Bol.com
Bol.com是比荷卢地区最大的电商平台,平台上有1.6万位卖家为超过750万活跃消费者提供超过1500万种的产品,有很强的品牌影响力,深受荷兰和比利时消费者的喜爱,在图书、玩具和电子产品等产品的销售远超过了亚马逊。
主要特点
·Bol.com运营模式与亚马逊类似,直接销售产品给消费者,也接纳第三方卖家;
·Bol.com拥有物流服务,在荷兰有庞大的配送网络;
·Bol.com负责处理所有支付,能限制金融风险;
·佣金按品类分,比例固定。
入驻要求
Bol.com希望卖家在入驻之前,回答下这些问题:
·销售产品是否在平台已有品类内?
·产品是否有EAN和ISBN?
·是否可以在1-8个工作日内发货?
·卖家是否在荷兰商务部或者比利时贸易登记处注册时间超过10周并且具备增值税号?
·是否同意客户30天内退货?
·是否能在24小时之内回复客户问题?
·符合Bol.com平台标准?
上述条件是注册Bol.com必须条件,中国卖家目前可能不具备荷兰商务部注册和税号,不过现在市场上也有一些第三方代理机构可以帮助中国卖家在荷兰注册公司和办理税务登记。
此外,为了确保产品信息的真实性,目前Bol.com平台不支持新注册用户销售珠宝类产品。同时卖家也必须同意如下网站条款:
·卖家必须对自己出售的产品负责,产品必须为合法产品且卖家具备相关产品证书;
·买家可以免费退货。该项条款适用于大件产品;
·Bol.com结算周期为一个月;
·产品定价必须符合市场行情;
·卖家负责产品信息描述和产品图片。
注册流程
第一步:开设一个卖家账户之前,我们需要在Bol.com上注册一个买家账户。买家账户就是我们在Bol.com上下单作为客户的账户。
第二步:登录买家账户。在欢迎下拉菜单中,您会看到“卖家帐户”,之后点击“卖家账户”。按照页面提示,填写相关信息,包括联系方式、店铺名称和银行账户号码。
第三步:核对第二步填写的信息然后点击同意网站条款,注册卖家账户。
第四步:Bol.com会向注册卖家发送一封电子邮件,邮件内容为要求卖家再次确认账户注册。之后卖家会在2个工作日内收到一封带有确认码的信,这封信会投递到卖家收件信箱。卖家登录卖家账户时,Bol.com会要求卖家输入确认码。至此,我们在Bol.com上就成功开设了一个卖家账号,之后,就可以上架产品开始销售了。
开店费用
Bol.com不向卖家收取开店费用和平台使用费用。卖家只需要支付销售佣金即可。销售佣金每(子)类别不同,佣金包括固定金额和销售价格的百分比(包括增值税)
每笔订单收取1欧元到3欧元不等的固定佣金和销售额的6%到15%的佣金。比如电子类产品收取3欧元+销售额的6%作为佣金;婴儿服饰1欧元+销售额的12%。
平台品类
Bol.com现有品类:
·书籍:新的和二手的;
·音乐:新手和二手;
·DVD:新手和二手;
·游戏:新的(没有PC游戏);
·电子产品(无订阅);
·玩具;
·婴儿用品;
·电脑;
·烹饪与餐饮;
·美容和健康类产品(非药品);
·宠物产品;
·园艺和DIY产品;
·居家用品;
·运动和休闲产品;
·珠宝和手表;
·婴幼儿服装。
组合账号和单独账号
Bol.com为卖家提供了同时在荷兰和比利时销售的机会。在这两个邻国的销售可以通过两种方式完成,即通过组合销售帐户(组合帐户)或每个国家/地区的单独帐户进行。这两种解决方案的差异和优缺点包括:
·组合帐户:组合帐户是一个销售帐户,卖家可以在荷兰和比利时同时销售。 要通过组合帐户销售,您必须遵守我们的服务标准。组合账户方便卖家管理,可以一次性管理产品和定价。
·每个国家的单独帐户:卖家有一个单独的荷兰销售帐户和比利时销售账户。 两个账户都无法切换销售范围。独立账户可以根据国家分别定价,设置不同的运输期限等。
奖项与荣誉
·Bol.com成为2015年荷兰最大的零售品牌。
·2018年,Bol.com连续第四次在荷兰投票选出最佳零售品牌。
发展历程
-1999年,Daniel Ropers创建Bertelsmann Online(缩写“Bol”)。
-2011年,Bol.com共售出1700万件商品,营业额为3.55亿欧元。
-2012年5月,Ahold宣布以3.5亿欧元收购荷兰访问量最大的电商网站Bol.com。
-2014年,Bol.com的销量超出过去一亿欧元,并且向荷兰和比利时顾客提供980万个商品。
-2015年,Bol.com年度营收达7.3亿欧元。