出口易物流

出口易物流是广州市贝法易信息科技有限公司（简称贝法易）旗下，以全球仓储为核心，整合全球物流网络资源，为跨境电商卖家提供海外仓储、FBA头程、国际专线、国际小包、国际快递等跨境物流服务以及本地化售前售后服务，解决订单管理、金融融资等难题，打造最值得信赖的跨境电商全程物流解决方案提供商。

关于出口易

·截至2016年底，出口易已在英国、美国、德国、澳大利亚、加拿大5大主流外贸市场设置海外自营仓储物流中心；在香港、广州、深圳、上海等国内8个城市设有处理中心；自主开通中英、中美、中德、中澳等多条国际专线服务。服务覆盖全球，是Amazon、Wish、Alibaba、Aliexpress、JD、Shopee重点推荐的物流服务供应商。

·出口易物流成立十年以来，始终专注于为客户降低物流成本、优化速度、提高销量、改善买家体验，其专业的物流解决方案和优质高效的服务赢得了广大客户的信任及赞誉，并获得多项国家级奖励。

·出口易在英国、美国、澳大利亚、德国等国家和地区拥有全资子公司及仓储物流中心，在广州、深圳、上海、香港等城市设立了分公司。

产品服务

1、跨境电商出口服务

（1）海外仓储：

①概述：出口易拥有超过十年自营海外仓经验，为客户提供仓储与配送服务，配送范围可覆盖北美、欧洲、澳洲全境，不受任何重量、体积限制，不受旺季航路不畅的影响。仓库有：美国仓库、英国仓库、德国仓库、法国仓库、意大利仓库、澳洲仓库、加拿大仓库。

②产品服务：头程运输：海运、空运、快递；仓储与处理：货物入库、上架、存储及出库下架、订单分拣与打包等操作；本地派送：整合当地物流渠道，提供灵活的个性化的当地派送服务。

③优势：时效优势；价格优势；服务优势；运营优势；增值服务优势。

④使用流程：卖家根据对市场的预测进行备货，然后将这些货物交给出口易。接着出口易通过海运、空运或者快递的方式将卖家的货物运送到出口易在英国、美国或者澳大利亚的仓库。当海外买家在客户的网站、eBay网店或者其他渠道购物后，卖家可以在出口易物流管理系统下单，填写需要配送的商品、买家的联系信息和选择本地配送方式，然后出口易根据卖家的订单要求对卖家存储在出口易海外仓库的商品进行海外本地配送，送达海外买家手中。

（2）国际专线：

①概述：国际专线服务是出口易基于强大的渠道整合能力，自主开发的自有物流方式。出口易首创专线概念，头程使用空运运输，可控性强，极大地缩短了整体派送时间，具有小包不可比拟的优势，有利于提高买家满意度。

②产品服务如下表所示：

（3）国际快递：

①概述：出口易为卖家提供国际快递服务，包括DHL，Fedex，UPS，TNT，EMS等。时效快，覆盖全球，价格便宜，全程可上网跟踪。

②种类：DHL、UPS、EMS、日本速递、中东速递、东南亚速递。

（4）国际邮政包裹：

①概述：出口易联合各国邮政（中邮、荷兰邮政小包、新加坡小包、香港小包、比利时小包）为卖家提供国际邮政小包服务。

②种类：香港邮政小包、中国邮政小包、中国邮政大包、新加坡小包、美国E邮宝、比利时小包平邮、荷兰小包挂号。

（5）海运空运：

①概述：出口易空运海运服务是出口易与大型货运公司合作开发的服务，既可以作为海外仓储头程使用，也可提供传统货运服务。作为海外仓储的头程货运方式，出口易空运与海运可节省全程物流总成本的30%-60%，并且可以减少旺季航路不畅的影响。空运5kg起收，定期班机，加速商品周转！海运散货或整柜均可，成本低廉，配合海外仓储配送，为客户稳定销量商品提供了最经济的发送方式。

②空运优势：定期航班；可控性强；成本低。

③海运优势：成本低；适合大型货物或者重货；定期航班。

（6）亚马逊服务：

①亚马逊物流解决方案：出口易以亚马逊卖家物流诉求为出发点，整合自身全球仓储网络以及物流优势，为卖家提供专业的FBA头程和卖家自发物流服务。同时，提供多样化的增值服务，解决卖家遇到的订单管理、金融融资等难题。出口易始终致力于打造最值得信赖的跨境电商全程物流解决方案提供商。

②出口易FBA头程服务：包含空运、海运、海外仓调拨、快递、亚马逊退货服务。

③卖家自发物流服务（MFN）：包含出口易海外仓、出口易专线、邮政小包、国际快递。

（7）定制方案：

①概述：出口易根据不同客户需求制定全程物流方案，帮助客户选择成本与效率的最佳方案组合。出口易还可提供出口退税、运输保险、共享库存、退换货管理、网络营销等增值服务。

②具体内容如下图所示：

2、增值服务

（1）出口退税：

①概述：出口货物退（免，Export Rebates）税，简称出口退税，其基本含义是指对出口货物退还其在国内生产和流通环节实际缴纳的增值税、消费税。

②可以出口退税的情况：海外仓头程（海运/空运/快递）发货；FBA头程（海运/空运/快递）发货；国际快递发货。

（2）VAT注册/申报：

①概述：英国VAT是增值税(Value Added Tax)的简称,指在英国销售货物或者提供服务，或将货物从境外进口到英国境内，商家代税局(HMRC)向消费者收取的税金。德国VAT 是增值税(Value Added Tax)的简称，它适用于在德国（欧盟）境内产生的进口、商业交易以及服务行为。西班牙VAT 是增值税(Value Added Tax)的简称，它适用于在西班牙（欧盟）境内产生的进口、商业交易以及服务行为。

②出口易可以为商家提供：提供非注册机构VAT 注册服务；提供非注册机构VAT 申报缴纳服务。

（3）保险服务：

①概述：出口易保险服务是出口易与中国人民财产保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司合作，针对跨国电子商务挂号包裹，为出口易客户出口到全球各国家和地区货物提供的货物保险服务。

②优势：专业赔付；投保费率低；投保便捷；赔付速度快。

③索赔流程：发生保险事故后，客户需在45 个自然日内向出口易提出报案索赔；出口易会在理赔资料提交10 个工作日内完成资料审核，并在索赔资料审核无误后5 个工作日内进行赔偿；若超过索赔时效未进行索赔报案及提供完整的索赔资料索赔的则默认为投保人放弃行使索赔的权利。

（4）技术工具：

①Selling Helper：Selling Helper（即出口易物流信息系统中的“工具”）是出口易开发的一套eBay、亚马逊和速卖通销售辅助工具。通过Selling Helper工具，客户可以一次性完成下单发货，修改物流状态等繁琐动作，并且与出口易专线小包模块无缝结合，直接生成出口易发货单。用户只需简单几步点击，便可轻松准确地完成整个提交发货订单的过程。

②业务系统API：出口易业务系统API是出口易为第三方开发人员提供的编程接口。利用出口易API，你可以在你的网站或程序中使用出口易的数据和功能，轻松进行产品库存管理和订单配送。出口易业务系统API采用WebService方式提供。

3、商标服务

（1）国内商标：包括商标注册、商标变更、商标转让、商标续展；具体信息可进入出口易官网查看。

（2）国际商标：包括逐一国家商标申请、马德里商标申请、欧盟商标申请、非洲商标申请；具体信息可进入出口易官网查看。

4、M2C供销平台

（1）概述：M2C供销平台是基于出口易拥有海外仓储及配送服务衍生的增值服务，为中国优质供应商和分销商搭建的“品质供销，品牌聚焦”平台。M2C供销平台提供从货源开发、采购、质检、库存管理、仓储管理、订单处理到全球物流配送的一站式服务。

（2）加入M2C供销平台的理由：8大海外仓库+ 2大国内仓库，英美德澳加俄仓库遍布全球，深港两大国内仓全力支援；5000 个（海量）SKU任卖家选择，稳定优质货源，确保分销能力；0 库存、0 成本，助卖家高效拓展海外市场，极小供应链环节，商品利润最大化；1个工作日内快速发货，售前售后无忧服务。

（3）提供服务：

①M2C给供应商的服务：严格筛选分销商，确保分销能力；深度分析市场，尽量降低死库存；减少供应链环节，提高商品利润；自主牌品的外贸分销渠道管理。

②M2C给分销商的服务：严格筛选供应商，确保优质货源；零成本扩充海外仓适销品类；专业的产品资料信息；稳定的仓储配送服务。

优势

1、首创跨国电商一站式物流服务解决方案。

2、近十年丰富的跨国电子商务物流经验。

3、拥有多项专利的全程物流信息系统。

4、优质的客户服务与客户口碑。

5、超值的增值服务。

FAQ

Q：出口易海外仓储服务与其他公司相比有什么优势？

A：我们有多年海外仓库运营经验；我们有跨国电子商务经验，了解您的需求以及瓶颈；我们的海外仓库都是自己在当地成立的公司和聘用的人员，可控性较高，能及时反馈；我们能根据客户的生意模式和产品特点提供个性化物流解决方案。

Q：能不能当天超过多少件，就可以免费上门收货呢？

A： 我们公司是以重量为标准来定义上门收货，对于件数来说，暂时还未能实行。

Q：充值到公司的支付宝的钱能退不？

A： 如果是这个客户确认不再使用我司的服务，在财务确认费用已结算完毕之后，客服可帮助客户申请将费用退回。

Q：每个产品的地址标签可不可以直接打在条码打印机上？能不能像4PX 那样提供标签打印功能？

A：我们正在开发这项功能，做好之后马上通知客户。

Q：由于贵司发错货物或者发漏货物导致买家给出差评，这方面的损失贵司能赔偿吗？

A： 出口易只能给客户根据赔偿制度作出发错货或者发漏货物的赔偿，但是由于差评带来的损失，恕不能赔偿。

Q：出口易能不能借条码打印机给客户使用？

A： 对于月物流费用2w以上的客户，我们可以借给客户使用。如果客户每月物流费用达到10w以上，可以送1台条码打印机给客户。

发展历程

-2003年，公司成立，通过eBay开展跨国B2C业务。

-2005年，建立英国、美国和澳洲仓库，扩大跨国B2C业务。

-2007年，成为eBay中国十大卖家之一。

-2008年，获前eBay中国研究院董事长支持，创立“出口易”服务品牌，转型为跨国电子商务物流服务商；成为eBay首推的全球物流合作伙伴；首创“跨国电子商务全程供应链管理系统”-CK1。

-2009年，“动态仓库管理方法及系统”及“地理分区邮件/快递标签”获两项国家专利；成为PayPal全球物流合作伙伴。

-2010年，获世界顶尖风险投资商KPCB注资，引入顶尖管理团队；300多家外贸B2C客户采用“出口易”物流解决方案。

-2011年，海外仓库运营升级；CK1信息系统升级。

-2012年，成立德国仓，增加供应链金融增值服务。

-2013年，全面扩张，成立美国新泽西仓，香港仓库。

-2014年，猛力发展，获世界顶尖风险投资商赛富注资。

-2015年，系统全面升级-WMS系统/调度系统/供应商管理系统。

-2016年，市场扩张，成为Amazon、Wish、Alibaba、JD、Shopee等平台官方推荐的战略合作伙伴。