亚马逊 review 的 Helpful 问题知多少？listing主页可添加PDF？
任凭雨注，总有天晴。
“
2018年，亚马逊对review政策进行了大规模的调整，亚马逊对于reivew的管理已经变得越来越严格。
”
除此之外，卖家还要跟进处理买家的中差评问题，甚至最近小编在逛社区时发现，有不少卖家对于review的一些细节操作也开始加大关注，比如review的Helpful的问题。
一、review 的 Helpful
（图/社区卖家咨询的截图）
该卖家表示：自己用4-5个小号，给自己的评论点了Helpful，发现点了没用，页面还是显示2 people found this Helpful（2人觉得有帮助）,实际上并无增加。
相信比较有经验的亚马逊卖家对review的Helpful会了解一些，不管你是买家还是卖家，都可以进行投票，这些投票操作，如果投票量非常大的话，多少也会影响亚马逊review星级算法和你的review权重。
细心的卖家应该有发现，投票已由之前“YES”or “NO”调整为“Helpful” or “Not Helpful”。很多卖家在联系买家删除或修改中差评无果的情况下，会考虑采取对差评点“Not Helpful”的方式让差评沉下去。
Helpful页面调整前：
（图/卖家提供）
Helpful页面调整后：
（图/卖家提供）
二、isting主页添加PDF
今天，小编收到询问“亚马逊主页改版了吗？”
如图，在一些listing在前台显示，Listing Product details 栏添加了PDF 附件。
（图-详情页上传PDF）
这个是如何实现的呢？
经过多方询问，在主页添加PDF可能是这些原因：
1. 品牌备案的卖家可以上传，普通卖家还没开放。
2. 询问客服，据说这个只能美国站可以上传。
小编也发现一些品牌备案的卖家没有上传PDF，所以是否所有品牌备案卖家都可以上传需要客服那边给出准确答复。
Listing页面上传PDF有什么好处？
1. PDF帮助卖家传递更多产品信息，尤其一些功能性产品可以通过PDF更详细的展示操作说明，同时附加产品操作说明图。
2. 增加listing页面停留率，提高转化。
三、LD无故被取消
有卖家反映，公司主攻几个产品，LD基本每周都报，尤其是已经排名很好的老产品，都按照系统要求很早就入仓上架了。
上周一个日出30单-40单的产品莫名被拒，而且它参加的6个LD 全部被取消。甚至，黑五网一的LD也全部被拒……
系统显示listing不符合基本要求，但是自己的产品从review评分，退货率，listing销量都稳定，折扣也是很够的，现在忽然都被拒！！！！
询问客服，结果答案都很模糊，到现在还没有一个确定的定论。
文章来源：（卖家之家原创/作者：危伟）&
小黑MM跨境俱乐部 整理发布
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