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再见了“千人千面”

专注 ”跨境电商“ 资讯解读见解分享; ”跨境电商“ 项目课题培训; ”跨境电商“ 企业解决方案独立咨询顾问和VIP长期运营顾问指导;传统企业转型 “跨境电商” 战略战术指导和运营方案解决顾问;“跨境电商” 品牌化运营咨询解决方案顾问!
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2021-08-14 18:04
2021-08-14 18:04
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望闻问切跨境电商
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前段时间我们写了一个卖家经验模式的eBay算法改变

变天模式的“千人千面”best match 流量触及改变测试

当时我们也说需要持续观察一个月才能够知道是否会测试持续

马上也快1个月了

但是我们逐渐发现

其实这个千人千面模式已经淡化了很多

再见了千人千面

一切回归了


以下内容是关于上次“千人千面”的经验猜测分析


eBay 算法大变“千人千面”,是真是假?

最近“职业道德良好”的eBay运营人员发现

eBay的搜索结果呈现算法best match好像发生了巨变

有点千人千面的感觉

那么

事实是什么呢

真的是千人千面了吗


eBay的搜索结果排名best match 确实最近发生了巨变

这个是从我们卖家角度感觉到的(并非官方言论)


是不是大家理解的“千人千面”

有待观察至少一个月

具体是怎样呢


我们可以把best match 的算法调整分成以下阶段


1.0阶段

当买家keyword搜索时

best match 呈现的结果是根据所有listing评分权重排名

不论买家是那个国家都按照搜索站点进行权重排名

这样的结果就是

对于全球站点美国站来说

一些非美国本土的新兴国家看到的是根据美国站点排名

此时的美国站点处于海外仓曝光红利期

而海外仓发送非美国本土运费巨贵

这样的情况下

对非美国的新兴市场买家性价比就不是很好

此时一些我们的smt乘虚而入


2.0阶段

此时有了邮编和ip的定位区别

当买家keyword搜索时

best match 呈现的结果是根据所有买家IP和输入邮编定位

美国站点的非美国买家获益了

直邮卖家爆发红利期

对于美国站点大家中小件产品发送海外仓要慎重调研

牛逼哄哄的eforcity断崖式下跌


3.0阶段

eBay推广广告到来

虽然算法还是按照2.0阶段权重

但是

一些核心位置却变成了广告位

当然广告阶段也分了很多阶段

解读eBay点击付费广告PLA(详细了解请点击)

从此算法分为付费流量算法和自然流量算法


4.0阶段

目前的我们可以定义为4.0阶段

(担心取消这个阶段回归3.0阶段)

这个阶段是在3.0阶段基础上

做了一个小小的变动

当客户在搜索结果呈现下

点击了某listing时

当再次搜索此类型关键词时

之前点击的listing的排名会急速上升

不论是广告listing还是自然listing

一般都会出现在top 20搜索之内

这个就有点利好点击率高的listing了

但是这个不是传统的那种千人千面

因为除过这个listing

其他的listing目前大致还是不会变化

当然

有些时候

排名中会出现和点击listing相关性极强的listing

但目前不是那么集中

有可能会点pv页面隔壁老王的算法

这个需要我们拭目以待

当然这个对于访问的独立买家来说

不断的搜索匹配具有更加准确产品定位

是有效的避免了卖家滥用关键词造成的买家跳离

有助于买家体验度

属于众多平台中非常先进且真正懂买家的好算法

直接从“需求”-“触点”-“重新定位”-“精准推送”

(这个是有区别w开头的某移动网站

因为eBay是针对需求的优化匹配符合买家需求被动供应原则

非某平台的主动式推送而脱离客户来电商网站的需求核心)


这个最近的算法改动

让一些卖家调侃

没事自己多点几点击自己的listing

可以让某一瞬间自己享受享受top listing的感觉

也有卖家调侃

好像自己点击自己listing真的会让自己的销量提升呢

其实

这个都是一种调侃

事实不是这样的


但是

当算法真的4.0阶段

对于listing的运营

其实又给了非常大的空间

有时候挺佩服自己对eBay的判断

因为这么多年自己对eBay平台的政策和变化都把握的挺准确

对于我们合规性卖家来说

遵守平台的规则是最好的效率经营



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