拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

从“all in 电商”到“本地化品牌”,跨境玩家如何在内卷中求胜?

Morketing Global:在这里读懂全球化!——围绕全球营销人的媒体服务平台Morketing.com 专注于“中国企业全球化”的独立媒体品牌。
489
2023-06-20 17:19
2023-06-20 17:19
489
MorketingGlobal
Morketing Global:在这里读懂全球化!——围绕全球营销人的媒体服务平台Morketing.com 专注于“中国企业全球化”的独立媒体品牌。


文 | Vicky



去年海外版拼多多Temu在超级碗狂烧几千万美金穿透美国市场,成为了家喻户晓的“低价购物平台”;Shein今年紧随其后在全球市场推出平台模式SHEIN Marketplace;TikTok Shop、速卖通更是新动作不断,接连推出全托管模式….头部电商平台在全球化进程中上演的“群雄逐鹿”也正预示着跨境电商企业的出海之路竞争愈发激烈和内卷。



无论是独立站卖家、平台卖家还是出海品牌,海外区域市场愈发拥挤,被迫陷入价格战的卖家不仅利润低了,同时还要承受海外市场不断攀升的流量成本,Morketing Global认为,如今出海进入深水区,对卖家的出海软实力提出了更高的要求,跨境玩家找到适配自己的本地化方法将成为当下亟需解决的困境。



为此,近日Morketing Global在广州举办的第二期《出海营想日》线下小聚,以「深入本地化,浅出方法论」为主题,汇集了来自不同行业的跨境玩家,针对不同类型的出海企业解决同一个本地化如何深入的问题,助力出海玩家稳中求胜,在群雄乱斗中不下牌桌。



会上,来自不同行业的出海卖家针对:打造本土品牌是先做一套全案策划,还是产品力、销售力当先?欧美市场渠道建设要遵循哪些布局规律和规则?产品当地化、卖点当地化的有效路径;关于本地化网红营销的关键点;海外公关营销在品牌出海的侧重点等问题一一给出了答案。

Morketing Global节选现场讨论中值得借鉴并可对外的观点进行整理如下:


01
出海水土不服?


品牌本地化没有ready

“本地化”是出海玩家聚焦多年的关键词,但想要深入本地化,出海卖家普遍存在以下两个方面问题:第一,语言不通,导致品牌与国外消费者间存在信息差;第二,真正让独立站发挥品牌宣传的价值,为品牌引流。



准确、恰当的语言是传递品牌价值的第一步,也是建立用户好感的关键。



要知道产品翻译不同于普通的文学翻译,产品的宣传语言一定要合规、地道,不同的品类、不同场景使用的语言都需要卖家用心商榷。目前的大多数跨境品牌出海还处于翻译国内版本走出国门的初级阶段,从产品说明书到品牌独立站,满屏的Chinglish让消费者根本无心关注产品本身。



首先,低级的翻译错误是不可容忍的,这会直接拉低用户的信任感,导致用户在潜意识里怀疑产品和服务的质量。会上,AwwBest创始人Rainy Chen分享了国内某独角兽品牌早年开辟海外市场时,因产品宣传语言未能实现很好的本地化,而导致海外消费者不买账,出海水土不服的案例。



Rainy谈到,“国内一些科技品牌无论从品牌度还是产品销量来看,在同行中都是佼佼者,可一旦出海北美就水土不服,无法实现海外增长曲线。究其原因,是因为国内品牌在海外市场和消费者的洞察上做得还不够。”



很多出海品牌官网的配图和文案根本无法准确地向消费者传达产品卖点,同时直译的Chinglish容易让海外消费者和品牌产生距离感。语言不通,加之科技产品动辄即是上千美金的高价,不熟悉品牌的消费者在没有和品牌建立信任前,很难轻易为这样的产品买单。



由此可见,让品牌语言做到如同在和当地消费者日常交流一样的状态,再布局本地化营销,才能实现效果的最大化。



其次,在产品宣传文案上尽可能迎合当地用户的文化习惯。例如在东南亚美妆市场,马来西亚、印尼、菲律宾等地的女性年轻消费者“哈韩”趋势十分明显。“他们都非常喜欢韩国的护肤品,还有韩国的女团BLACKPINK等等,如果中国的出海品牌可以把这些元素融入到产品里面,对品牌将会是非常好的加成。”



语言问题解决后,跨境卖家应该关注独立站的建设问题。独立站作为门面,在引流上效果显著。



对此,Rainy分享道,“大部分卖家出海习惯先将国内独立站等设施的模板套用至海外,一边卖货一边优化,但这样品牌无法给进入独立站的消费者留下最佳品牌印象,消费者和品牌间信任建立不佳,导致无形中流失很大一部分种子用户。”



而相比之下,海外品牌会先将品牌独立站建立得足够完善,在各类软件做好适配工作后,将品牌推出上线,以此保证流量和消费者进入品牌内部时,能够收获优质的体验,也能初步积累消费者对品牌的信任度。



中外的审美差异也体现在网站设计的方方面面,国外消费者更注重快速明朗的导航设置,便于高效地寻找所需的商品和信息。因此,针对不同的用户需求,独立站的设计也应该有所差异,更好地迎合不同国家和地区的消费者。



独立站在品牌宣传和提高产品复购率上能起到很好的作用,让品牌形象更加立体,打造品牌认知度,提高消费者信任度,跨境玩家应提高对其的重视程度,为提升品牌的复购率“加一把火”。

02
从“电商卖家”到“本地化品牌”


2023跨境玩家可深耕的四种打法



国内和海外市场存在着很大的区别,海外品牌的核心逻辑在于:卖不出货是因为品牌没有做好,因此会投入大成本在早期的品牌全案策划上。但是对于还在成长中的独立或品牌卖家来说,海外流量费用本来就节节攀升,全案营销的成本过高,很难有玩家能像大品牌那样一年烧几千美金在品牌营销上。



那么跨境玩家应该如何布局,赢得海外市场上的曝光,一步步从“线上”拓展至“全渠道”,用低成本高效地打造出属于自己的本地化品牌?



首先,找准产品定位,聚焦提升产品力。中国品牌出海有着强大的供应链能力,但回归到卖货最根本的逻辑上,卖家想要挣钱要先明确产品定位,提升产品本地化卖点的有效性。尽管在供应链能力上中国远强于美国,但美国卖家会选择扬长避短,先明确产品定位、目标人群,然后才开始产品的设计,这一点对于中国卖家有着很强的借鉴意义。



“国内品牌做产品喜欢做加法,但国外本地更喜欢做减法。例如一个产品,品牌会分析用户使用哪些功能或按键的频率更高,将其做得更加突出极致,将其他功能全部取消,让产品精简聚焦,提升用户体验,”某3c品牌主理人葛尧提到。



提升产品力是一方面,另一方面在网红营销上更需要找准产品定位。对此,抖鹦传媒的创始人Jacky分享自己的看法,“21年头部智能扫拖品牌在TikTok上投了重金做营销,收获了2个多亿的播放量。但在热度过后,作为该品牌和产品的核心用户群体,美国却很少有家庭听说过这个品牌。仔细分析其宣传方式,旗下两款主要产品,一款售价为800美金,8倍清洁力,子品牌售价400美金,6倍清洁力,在功能上几乎完全相同,品牌对于产品的宣传几乎为0记忆点。”



而在明确了品牌宣传的产品定位后,该头部智能扫拖品牌将宣传侧重点聚焦在场景美学上,寻找社交媒体上的居家设计师来做推广,反复强调产品的核心卖点是场景美学,吸引消费者前来购买扫地机器人拍照打卡上传到社交媒体上。此时该品牌的产品营销就无关性价比,无关清洁力,而是聚焦品牌核心受众,做到了找准核心买点,真正穿透这部分消费者。



“所以很多时候,品牌花了大价钱,营销却没有效果,问题并不出在社媒营销本身,而是自己的产品定位不够明晰,”Jacky说道。尤其在海外流量费用日益攀升的今天,要让每一分钱花在刀刃上,真正做到在目标群体中打出品牌的声音,积累真正的忠实粉丝用户,在社区内不断发酵,才能获得相应的效果。



第二,摸清消费者的文化场景场域和平台类型。对此,专注东南亚市场TikTok Shop渠道的卖家李旭东表示,在东南亚,想要品牌取得好的宣传效果,首先宣传要夸张,第二价格要足够低。“但价格低不代表毛利低,出海低价不可怕,可怕的是低毛利。”例如很多美妆出海品牌,产品毛利率可以达到85%,因此品牌用于广告营销的成本空间也会得到大大的提升。



在明确产品定位、了解消费人群后,选择适配产品的平台进行宣传也是十分重要的,例如主打的老年服装,在TikTok上的宣传效果没有美妆和小家电的效果、销量显著。



第三,充分重视海外公关营销,可以总结为:品牌故事、关键卖点、媒体量级。面向媒体充分挖掘brand story(品牌故事),让媒体在了解产品后,以客观中立偏正向的内容加大曝光力度,吸引消费者主动搜索品牌,同时加大独立站权重,让其成为一种引流方式。



对此,Rainy表示,当消费者搜索品类时,如果产品本身和报道成正相关性,且所报道的媒体在当地具有较高的影响力,可以带来超出品牌预期的商业价值,提升品牌的可信度。



在美国,消费者浏览PC端新闻的占比甚至高于移动端,因此获取一些月访问量级高的媒体对品牌或产品进行报道,是提升品牌曝光量,体现产品力的有力方式之一。



充分利用好社媒和公关营销资源,可以让中国出海品牌做到DOS(Days of sales)和品牌度兼得,当品牌的复购率逐渐提升,时间的沉淀和积累会给品牌带来长期的商业成功。



第四,肉身出海,线下铺货,赢得品牌话语权。目前,国内线上渠道做得比较优秀的产品都在逐渐向线下迁移,这是品牌出海顺其自然的过程。尤其当线上体量足够大,想做成本地化触达更多的消费者,线下一定是必选的渠道。国内资本也倾向于将有体量的卖家和品牌进行线下铺货,例如进驻沃尔玛等大型商超,让更多消费者在线下的商超里看见国货品牌,一步步将品牌和跨境电商脱离开来。



相比于线上,线下渠道对品牌的保护力度更大,很多大型线下商场接纳新品牌需要非常严格的考察。因此,一旦成功开拓线下卖货渠道,生意盘会变大,生意也会更稳。



除了布局大型商超之外,开设快闪店也是不错的选择,在线下给消费者留下深刻印象,为线上引流,且费用也不高。抖鹦传媒创始人Jacky分享国内品牌出海开设快闪店的经典案例,“例如咖啡胶囊这种非常经典的线上货,在海外做了线下的快闪店,网站整体的浏览量提升,在品牌圈内地位也会上升。”



如此一来,在线上品牌消费者会买单,在线下渠道流动的消费者会买单,实现用更低的流量成本去拉新。此外,线下渠道除了能够为品牌挖掘更多的潜在用户,提升用户粘性,还能让品牌更好地掌握话语权。品牌定价权在手,成为品类的先进性领导者也就指日可待了。

03

结语


在过去大马跑兵的时代,一个品牌只需要在某一单维度流量突出,就能够在市场中杀出重围。而在越来越强调基本盘的今天,品牌、线上、线下到全渠道,从点到线再到面,需要形成铁三角布局,迅速扩圈,才能在市场中立稳脚跟。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
Shopee印尼站双12带动多品类热销,订单增幅最高达18倍
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,Shopee印尼站12.12促销活动期间多个品类迎来爆发式增长,订单增幅最高达18倍,显示消费者对年终购物节的热情高涨。据了解,服饰类成为此次活动期间的亮点之一,女式上衣和箱包位列最受欢迎品类,订单量增长7倍。开衫、衬衫和斜跨包成为消费者年终穿搭的热门选择。此外,面部化妆品和香水订单增长11倍,粉饼、口红和香水则成为年末庆祝活动中的常备品。家居用品需求也大幅攀升
亚马逊在比利时推出二手商品服务,支持退货商品二次销售
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊在比利时推出了“Amazon Used”二手商品服务,允许卖家以折扣价出售二手商品和退货商品。比利时的消费者现在可以在浏览商品时查看关于二手商品状况的详细信息,商品状况包括“全新(New)”、“像新的一样(Like New)”、“非常好(Very Good)”、“良好(Good)”或“可接受(Acceptable)”,具体信息由卖家决定。这项新服务并不是首
Wildberries测试AR试用功能,提升家具在线购物体验
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,俄罗斯电商平台Wildberries正在测试一项AR功能,允许购物者通过手机查看3D家具模型,以帮助直观了解家具的外观、尺寸和风格,提升购买决策的准确性。据了解,新功能支持用户通过平台在手机上查看家居产品的3D模型,包括衣柜、沙发、扶手椅、书桌等家具。购物者可通过AR模式,利用手机摄像头将家具虚拟放入家中,查看家具与现有装饰的匹配度,并实时调整位置和角度,以获得
亚马逊新规执行后,大批运营提成腰斩!
临近岁末,跨境从业者们陆续开展年终总结,复盘全年业绩,并制定明年的发展目标。但与以往能够专注于回顾年初目标、分析大促数据不同,今年亚马逊的延迟交易政策所带来的“后遗症”,似乎成为了运营们的“心头大患”。AMZ123获悉,延迟交易的情况源于亚马逊的“送达日期的付款政策”。根据亚马逊发布的政策内容,所谓的延迟交易,指的是亚马逊通常会将卖家的销售收入预留至订单送达后7天,并且有可能根据卖家订单风险和历史
​跨境人的年终总结,有没有哪一条戳中你?
✨🎈【年终总结】🎈✨🤔 什么?这么早就开始做年终总结了吗?🌟 对!对于绝大部分卖家来说,旺季应该已经过去了吧?🔍 那咱就一起复盘下2024这对于跨境圈来说不平凡的一年!
【芒果店长功能简报】速卖通、Miravia、Ozon、Lazada、Yandex、TikTok、Shopee等多平台更新
01各平台更新【AliExpress】✔订单上网考核时间新增北京时间显示,避免仓库打单混淆【AE全/半托管】✔AE全托管在线产品支持复制到AE海外托管【Miravia】✔新增商品是否添加警示语设置,支持多语言设置【Ozon】✔选品插件支持重量体积展示✔选品类目搜索方式技术优化✔促销活动支持查看产品的最低价信息✔批量编辑sku编码连接符支持自定义✔定价工具广告费用支持按预设售价百分比参与计算【Laz
商品投放不会用?带你理解常见的商品投放策略
对于亚马逊卖家而言,不了解商品投放策略会缺乏对目标受众的精准定位,导致广告资源的浪费。许多卖家在没有充分调研的情况下,盲目选择关键词和广告位置,结果往往是点击率低下,转化率更是微乎其微。一些卖家将大量资金投入到竞争激烈但回报不高的ASIN上,而忽视了那些潜在的、更具潜力的ASIN。本期我们就带大家全面理解商品投放受众定位方式。品类定位&ASIN定位在亚马逊广告的商品推广中,精准的受众定位是
2024年美国圣诞购物季:线上销售增长4%,71%消费者计划节后购物
AMZ123获悉,近日,根据美国零售联合会(NRF)与Proper Insights & Analytics的最新调查,预计在圣诞节前的最后一个星期六(超级星期六),将有约1.572亿人在实体店、网上或两者兼而有之地进行节日购物,这一数字较去年增长了约10%。调查显示,约50%的消费者计划选择在线购物,37%会前往百货商店,27%倾向于选择折扣店,而25%则计划光顾服装和配饰店。44%的消
又一大卖终止运营!亚马逊大批listing已下架
大卖突发终止运营,这一赛道“尸横遍野”
亚马逊欧洲站公告:2025年销售佣金和FBA费用更新
AMZ123获悉,12月16日,亚马逊欧洲站发布公告,针对2025年销售佣金和FBA费用进行一系列调整和优化。根据公告,FBA配送费用和等级变更将自2025年2月1日起生效:①将降低英国、德国、法国、意大利和西班牙站点的包裹和超大件商品的平均FBA配送费用。②大件商品的尺寸分级将从28个减少至17个,并引入按每公斤增量计算的固定费率,优化费用结构。③将调整英国、德国、法国、意大利和西班牙站点的信封
亚马逊运营新规落地,卖家必须立即整改!
临近年底,除了热销旺季带来的订单狂潮,亚马逊的新规频发也让卖家们倍感压力。这不,亚马逊美国站刚刚宣布了一项重要更新,对杂货、宠物用品、婴儿用品以及健康与美容品类中的捆绑销售提出了更加严格的要求。亚马逊新规亮点解析品牌一致性是关键亚马逊明确规定,所有捆绑商品必须保持品牌一致性,确保捆绑包中的产品来自同一品牌或拥有授权。比如,某宠物用品品牌Seasain的产品符合要求,但如果将Seacat品牌的商品混
入库FBA频繁被拒?原来就是“它”惹的祸!
亚马逊的FBA入仓流程看似简单,实则至关重要,一旦这个环节出现一点bug,很可能就打乱卖家货卖全球的计划。但有时候一些没注意到的细节可能会导致卖家的货物无法顺利入仓,比如标签尺寸不合要求。标签尺寸不合要求影响入仓当商品标签尺寸不符合亚马逊入仓要求时,一系列连锁反应将随之而来,对入仓产生不利影响:01入库扫描困难信息读取困难:亚马逊仓库依赖扫描标签上的条形码及相关信息来辨识商品。如果标签尺寸偏小,条
想清楚这些事,做亚马逊会轻松很多
最近跟几个做亚马逊的朋友聚会,大家聊得最多的就是"焦虑"。有人说现在竞争太激烈,有人说不知道该不该转型,还有人说总觉得自己走错了路。听着这些声音,我想起自己2017年刚入行时的状态 - 天天盯着后台数据,看到竞争对手打广告就慌,听说哪个品类好做就想跟进。那时候确实挺累的,不仅赚不到钱,还总是睡不好觉。直到经历了几次起起落落,我才明白:做亚马逊,最重要的不是跟风,而是想清楚几个关键问题。找对赛道比使
亚马逊12月已封锁发货窗口,卖家如何应对?
年底了,旺季销售火热的同时,跨境电商的物流压力也逐渐逼近爆发点!近期,亚马逊美国站宣布了一项“大动作”:2024年12月15日至12月31日,全面封锁配送中心的交货窗口,让不少卖家心里一紧。这波限制是怎么回事?根据官方公告,受假日高峰期爆仓风险的影响,亚马逊针对所有美国配送中心采取了严格限制。封锁期内,配送中心将暂停接收新创建的货件,直到2025年1月1日恢复正常运作。不过,好消息是,这次封锁并非
亚马逊广告单占了总订单的55%!怎样才能让我的自然订单多一些?为什么同事的广告只花一点点,总单量却比我多这么多呢?
匿名用户我的C位广告单占了全部订单的55%左右,请问有什么办法可以增加自然单量呢?十八线小县城的小小卖公司:产品上架一年多了,单单看广告表现的话还不错,广告转化还行,ACOS在10%-20%,一共开了6组广告;其中广告A是核心关键词的广泛匹配,广告B是出单关键词的广泛匹配,广告C是出单词的精准匹配,广告D是自动广告的紧密匹配,广告E是自动广告的宽泛匹配,广告F是商品投放(选了自动广告里对应出单的A
特朗普与TikTok CEO会面,或将撤销禁令
TT123获悉,近日,据外媒报道,面对即将实施的美国禁令,TikTok首席执行官周受资于美国时间12月16日与候任总统唐纳德·特朗普在海湖庄园进行了会面。尽管会谈内容尚未对外公开,但此次会面似乎表明特朗普同意以某种方式撤销即将生效的TikTok禁令。特朗普曾在2020年试图禁止TikTok,但在今年的美国选举期间,他因公开表示支持TikTok而获得了许多年轻选民的支持。这次会面似乎也是他态度转变的
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载
东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测,2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料,未来可能面临价格波动和供应风险。因此,各国陆续出台了相关政策,鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载
2024年,当我们谈起中国企业出海与全球化的时候,我们已经有和过去完全不同的语境:一方面,“不出海,就出局”,已经成为近期一些中国出海企业的信条,他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面,政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策,出海已经成为一种新的企业时尚,少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快,一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长,出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载
大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同,因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载
2023 年,全球消费需求持续转向线上,中国出口跨境电商持续增长,海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说,持续挖掘新增量,在全球市场解锁新蓝海,是大势所趋。
《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载
“不出海,就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始,企业将出海作为战略发展的重要组成部分,积极布局全球市场,寻求新的增长空间。
《政策鼓励下,看好跨境电商和海外仓发展前景》PDF下载
新兴电商平台 Temu、shein 纷纷布局“半托管”模式,有望提升家具线上渗透率及海外仓需求。24 年1月,速卖通开放半托管模式。24年3月,Temu 在美国上线半托管模式,半托管模式中,商家需要负责供货、物流仓储和广告、售卖等环节。
《亚马逊消费品类趋势洞察》PDF下载
趋势洞察,预测潜力爆款 全球消费品类电商行业发展概览 全球消费品类消费趋势解读 美欧日三大站点消费品类选品推荐
《亚马逊时尚品类趋势洞察》PDF下载
洞察与解读行业发展概况、全球时尚品类前沿消费趋势,为新品研发、迭代寻找更多灵感,挖掘更多爆款思路与商机。 1.介全球时尚品类行业发展概览 2.全球时尚品类消费趋势解读
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
  • MorketingGlobal
  • MorketingGlobal
  • Morketing Global:在这里读懂全球化!——围绕全球营销人的媒体服务平台Morketing.com 专注于“中国企业全球化”的独立媒体品牌。
  • 作者主页
    立即联系
    作者二维码
Activities
活动
Information
跨境资讯
跨境资讯
Group
社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部