海外红人营销的影响力是否在下降?
尽管去年红人营销增长的报道,但看来该营销渠道的有效性可能下降。一些研究发现,从2019年到2020年,红人的参与率显着下降。一些营销商报告说,去年的转化率一直呈下降趋势。
大流行的预算削减当然也无济于事。一份报告指出,现在越来越少的品牌与红人合作,而且我们看到Instagram有影响力的赞助者帖子也越来越少。
那么,是什么导致红人营销的有效性发生这些变化,营销人员下一步该怎么做?
多年来,网红营销是行销中的流行语。它促进了诸如“纳米红人”,“微型红人”,“宏观红人”甚至“大型红人”等新术语的发明。从本地大学到像金·卡戴珊(Kim Kardashian)这样的知名人士,从受欢迎的YouTuber的角度思考,您将对红人的范围有了一个大致的了解,这些红人将帮助营销人员推广其品牌,产品和服务。
尽管许多红人都致力于展示诚实,真实和积极的在线角色,但一些有争议的行为(例如PewDiePie和Logan Paul)确实损害了红人的整体营销信誉。除此之外,一些红人的豪华生活方式被暴露在外墙上(想像他们真正在家时假装在飞机上或在巴黎)。还已知一些红人会购买假的追随者并进行接触,以提高其对营销人员的可销售性。
据我所知,许多消费者开始意识到红人不一定是真实的产品用户。他们是代言人,他们在社交媒体而不是电视上宣传产品。因此,红人经常被认为是不真诚的。而且,许多消费者因他们认为红人过分夸张的生活方式(与消费者的真实生活和体验不符)而被推迟。
因此,如果红人营销人员可能不再提供曾经的投资回报率,那您可以寻求什么呢?我认为用户生成的内容是一种选择。尼尔森(Nielsen)的研究 表明,“与付费广告相比,消费者继续信任其他消费者的意见(他们认识的人或在线发布的消费者意见)。” 谁会不相信他们的妈妈,奶奶或最好的朋友,而不是因为有一个Instagram红人告诉他们产品有多好?
用户生成的内容包括来自实际客户和品牌拥护者的照片,视频和评论,他们花了辛苦钱来购买产品,然后花了一些时间在社交媒体上发布有关这些产品的内容。
使用用户生成的材料不仅为品牌提供了新鲜的内容,而且还为共享它的消费者创造了一定的兴奋度。我发现这些消费者通常更有可能与他们的朋友和家人分享其内容并在聚光灯下讨论他们的时刻。
您可以通过社交聆听自然地找到用户生成的内容(一定要征得他们使用其内容的许可),或者您可以开展一项要求消费者提交其内容的活动。只需让消费者展示他们在日常生活中如何使用您的产品或服务,然后让他们在带有标签的社交媒体或您品牌的社交页面上发布。
尽管红人营销主要用于企业对消费者的垂直行业,但企业对企业实体并没有回避它。并且他们不应该忽略用户生成的内容。如果您制造或生产的商品是其他产品的组成部分,则与客户建立牢固的关系可以鼓励他们创建和共享反馈和推荐。这不仅为您的业务提供内容,而且还为您提供的公司免费促销。
在我们的代理商中,我们主要依靠用户生成的内容,而不是红人营销,因为我们已经看到了它可能对公司的底线产生影响。如果您的广告预算正在减少,请考虑采用用户生成的内容如何为您带来更多收益。消费者品牌倡导者之所以谈论自己喜欢的产品,是因为它们对产品的亲和力,而不是因为他们获得报酬来谈论它们。但是,即使在创建程序时,消费者可能会收到折扣或免费产品,与某些红人要求的大笔费用相比,其成本也相对较低。
如果您是红人营销的拥护者,请将用户生成的内容视为其演变,并使用它作为您当前有影响力策略的补充。您的红人营销策略不一定要结束,尤其是如果您的分析和销售结果对此有很强的论据时,但是随着红人难以有效地吸引消费者,可能是时候考虑至少对用户进行细微调整了-生成的内容。