卖家爆料:亚马逊Buy Box算法已经更改?
自从新冠病毒疫情爆发以来,由于消费者对于必需品的需求量增大,亚马逊承受着巨大的物流压力,3月中旬,亚马逊宣布限制FBA入仓。不过,亚马逊给出了4月5日开始放宽FBA非必要产品限制的日期。目前,该限制已经开始放宽。除此之外,有专家表示,亚马逊Buy Box算法已经发生了变化,快速送货这一变量的影响力加大,以支持商品由卖家更快地配送。
亚马逊卖家咨询公司Buy Box Experts的联合创始人,前亚马逊员工James Thomson表示,他和卖家客户上周注意到亚马逊算法的变化,并补充说“如果你在关注,就很容易发现。”“当FBA offer与FBM offer类似时,算法将优先考虑FBM。”
手机配件销售商Tech Armor的运营总监Peter Marlega表示,他也注意到了亚马逊的buy box算法的变化。
“在我的经验中,这是前所未有的,”自2006年以来一直从事电子商务、多年来一直使用FBA的Marlenga表示。“这对亚马逊来说是明智的选择,因为他们仍在获得销售。就在三周前,即使我的FBM上市价格是FBA的75%,FBA的offer仍然赢得了buy box。我甚至可以提供隔夜运送服务,但FBA仍然可以胜出。”
Marlenga表示,该算法的调整大大提高了转化率。进行更改之前,如果Tech Armor通过FBA列出了某个产品,并且库存用完了,而其FBM offer赢得了buy box,则转换率仍会下降50%至75%,因为买家可以搜索并轻松找到具有竞争优势的Prime offer。
他说:“现在,当我们在buy box中提供FBM offer时,转化率仅比竞争的Prime offer下降10%-20%。” “我想,当购物者搜索并发现符合Prime资格的商品有21天以上的交货时间,他们会回到我们这里。”
不过,Marlenga和Thomson都认为,一旦新冠病毒传播情况及其所有运输等方面的挑战减轻后,亚马逊的算法将恢复为原来的水平。