Premium Shipping
Premium Shipping(优先配送服务)是亚马逊于2016年1月推出的服务,为买家提供一个快速并且可追踪的可供选择物流服务标准。在英国,该服务能做到1~2天交货。但是仅有满足一定条件的卖家才能够选择该项服务。优先配送服务包括当日达(Same-Day Delivery),次日达(One-Day Shipping)和隔日达(Two-Day Shipping)。
服务内容
一、当日达
最低标准:
1、必须至少已在亚马逊上注册销售商品 90 天。
2、必须有参加专业销售计划的账户。
3、必须能够在收到订单后的 60 分钟内提供可靠配送。
4、有已配送订单必须具有有效的承运人追踪编码。
5、必须满足或超出绩效要求。
6、必须能够至少从国内的大都会之一配送“当日达”订单。
送达城市:
加利福尼亚:洛杉矶,圣地亚哥,旧金山。
佛罗里达州:坦帕湾,奥兰多,迈阿密。
伊利诺伊州:芝加哥。
纽约州:纽约市。
德克萨斯州:达拉斯。
二、次日达
最低标准:
1、必须至少已在亚马逊上注册销售商品 90 天。
2、优先配送订单的准时送达率至少为 92%。
3、对优先配送订单使用 UPS、美国邮政、FedEx 或 OnTrac 提供的追踪编码的有效追踪率至少为 94%。
4、优先配送订单的取消率低于 1.5%。
5、过去 30 天内所有配送选项涉及的最小订单数量至少为 10。
6、对于选择“次日达”选项的订单,必须为其中至少 92% 的订单设定预计送达日期 (EDD)。
送达时间:
“次日达”选项会向买家显示预计送达日期,该日期为下单后的 2-3 个工作日
1、对于在周一至周五下午 1:00 之前下的订单,显示的预计送达日期为下单后的 1 个工作日。
2、对于在工作日下午 1:00 之后以及周末或假日下的订单,显示的预计送达日期为下单后的 2 个工作日。
3、客户的包裹必须在预计送达日期前交付。
三、隔日达
最低标准:
1、必须在亚马逊上销售在90天以上。
2、订单数量:在过去30天内产生了10个或10个以上的订单。
3、有效跟踪使用率:大于或等于94%。目前亚马逊在欧洲正在合作的物流运营商有Royal Mail, UPS和 FedEx。
4、准时交货率:大于或等于92%。
5、卖家主动取消订单率:不足1.5%。
送达时间:
1、在随后 30 天内在预计送达日期 (EDD) 当天或之前送达至少其中 92% 的“隔日达”订单。
2、“隔日达”服务将显示预计送达日期 (EDD),该日期为订单日期后的两到三个工作日。对于在星期一至星期五东部时间下午 2:00/太平洋时间上午 11:00 之前收到的订单,预计送达日期将显示为订单日期后的两个工作日。对于在工作日东部时间下午 2:00/太平洋时间上午 11:00 之后以及周末或假日收到的订单,预计送达日期将显示为订单日期后的三个工作日。
3、客户的包裹必须在预计送达日期当天或之前送达。
英国
一、当日达要求:
1、必须在亚马逊上销售至少90天。
2、订单数量:所有运送选项在过去30天内的十个或更多订单。
3、有效的跟踪使用率:大于或等于94%。对于英国,这包括跟踪皇家邮政,UPS,4、联邦快递和Yodel的ID。
5、准时交货率:大于或等于92%。
6、卖方发起的取消率:低于1.5%。
送达时间:
无论你指定的处理时间(周日除外)如何,“一日运输”选项都会向客户显示订单日期后一至两天的预计交货日期(EDD)。在星期一至星期五的当地时间下午2点之前,在你的系统中收到的订单将显示订单日期后一天(星期日除外)的EDD。周五下午1点之前收到的订单需要在周五进行采摘,包装和发货,以备星期六的送货。在当地时间下午2点以后,或在周末或公众假期,系统收到的订单将在订单日期后两天显示EDD。客户的包裹必须在EDD之前或之前交付。
如果你目前的状态为“不合格”以提供“一日运输”,那是因为上述一项或多项要求低于要求的最低阈值。在这段时间:你将没有资格提供至少7天,最多30天的“一日运费”。
如果满足所有要求,并且至少7天过后,你将再次有资格享受一日运费。
二、次日达要求:
1、必须在亚马逊上销售至少90天。
2、订单数量:所有运送选项在过去30天内的十个或更多订单。
3、有效跟踪率:大于或等于94%。对于英国,这包括跟踪皇家邮政,UPS,联邦快递和Yodel的ID。要了解更多信息,请参阅有效跟踪率。
4、准时交货率:大于或等于92%。有关更多信息,请参阅准时交付分数。
5、卖方发起的取消率:低于1.5%。请参阅取消费率了解更多详情。
您需要在预计交付日期(EDD)之前或之前交付至少92%的两天交货订单,并在30天后进行交割。
送达时间:
两天发货将显示订单日期后两到三个工作日的预计交货日期。周一至周五当地时间下午2点之前收到的订单将显示订单日期后两个工作日的预计交货日期。在当地时间下午2:00之后在工作日,周末或假日收到的订单将显示预计交货日期,即订单日期后三个工作日。
承运人应在预计交付日期或之前将包裹交付给买方。
注意:如果运送承运人尝试但未能交付包裹,则按照此要求计算为交付承运人。
资格撤销
如果你的绩效指标降至优先配送的设定阈值以下,亚马逊将撤销你的资格。我们将对你的商品禁用优先配送选项,,同时将你在“优先配送参与资格”控制面板中的状态改为“不具备资格”。
优先配送资格恢复
在资格被撤销后的任意时间,你都可以提交行动计划来请求恢复您的优先配送资格。
注册
1、从设置(Settings)下拉菜单选择配送设置(Shipping Settings)。
2、从左侧的模板列表中点击模板名称,以选择要为其启用优先配送的模板。
3、点击操作(Actions)并从列表中选择编辑(Edit)。
4、在该模板的配送设置列表中找到优先配送(Premium Shipping)部分,确保优先配送(Premium Shipping)旁边的框处于选中状态。
5、如果你正在使用商品价格分段式配送模式,则请转至第 6 步。如果你正在使用按商品/重量计算运费,则请转至第 8 步。
6、对于每个区域,在优先配送(Premium Shipping)下,输入你的首选商品价格分段和运费。如果你是国内卖家,且想要更改自己所在国家/地区的某个区域,请点击该区域名称旁的编辑(Edit)。如果你是国际卖家,且想要更改配送国家/地区,请点击该国家/地区名称旁的编辑(Edit)。如果你想添加新规则,请点击为指定区域添加新规则(Add a new rule for specified regions)。
7、点击页面底部的保存(Save)。