再现BUG！亚马逊卖家前台查无产品listing，单量骤降明显！
很多卖家在前阵子跨境圈的动荡余震中还未回过神，没想到周末还没开始，自家房子也遭殃了！
近日，大批量亚马逊卖家反映，直接使用关键词以及品牌名在前台搜索不到产品，甚至用ASIN直接搜都不显示。导致卖家销量大跌，甚至已经不出单了。
卖家交流群周末已经开始炸锅，据一位卖家自述，在亚马逊后台显示产品正常可售，广告位也无异常的情况下，从前台进入店铺时，有一半的SKU无法显示，随后使用关键词和ASIN进行搜索，只有部分listing信息能看得到，自然排名骤跌。
还有卖家表示自己的一款产品此前排名一直稳定维持在第一页，并且在异常发生之前三个小时还在正常出单，十多分钟前排名仍高居首页，然而现如今通过前台搜索ASIN，直到第7页都搜索不到产品。
除了社群，有卖家还在微博上表示，产品突然搜索不到了，不知道是否是产品本身出现了问题。为此，有卖家向亚马逊官方求证。亚马逊官方反馈给卖家的邮件表示：
关于您前台搜索不到的问题,我们做出如下回复:
为您查看了ASIN，ASIN本身都是没有问题的,没有被标记为成人用品,这边为您更新了一下商品。
直接使用ASIN、关键词以及品牌在前台前台搜索不到的问题，是因为系统存在问题。
目前大批量卖家的商品都遇到了该问题，技术人员正在紧急修复中，给您造成不便，敬请谅解您耐心等待修复
看来此次产品搜索出现问题是亚马逊系统bug导致。目前系统bug已经持续了2到3天的时间，许多卖家吐槽：“到底何时才能修复，已经开始整晚都不出单了。”
很多卖家反映，他们之前的订单每天稳定10—15单，但是这几天突然开始下降，产品也找不到了。
总之，亚马逊此次系统bug还是对多数卖家造成了影响，系统何时修复也成了卖家最关注的问题。目前，部分卖家表示，产品搜索问题已经恢复。但仍有许多卖家无法搜索产品，看来也只能耐心等待亚马逊系统修复了。
亚马逊更新关键词优化政策
尽管系统异常问题仍没有彻底解决，但亚马逊趁此风波发布了新的公告，要求卖家对关键词进行优化，同时提供优化方案以及禁用关键词列表。
▲图片来源于亚马逊论坛
以下是公告原文：为帮助买家搜索到产品的相关信息，卖家需对产品listing进行更新，包括在亚马逊上搜索时可能用到的搜索关键词。以下是优化产品搜索字词要求：
使用同义词。
搜索词包括缩写、替代名称和英美拼写差异词。
长度不超过250个字符。
词语不要重复。
在搜索字词中使用禁用的关键字可能会导致ASIN被禁止并导致账户产生风险。禁止使用的关键词包括：
卖家的品牌或其他品牌名称。
临时性表述，如“新”或“正在出售”。
主观性表达，如“最佳”、“最便宜的”或“惊人的”。
亵渎或侮辱性用语。
ASINs。
对于亚马逊突出的关键词优化的新规则，不少卖家提出了质疑。为了降低产品可能存在的质量风险，许多用户在搜索产品的过程中会使用“最佳”“最好”等搜索术语，如果禁止该类表述，产品的有用信息将会减少，查找效率也将受到影响。
对于此次亚马逊系统bug，有卖家猜测：此次亚马逊是否在大洗牌，排名乱成一锅粥的节奏，是否在给小白们让道儿?
据悉，这位卖家店铺小类前20的大部分产品无论如何操作都搜不到自然位，除了有广告位的。店铺内排名好的老品全都沉下去了，而一些新品却都被亚马逊推到了前两页。
难道这次亚马逊系统bug是在更改排名，给新品更多的机会？不过这都是一些卖家的猜测，事实究竟如何，可能只有亚马逊内部才知道了。
