续多功能服务中心的建立，或将开通以下服务：电子产品以旧换新；销售Yandex设备；为快递员发放季节性设备以及电动滑板车充电服务。 此外，该服务还将对外开放Yandex.Market经营特权，其合作伙伴将能够通过各项服务获得额外收入。

AMZ123获悉，近日俄罗斯电商巨头Wildberries宣布将推出合作配送中心，拥有500平方米以上自有仓库的卖家可参与该计划。 据悉，合作是在要约协议的基础上进行的。根据每件货物，卖家可以赚取至少4 卢布的佣金。如果丢失或损坏，卖家将有义务依据协议进行赔偿。 首批3个合作配送中心已经在莫斯科投入运营。仓库库存管理是在专门的Wildberries软件进行的，该公司计划将为创业者创建一款单

AMZ123获悉，在今年1月至11月期间，俄罗斯电商巨头X5旗下在线平台Vprok.ru Perekrestok的宠物用品（主要为猫和狗）总销售额为3.302亿卢布，是去年的2.2倍。其中，80%的订单来自猫类用品：该类产品的销售额2.443亿卢布，订单总数达32.24万个。 在这两个类别中，最受欢迎的产品是罐头食品。 截至今年11月，“铲屎官们”订购的罐头食品与去年同期相比几乎翻了一番，

AMZ123获悉，据外媒报道，近日俄罗斯速卖通宣布推出“Fashion Outlet”时尚特卖场，将提供欧美知名品牌的服装、鞋类和配件的产品，折扣最高可达60%。 据报道，时尚特卖场由速卖通的专业团队进行管理、选择产品种类和品牌。想要在该卖场出售商品的卖家，必须获得销售该品牌商品的许可证和所售产品的合格证书，并提供最低的价格。 报道称，在第一阶段，有Baldinini、Emporio Ar

AMZ123获悉，近日俄罗斯邮政宣布，作为推出酒类运输计划的一部分，他们已经开始测试用于安全运输酒瓶的包装。 第一个包裹是通过EMS渠道（快递）从克拉斯诺达尔发送到莫斯科的。据悉，这些酒瓶被放置在一个由厚泡沫层制成的专门包装中，可以装三到五瓶葡萄酒。 这种包装方式可以为酒瓶提供全方位的安全保障，但同时也引发了两个问题： 1. 泡沫模具非常笨重，在盒子中占据的空间比产品本身还多，运输成本将会

AMZ123获悉，据外媒报道，今年11月份在俄罗斯，圣诞节用品的销量增长了两倍。其中，在Ozon上，关于圣诞用品的订单量同比增加了4.6倍，在Wildberries上，同比增加了3.5倍。 据报道，在两个在线市场中，销量最高的是圣诞树和装饰品。其中，长在180-210厘米、价格在3-5千卢布的人造松树或云杉树最受欢迎，销量同比增加了2至3倍。 报道称，除了圣诞树外，消费者对灯饰（增加2.5

AMZ123获悉，根据数字金融科技平台Ukassa和全球速卖通的联合研究显示，2021年1月至9月期间，俄罗斯汽车零部件网店销售额同比增长了28%，订单量同比增长了18%。可见，俄罗斯对汽车零部件需求开始出现增长。 据调查，在2021年1月至9月期间，在在线交易中，平均每笔订单价值4498卢布，同比增长9%，比2019年同期增长11%。其中，35%订单的价值在1000至3000卢布之间。此外，