品牌被标记,亚马逊扫号再次来袭?
亚马逊跨境圈似乎有个规律,大促之前必出大事,近几日卖家群里陆续有卖家表示自己店铺被停!
据了解,这段时间有很多卖家都遇到了侵权问题,大致内容都是销售账户已经被停用,商品已经全部被下架。
图片来源:亚马逊卖家邮件
此次侵权扫号的主要特点是店铺数量较大,很多店铺申诉一轮就直接被拒,不像以往能够顺利通过。
亚马逊对侵权问题一直都很重视,想要长期安全在亚马逊发展就要学会保护账号安全,避免发生意外。
以下案例是大多数卖家容易忽视的问题,小编一一整理出来啦。
卖家A店铺备案品牌为X(此处X为品牌名简写), 给自己小号B店铺做了授权,两个店铺销售的产品范围都比较广泛,包含鞋包、家居类等。 之前,两个店铺都发生过因产品侵权LV被陆续下架的情况,卖家也及时删除了被下架的listing。随后A店铺所有使用X品牌上架的listing又陆续被下架,没有任何下架警告,后台标记为ASIN侵权受限 。 然后,这位客户针对鞋包及家居类部分ASIN开了case,得到的答复均是侵权“Louis Vuitton”。紧接着,B店铺使用X品牌上架的listing也陆续被下架。 之所以出现这个问题是因为店铺brand name长期大量销售侵权listing ,系统会默认将此brand name 标记黑名单以及定向侵权。 卖家上新品T恤时,在网上截图拿取了自己心仪的卡通形象,修改了一下配色,将图案印在自己的产品上,上架没几天链接就被投诉下架了。 如果不是原创作者,盗图、抄袭五点描述、未经版权所有者授权使用他人拥有版权的艺术作品(最常见的卡通影视形象),都存在极高的版权侵权风险。 卖家在未经授权的情况下跟卖有品牌产品,被证实跟卖的产品为假货。此外,假货跟卖也属于商标侵权的一种。 商标侵权体现在listing描述,详情页图片中展示他人商标或品牌名,导致买家对商品或服务的来源产生混淆。但是有很多卖家容易把“侵权”与“跟卖”划上等号,其实只有当跟卖的产品是假货时,才会导致商标侵权。
1、人员管理
给员工进行专业的培训和指导,实时了解亚马逊政策变化。
2、保证购货渠道正规
很多产品之所以会侵权,问题可能就出在货源供应链环节。在选择供应商时,应该严格考察对方的生产能力和生产资质,杜绝假冒伪劣产品。如果供应商提供的产品带有其它商家的商标,要先到商标网站进行查询,如果发现该商标的主体并非您的供应商,且您的供应商无法给您提供授权书,建议不要销售此产品。
3、取得品牌商标正规授权
如果您卖的是品牌产品,那么您在上listing之前一定要先取得品牌商标的正规授权。重点注意的是,品牌授权仅商标持有人才有资格授权,代理商是没有授权资格的。卖家只有取得商标持有者的正规授权,才能合法地使用商标。
4、避免使用他人的品牌名称或Logo
上架产品时,不要复制其他卖家的产品信息,从listing图片、文字描述,到标题及search terms的关键词,都不能出现他人的品牌名称,并且listing图片建议使用原创图片。此外,店铺名称也不能带有他人注册的商标,也不要使用一些品牌卖家的品牌名、变形词、同声词和衍生词。
如果您的账号目前是安全的,建议检查一下账户情况,有侵权产品最好移除下架,合规精细化运营才可以更好的保护账号安全。