亚马逊店铺审核新政策,顺者昌逆者亡?
最近在咱们跨境电商圈,最火热的一件事儿就是频繁出现的各类店铺审核了,包括但是并不局限于:账号二审,资质审核,二次视频,二次明信片,店铺KYC等等,各种店铺审核的手段层出不穷,在把卖家弄得焦头烂额的情况下,其实平台也是疲于应付,技术和人手都跟不上,出现了各种错误和问题,感觉妥妥是一个双输的局面。
后面等到官方发文才知道,原来这么搞也不是平台本意,是因为美国政府新出炉的消费者法案,平台为了满足政府要求,必须要这么去做,这个法案内容非常多,而且官方公众号和我们侃侃公众号也专门发文解释过,在这里我就不在赘述了
归根结底,这个法案大概的意思就是,亚马逊平台上面的所有账号,每一年都会被审核一次,按照审核要求来看,感觉和之前的账号二审的要求非常像,所以我们可以简单的理解为:在未来,亚马逊平台上面的所有账号,每一年都要经历一次二审。而且这里还不包括诸如二次视频,二次明信片,等等其他的非常规化审核。
所以说,以后一个亚马逊账号,需要非常的抗打,其中两个要求必须是基本:一个是法人必须长期可联系且可配合;另一个就是公司经营状态一定不能是异常的。如果以上这两个标准满足了,才能说基本上能够保证账号的长期安全,因为有时候就算满足这两个标准,可能还会出现比如法人表现不好,法人因为一些问题无法获取到相关文件,以及公司地址证明无法提供等等,被亚马逊每年一次的审核K掉,这种概率其实也不小的。
那么如果一个账号想要双保险,再上一把锁的话,除了保证上面说的两个基本标准以外,最好法人能够提其供居住地址的水电煤气网费账单,或者提供办公地址的水电煤气网费账单,如果水电煤不好搞,去电信公司拉一条网线,除了账单以外,附上登记单和发票,也是可以有较高的通过率的。
看到这里,可能会人会说,法人的银行对账单和信用卡账单是不是也很难搞,这个其实还好,一方面现在虽然中行凭证通过率很高,但是诸如P卡之类的第三方支付的账单,也是有一定通过率的,更何况,像招商银行这种电子化的信用卡账单是可以有操作空间的,是可以变成everybody的,这样法人不可联系都不怕了。
如果你能做到以上几点,其实未来的潜在风险就不用担心了,但是大家还是会担心过去的风险,也就是说之前那些个人号、企业号,很多都是法人失联,且不规范,中间会有各式各样的历史遗留问题,一旦遭遇审核,大概率是要挂掉的,这种历史遗留问题又如何处理呢?
针对历史遗留问题,我简单分了几类情况,大家可以根据自己的情况对号入座:
之前是个人号,但是审核的时候没有个人号提交资料入口,都是要求企业提交?
这种情况之前会比较麻烦,但是这段时间亚马逊已经修复了这个bug,个人账户的资料审核提交渠道已经出来了。如果还有找不到的,可以开英文case,或者找账户经理,寻求这个提交渠道,这个问题已经基本上解决了。
对了,关于个人号我再多说两句,能够升级成公司的尽量升级,毕竟每年审一次,万一下次审核个人提交入口又没了咋办,你说是不是?还是升级成为公司更保险的。
之前不管是个人号,还是企业号,法人早就找不到了,公司也是状态异常,账号已经被审核了,或者还没有被审核?
如果是这种情况的话,我建议趁早把全套资料做一个更换,目前这一块亚马逊还是默许的,即使你已经被审核了,你去更换全套资料应对审核,也是可以通过的,所以目前是一个很好的窗口期,不管你有没有被审核,能换迟早都换了,后续还会不会让你如此从容地更换资料,那就不得而知了。
另外,更换资料会不会引起其他的问题,这个我也说一下,目前来说美国换资料,大概率没问题,有小概率会出现二审,欧洲换资料,100%会被KYC,但是好处是不管是二审还是KYC,都是去审新资料,而不是老资料,只要你新资料抗打,就不会有任何问题了。
当然了,欧洲的情况比较特殊,还会涉及VAT的问题,因为VAT如果主体不一致,肯定要被K的,所以这么一来,欧洲资料更换的时候,你可以用新资料注册一个eBay或者速卖通,预先申请好VAT,到时候更换的时候一起换了,就能间接解决这个难题了。
之前公司账号法人可联系,经营状态也没有异常,没有大的问题,但是会有一些小地方,比如说营业执照地址等等出现变更,应该怎么办?
这种情况其实和上面那个问题类似,你哪里改了换哪里就好了,美国大概率不会问题,小概率会触发二审,或者二次明信片等等,欧洲还是100%会KYC,但是不管是二审还是KYC,都是验证你新换的那个,不会管你之前的那个,所以只要新换的能抗打,那就随便换。
看到这里,估计有人会问,如果之前忘了更新,突然被二审了,再去更新地址,用新地址的证明去过OK不?目前来说是OK的,但是后续不知道,我还是强烈建议,能换能改尽早做,审核要求肯定是愈发严格的,万一以后在审核过程中再更新亚马逊就不承认了呢?还是有这个几率存在的,而且最近已经出现了这种零星的案例,一定不能抱有侥幸心理