What ?亚马逊前台变成狗 ?
近日,亚马逊又是让人不省心啊,继2.14账户被封后申诉无回应,VAT问题,现在又有卖家在论坛发帖反馈称前台变成狗?是啥情况?让我们来详细了解下。
前台变成狗咋回事?
卖家A发帖称,自己同类目产品上传,后台显示该产品Listing是有效的,但是上传之后Listing page页面只显示一条狗,怀疑自己的Listing禁售,如图。
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对此,有卖家表示应该是产品需要审核,也可能是类目问题,需要一段时间的审核才能正常销售。
还好小编一位卖家朋友之前也遇到这档子事,原因是设置的上架时间晚于当前时间 ,所以就不能在前台显示。只要把后台所有时间都调成早于当前时间一点点,就可以解决了。
别急,还有其他原因
到这里,你可能真以为这事就这样完美的解决了,NO!
这事还没完,据另一位遇事卖家B透漏,自己设置没问题,前台页面不仅显示狗,就连Listing都被停售。
据旁观坛友怀疑,应该是被人举报了,要不然不会无缘无故的前台变成狗。前台变成狗,就是亚马逊判断你这个listing的产品是不能出现在亚马逊上的,原因可能是认证或者安全类的东西。
因此,遇事卖家还要做到:
第一,确定你的产品是否该有的认证都有。
第二,主动联系亚马逊,弄清楚原因,并且附上你产品的相关认证。
第三,联系你的招商经理,让他那边也帮忙弄下。
最后,就只能等待了,看情况决定是否移除产品,还是继续申诉。
外箱标贴地址和后台显示不一
卖家C则遇到更加奇葩的一件事,在论坛反馈称自己本来要发补货,结果发现后台显示的仓库地址和打印出来的地址不一样,一脸蒙逼。
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小编的同事经过询问卖家群,结果大部分卖家都觉得奇怪,怀疑该卖家自己不小心设置了。
为了证实情况,小编还是开case咨询了客服↓↓
客服反馈称偶尔会出现这种情况:如果出现打印出来的地址和货件后台地址显示的不一样,以打印出来的box label地址为准。