hi，好久不过见~ 小钉最近更文 似乎 有点慢，被好多小伙伴后台私信催更。 现在就来了！本次主题： 三月采购节如何挑选爆款产品 做国际站运营的朋友注意啦~ 按马月明老师所说， 选品先选类。 因为我们的资源有限，直通车日消耗预算有限，特别是在采购节期间，很难做到每一类产品都做推广。 有的伙伴会说“我们公司做的产品只有一个分类”，以下说的分类是指第三类目。 如贵公司做的是“饰品”这一类

“ 前言 昨天大家看了Estelle的文章，是不是感同身受呢？ 钉课征文01：我的2021外贸之路 伙伴们大胆参与，只要过稿，就能免费学今年钉课所有直播，最高可获2000元奖金哦！ 今天，钉课特邀Teco老师谈一谈他的2021。有思考、有干货，快跟着小钉一起来看看吧~ 02号征文作者：Teco Hi，大家好，我是Teco。 2021年在线上和线下的课程分享时，我遇到最多的学员提问是： “我给客

01号征文作者：Estelle “ 前言 我和钉课的偶遇 Hello大家好，很高兴以这种认识大家，在钉课的鼓舞下，将这篇文章分享了出来，与大家一起交流、学习和进步。 先来说说我和钉课的缘分吧，我在微博上分享了一篇我自己2021年的简单总结，被 @钉课外贸 看到了，建议我分享出来，于是就有了今天这篇文章。 很感谢钉课让我有这个机会，再次复盘做外贸以来的点点滴滴。 （ Estelle 与钉课一

很多企业都在抱怨P4P烧钱太快，寻找把钱花在刀刃上的方法。 但有的企业则相反，让他们最头痛，是想花钱但花不出去。 今天就和小钉盘点一下，P4P钱花不出去的原因，以及解决方案。 为什么P4P钱花不出去 钱花不出去，表明店铺P4P产品 “没点击” 。 因为直通车是按点击收费的，如有曝光，无点击是不收费的。 话说回来，首先我们需要查看是否有曝光。 1）有曝光的情况： ★关键词与产品匹配度不高 导致有

大家好！小钉又来啦~ 最近太多伙伴问“快到圣诞节了，怎么给客户发圣诞节祝福？除了Merry Christmas，憋不出其他的话。词穷、急需一些模板做参考” 好的！小钉两只耳朵都听到了，这不，马上安排！ 这次不仅有祝福还有 节后返工通知 ； 春节期间未能及时回复客户，要怎么说 ； 圣诞节祝福开发信模板 。 可以先收藏哦！ 新年祝福&返工通知 1 1 1 Dear John, How a

为什么外贸企业都开始给员工培训？ 1）培训是为了胜任 在目前，我国 外贸人才的职业化程度远远不够 。即使大学里开设了国际贸易、商务英语等对口专业，但招人时你会发现：很难直接找到完全匹配企业的员工。为此，外贸企业需要提供职业培训，员工才能更好地胜任工作。 2）不教而战，谓之杀 对招来的新兵，要培训，让员工快速进入角色，具备竞争力； 对于公司的老员工，也要培训，使他们更新知识，增强竞争力。 只有这样

“为啥现在招聘人才这么难？” 小钉已经听到好几位外贸老板抱怨了。 每到年底~越难招人的时候，越缺人。 而且这个现象还是全国统一，我们公司缺人，其他外贸公司也缺人，人才都去哪了？ 造成团队年底缺人的原因有3个： 1） 单位年底都需要冲量 ，以便较好完成今年任务，得到上级较好认可，以便在年终奖或加薪晋升中赢得相应的好处， 较平时，需要更多人手。 2）正常的离职补充难以完成，形成人员缺口。 3）某些员工

为什么别人运营的店铺能打造出爆品，而你不行？ 是你打造的方式不对？国际站平台规则没玩透？运营能力不行？ 也许都不是，可能只是选品没选对。 大家思考一下，你选品会担心哪些问题？ 无非这4点 1）卖高价产品，怕没有销量 2）卖低价产品，怕利润小 3）卖刚需产品，怕对手太多 4）卖小众产品，怕流量不够 这样看下来，似乎卖什么产品都不合适。 所以很多人选品就瞎选，常常出现“我亲戚是开XXX工厂的，有货源就

假如有个运营小白问你“阿里国际站平台，怎么提高询盘量？” 你会如何回答？ 很多人会想到提高产品排名、提高商家星等级…… 注意力都在曝光、点击等数据 上。 询盘少，优先扩大流量，认为只要流量多，询盘就会增加。 有的运营把花钱花在曝光上，发现曝光很多，点击率也很好，结果还是没询盘。这时，他就会认为是产品的问题，要优化产品。 也有一种情况，询盘量还可以，但精准的不多，都是垃圾询盘。 大家很少会关注， 进

订单碎片化，怎么开发大客户？ Q： 要主动开发客户，但现在订单的碎片化严重，怎样才能发展大客户？ A： 我今天就特意准备了白板来给大家讲一下这个问题，因为这个干货有点超干了。下面我先说消费类产品再说行业类产品。 消费类产品如何开发客户 【确定目标】 首先我们要确定目标，我们的目标就是开发大客户，最起码是订单量比较ok的。 对于消费类产品来说，质量比较好的客户大部分是 品牌客户 。 这样可以看到，

业务员犯错误，导致老客户不回复，怎么处理？ Q： 老客户订了货，产品外包装一模一样，打包是没有区分好，客户收到货后区分不出来，现在客户不回复了怎么办？ A： 第一，我们先不管客户回不回复、还能不能继续合作下去这些问题。 很显然我们的工作流程是有一些问题的，出现这么低级的错误， 内部的sop一点要去改正 。 你要多考虑客户，你发货倒是很爽，一下发出去了，但客户收到怎么办呢？ 客户要怎么区分？每一个

外贸人的悲伤故事…… 客户认可了样品，价格也谈妥了，最后却卡在付款方式上。 付款方式作为谈判的一个非常重要的因素，想必给外贸业务员们造成各种困扰。 比如你给客户最低的定金额度 T/T 20%，客户说见提单copy件 T/T100%，客户要做DP，你想做T/T+D/P。 今天我们就来了解，外贸常用的付款方式有哪些？ 常用的三种付款方式：电汇（T/T）、信用证（ L/C）、托收（D/P） 外贸常见付

客户说运费太高，怎么应对？ Q： 客户回复：“你的运费太高，还不如我在本国家本地市场买”，针对这个回复怎么破? A： 其实你想一下 商业的本质 这个问题是没办法破的，客户本地买都比跟你便宜，为什么还要找你买？ 除非你的产品跟他们本地的产品不一样，你有独特的卖点，独特的设计是他们本地所没有的。 其实这个问题我也经常遇到，因为我们做的产品在意大利跟西班牙他们本地是有生产的，确实比我们便宜。 客户为什

客户品牌升级，觉得价格贵，如何沟通 Q： 客户以前是做便宜产品的，可能是做低端市场的，现在他们想升级品牌，做中高端的产品，但是在谈判过程中总是觉得价格太贵了，应该怎么样去沟通？ A： 首先，我们可以 确定这个客户他的需求 就是要提升他的品牌定位，所以他必须要做中高端的产品，而不只是做低端产品。 但是客户可能是因为之前长期做低端市场，已经习惯了，总想要找低价，客户自己可能还没有意识到这一点，其实要

“做生意，谁不想拿到最实惠的价格，货比三家很正常。” “但有时客户自己打自己的脸，我看着都尴尬。” 客户自己打脸？怎么回事？ 故事是这样…… 在很久很久以前，有一位 不好意思，故事不对，重新来！ 一位做业务的小伙伴跟小钉聊天时说： 之前有个外贸客户一直在跟我砍价，磨了好久，给他降了一点价，还继续砍。 然后我没同意，我说这个价格没法做，他就不再回复消息。 我以为这单凉了，结果过几天客户回过头找我下单