买家之声 是什么鬼？
跨境电商培训学院
24541
2019-03-22 23:01
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24541买家之声 是什么鬼
在大家忙里忙活的时候，亚马逊悄悄在我们的后台又给我们加入了一项新功能 买家之声
我来给大家介绍一下吧！
首先，我们要找到这个买家之声的位置所在。
点击绩效下面菜单中的账户状况，在资格条件的旁边，就是我们的买家之声
点击进去，你就可以看到BETA的字眼，这意味着，这只是测试，指标是暂时不纳入绩效考核中，所以请各位大佬们放心。（符号：偷笑）不过按亚马逊的尿性，不久的将来这个功能将正式登场。
你可以从中查看买家对你商品的反馈，以了解它们与类似商品相比的绩效如何，并确定和修复影响买家体验的常见问题。
卖家满意度分为：极好”、“良好”、“一般”或“不合格”或“极差”。这5个等级，他每个等级的意思都是 我们产品和同类产品的对比。
例如：极好：他的意思是我们产品的绩效比同类产品的绩效要好。
新的控制面板可帮助你优化商品信息，并确保你的商品正确贴标、以最佳方式进行了销售
买家之声功能的登场，我相信很多卖家的妈妈再也不用担心，孩子们产品该如何优化和改造升级的问题
对于我个人来说，产品的更新换代是必须的，但是以往的方法就是跑竞争对手的差评review，和自己的差评review，不但会耗费自己很多的时间而且浪费很多人力去执行。亚马逊这项新功能的推出，恰恰帮助我们整理好产品的问题，而且用直接美观的数据直接呈现出来，对于我们来说肯定是好事。
但是，每件事情肯定有两面性的。
对于一些卖家来说，可能也是一种打击竞争对手的手段。新功能的上线，其实就是亚马逊对客户反馈的重视。极有可能带来新一轮的卖家相互攻击，刷差评、大量购买然后退款、操纵小号大规模向客服投诉....从而降低对手的买家满意度，直至对手Listing被下架。
虽说亚马逊是一个江湖。但是作为佛系的我来说，冤冤相报何时了，劝诫各位施主还是放下屠刀立地成佛。
我的心愿是：世界和平~~
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