01美国站点产品类目安全问题解决大全
近期商品安全问题频发,今天来讲讲美国站。
那么遇到商品安全问题,该怎么办呢?如何进行申诉?今天就来教大家申诉商品安全问题。另外商品安全问题甚至会涉及禁售品,这里也跟大家提一嘴。如果产品确实为禁售产品,则申诉是无法成立的,如果不是禁售产品,只是商品详情页错误提及了一些敏感词,则需在邮件中说明情况,删除详情页的错误敏感词,并让亚马逊核实恢复链接销售。
一般容易遇到审核的有:
① 电子电气产品
② 儿童产品(含玩具和婴儿产品)
首先介绍一下电子电气产品:
一般电子电气产品需要的认证有UL,FCC。下架原因一般是抽查,买家投诉等等。
举个例子,灯串下架后应准备下述资料进性申诉:
① UL检测报告
季节性/装饰性灯饰 做UL588
② FCC检测报告
LED光源产品:灯泡、灯丰、灯条、灯具,做FCC part 15B
③ FCC-ID(适用无线,蓝牙等带射频接收功能的产品)
④ 产品图(含所有配件)+包装六面图(实拍)
⑤ 说明书(可以直接提交PDF)
然后介绍以下儿童产品:
一般儿童产品涉及的认证为CPC认证,在美国,产品适用年龄≤12岁的,都被成为儿童产品。下架原因一般是抽查,买家投诉等等。
儿童产品下架后应准备下述资料进性申诉:
① CPC检测报告(玩具):由CPSC接受的实验室出具的第三方检测报告 显示,该商品符合ASTM F963-16/17和CPSIA标准。
② 儿童商品证书
③ 产品图(含所有配件)+包装六面图(实拍)
④ 说明书(可以直接提交PDF)
⑤ 永久追踪标签(针对12岁及以下儿童的产品)
⑥ 产品注册卡(Product registration card )(针对婴幼儿耐用品【有特殊ASTM F标准要求】)
02亚马逊延长授权品牌项目停运时间
11月25日消息,针对日前业内传出的亚马逊将在2023年3月31日关停面向第三方销售伙伴授权品牌项目的相关消息,亚马逊于今日正式做出回应声明,并表示将第三方授权品牌项目停止运营的时间从原定的2023年3日31日延长至2023年9月30日。
此外,亚马逊仓库会继续接收在2023年1月15日及之前创建的货件;且从2022年12月1日起停止收取第三方授权品牌项目的项目费,但卖家可以继续享有第三方授权品牌项目的既有项目权益至2023年9月30日,在此之后,将终止第三方授权品牌项目。
亚马逊表示,在过去一个星期中,平台与本次授权品牌项目中受影响的几百个卖家进行了直接和深入的沟通,并听取了卖家反馈,因此决定对第三方授权品牌项目的退出计划作出调整。并且,亚马逊会持续与第三方授权品牌项目中的全部400余个中国卖家保持透明的沟通,并提供支持,鼓励有疑问的卖家与亚马逊全球开店的相关团队直接联系和沟通。
据了解,上周亚马逊表示将会停止面向亚马逊第三方销售伙伴的授权品牌项目,这涉及到卖家所有的正在销售以及开发中的授权品牌项目选品。对于第三方授权品牌产品的现有库存,卖家可以继续正常售卖直至2023年3月31日,亚马逊FBA仓库会继续接收卖家在2022年12月1日之前创建的入仓货件,之后将停止收取第三方授权品牌项目的项目费。到2023年3月31日之后,亚马逊会终止第三方授权品牌项目,包括其运营和项目权益等。
也就是说,获得亚马逊品牌授权的卖家,即将面临无法在亚马逊平台上销售的困境。据悉,亚马逊美国站、欧洲站、日本站参与授权品牌项目的卖家,均收到了亚马逊的通知邮件。