FedEx Express 是全球最大的快递运输公司之一，为 220 多个国家和地区提供快速、可靠的快递服务。 FedEx Express 运用覆盖全球的空运和陆运网络，确保分秒必争的货件可在确定的时间和日期送达。

无论您是要寄送重要文件、包裹还是需要国际重货服务，我们都能满足您的跨境物流需求。从各种托运服务中选择，为您的海外快递找到合适的选择。

跨境电商物流（运输）解决方案常见问题：

1. FedEx跨境电子商务运输解决方案是什么？

使用可与物流服务商和销售渠道轻松集成的一站式平台，提高卖家的订单管理效率。

联邦快递针对跨境电子商务的特性推出了联邦快递电商兼容方案，现已与市场上超过40多家领先的电子商务服务供应商建立系统兼容合作，联手帮助您在线发展业务，让您的产品快速送达客户手中！目前，电商卖家只需登录联邦快递合作的兼容系统，即可实现电商业务相关的各种管理功能，如订单、采购、商品和仓库等，并可以统一处理来自多个平台的订单。绑定其联邦快递的寄件账号，就可以访问联邦快递适用的各种运输服务功能。联邦快递电商兼容方案为电商企业提供门到门，端到端，真正实现“一站式”的跨境电子商务运输解决方案。

2. 如何判断物流托运解决方案是否适合我的电子商务业务？

对于电商卖家而言，面对全球化多渠道的订单，需要兼具更快速度和更高价值的指定日期电子商务递送服务，为企业提供所需的竞争优势。选择适合您的电子商务业务需求的配送方式需要考虑物流服务提供商是否具备成熟的国际运输配送网络。

目前，联邦快递具有覆盖全球超过200个国家及地区发达的航空和陆运运输网络，凭借拥有近700架飞机的超强运输能力，为跨境电商商家和消费者提供高效且优质的运输配送支持。

此外，联邦快递为满足亚太、中东和非洲地区电商从业者的需求，针对跨境电子商务的特性推出了专项国际托运服务FedEx International Connect Plus (FICP) 联邦快递国际电商逸。截止目前，该业务范围已覆盖了 14 个市场，电商卖家可以通过联邦快递国际电商逸为客户提供国际运输解决方案，以使得大多数货物在 2-3 个工作日*内送达亚太，中东和非洲地区。

*时间因市场而异。有关时间和市场供应的详细信息，请与 FedEx 销售或客户服务联系。

3. 是否需要授权客户管理和跟踪他们所购货件的递送？

如今，许多客户都希望能够享受自助服务。因此，您的电子商务业务应该为消费者提供对其货件递送的灵活选择和完全控制，比如及时通知、重新安排取件或改寄等选项。使用联邦快递Delivery Manager的应用软件，让客户及时了解相关通知和选择，他们从而可以灵活控制自己货物的运送情况，重新安排或重新定位包裹的递送目的地。通过我们的在线追踪解决方案，客户还可以随时获得货物运输的每一个状态。

4. 如何处理清关问题？

数字工具和解决方案可以帮助您的企业更轻松地满足海关要求并实现法规遵从性。您将能够通过电子方式上传丢失的文件并提前提交清关文件，从而最大限度地减少各种管理问题。联邦快递专业的清关方案和资源有助于您的跨境电子商务物流轻松满足海关要求和监管合规。