出手了！亚马逊怒删大卖20000条产品评论，矛头直指中国卖家？

据了解，今年7月，加州大学洛杉矶分校和南加州大学发布了一项研究，发现20多个与假评论相关的Facebook团体平均拥有16000名成员。卖家会通过约6美元的退款或者酬劳要求买家留下一个好评。

USC和UCLA表示，由于用户被亚马逊算法的操纵所迷惑，排名的提高导致了更高的短期销售和快速的利润。但是，在制造商取消其激励计划后，排名迅速下降，受到一星评论的推动，最终跌至初始水平以下。两项调查均发现，伪造的评论系统绝大多数用于提高中国品牌的知名度。

Fakespot首席执行官Saoud Khalifah告诉英国《金融时报》，英国站的虚假评论比例“比亚马逊其他站点高得多” 。

该报告发布不久后，亚马逊开始严查虚假评论，从英国站排名靠前的7位亚马逊大卖的Listing里删除了约20000个评论。某中国3C大卖产品评论仅数日就被撸空的差不多，引发不少卖家感慨。

此外，在Facebook团体和论坛中也发现了相同的产品，这些产品提供免费的产品或金钱来换取评价。南加州大学和加州大学洛杉矶分校的研究人员在Facebook查验了2500个测评组群，其中发布的产品中约80％来自中国。亚马逊删除了数千个付费评论，其中大多数是五星级评论。

分析显示，仅亚马逊英国的顶级评论员Justin Fryer仅在八月就对产品进行了总计15000英镑（约19740美元）的评价，其中包括3个凉亭，10台笔记本电脑甚至娃娃屋，平均每四个小时发布一次评论。

这段时间，各种刷单的负面新闻频频受到美国媒体的热议，中国卖家“神秘种子”刷单事件引发了美国农业部为首的多个部门关注和调查，连中国外交部和农业部都收到记者的致信，加上英国《金融时报》的刷单报道，引发亚马逊直接出手删评。

所以随着销量的飙升，可以说有成千上万的虚假评论充斥在亚马逊，沃尔玛，eBay等跨境电商平台上。有业内人士表示，多次的负面报道已经让亚马逊出手，现在的情形并不乐观。

深圳卖家坦言，即使是封号也挡不住旺季刷单狂潮。“说不刷单我是不相信的，中国卖家把国内电商的套路在海外早已发扬光大，那些很厉害的老外卖家一提中国卖家心里也是打怵的。我们可以说是突破层层阻碍，不仅要刷，还要刷得多。老外在此氛围下，也早已习惯，但是基于法律方面的原因，他们还是会有忌惮的。”