出海品牌应该如何制定社交媒体营销策略?
疫情让全球各类社交媒体的流量获得了爆炸式增长，让更多企业拥有直面海外受众的机会。中国的出海企业如今也越来越重视海外社交媒体的运营。
把社交媒体作为品牌营销的渠道，在Facebook、Instagram、Twitter等平台上发布信息，与粉丝或目标受众互动，塑造品牌形象，或者引流等等，这一切离不开品牌如何在社交媒体上建立内容策略。有了策略，才不会“为了发帖而发帖”。有了策略，才有了章法。今天和大家讲讲创建社交媒体策略的五个部分。
为什么你希望出现在社交媒体上？
这与你的社交媒体目标有关。你是想在社交媒体上推广你的产品？为你的网站带来流量？还是为客户服务？
常见的社交媒体目标有以下：
提高品牌知名度 增加网站流量 产生新的潜在客户 增加收入（通过增加注册或销售） 提升品牌参与度 围绕你的业务建立社区 提供社交客户服务 增加媒体提及 聆听有关品牌的对话
你也许会有多个社交媒体目标，但最好是关注少数的几个。除非你有一个团队，团队中不同的人去实现不同的目标。
例如，A使用社交媒体提高品牌知名度，为内容带来流量。B使用社交媒体提供及时的客户服务。这样才能针对性的制定策略，高效达成目标。
你的目标受众是谁？
清楚你的社交媒体目标后 ，就要开始考虑你的目标受众。
你可以尝试建立买家角色：
他们是谁？（例如职位、年龄、性别、薪水、地点等） 他们对你提供的什么内容感兴趣？（例如娱乐、教育内容、案例研究、新产品信息等） 他们通常在哪里上网？（例如 Facebook、Instagram 等或细分市场平台） 他们什么时候会寻找你提供的内容？（例如周末，在他们的日常通勤期间等） 他们为什么要消费内容？（例如为了更好地完成工作、变得更健康、了解最新情况等） 他们如何消费内容？（例如阅读社交媒体帖子、观看视频等）
如果你已经开展了营销活动，应该对你的目标受众有了很好的了解，不必重头开始确定。记录下你的目标受众，以供你未来参考。
你要分享什么？
你想分享的内容类型，视频还是图片？你可以先不用这么具体，站在更高的角度思考你想要分享什么样的“主题”。
最新的产品？高质量的内容和图片？
你应该对目标受众进行深入了解，他们有什么目标和挑战，你如何可以帮助解决这些问题等等。
你不用担心分享产品会不会太广告了。根据调查显示，有70% 的美国青少年更喜欢通过 Instagram 就新产品与品牌联系。你要分享什么内容，关键取决于你对目标受众的了解。
你要去哪里分享？
你希望你的品牌在哪些社交媒体平台上？
你的品牌不必出现在每一个社交媒体平台上。这取决于你的受众。他们在哪里活跃？是什么吸引了他们访问这些平台？
另外，你还要考虑你的品牌内容适不适合这些社交媒体平台，比如Instagram上照片很棒，你的摄影如何？YouTube适合长视频，你会制作吗？
什么时候分享？
先别陷入具体的“最佳发布时间”，你可以站在更高的角度来考虑。
比如：
● 体育迷可能会在体育赛事之前、期间和之后的社交媒体上查找有关该赛事的内容并与之互动。
● 喜欢旅行的人可能会在周末计划下一次旅行时（或在工作休息期间梦想下一次旅行）在社交媒体上更加活跃。
● 婴儿的母亲在半夜母乳喂养时可能会浏览社交媒体。
这几个例子都不是普遍上的最佳发布时间，而是针对你的目标受众的。因此，你可以重点关注一下你的目标受众的行为习惯，并通过实现来确定最佳的发布时间。
