不允许个人卖家?大批老账号突遭亚马逊限制
据大批量的卖家反映,五一后,收到亚马逊账号验证邮件的卖家数量飙升。
亚马逊正在审核老账号 一位卖家称,收到了亚马逊要求重新验证身份信息的邮件。该卖家表示他们是18年的老帐号,收到该封通知的时候,账号已经出现受限了。 亚马逊还表示,若卖家未能完成验证操作,将可能导致接收付款异常或账户遭到停用。眼看着旺季马上要开始了,收到这突如其来的验证信息,让许多卖家急得像热锅上的蚂蚁...... 我也是上周刚弄,吓一跳。 我司9个老账户,其中有4个收到此类问题了。 我们这边四个八年老账号,三个收到。 收到了同样的审核。 从卖家们的反馈中,这次触发的审核中,多为2018年甚至更早期的账号。这些老店铺执照注销、公司异常的情况就会出现,都是提供不了资料的,但也不排除有些执照是正常的情况。 于此同时,不少卖家在火急火燎验证过程中,遇到两种验证无门的情况,令卖家大伤脑筋。 一部分卖家在验证时遭遇账户信息页面崩溃,系统提示内部错误。系页面遇到突发异常大流量,让几分钟后重试。
另一部分个人卖家找不到验证的按钮。没有验证按钮,卖家根本没办法提交资料。有卖家在咨询亚马逊客服时,被告知必须要营业执照,不允许个人卖家。 很快,有卖家发现除了中国、中国台湾、中国香港以外的其他国家,均有个人的选项,后台那里切换国家一目了然。该卖家认为,这是一种玩针对。。。 阶段性,越来越多的个人卖家向客服要验证入口的链接,相信平台会很快调整系统,让卖家完成账户验证。 现在,有验证通道的卖家要抓紧时间了。 服务商验证是否靠谱? 有卖家慌张之下,开始急病乱投医。有服务商声称:“不用提交资料,执照注销异常,身份证过期的,几个小时均可搞定。” 图片来源于微博@Amazon美刀 是否靠谱? @Amazon美刀发表了这样一番话:“别问,问就是一套资料帮无数套账号过,亚马逊都是机器人审核,然后慢慢的在人工二审。别问我会不会关联!” 看来,卖家们还是乖乖的走亚马逊正常通道吧。 账户需要重新验证的卖家收到的邮件提示,要完成验证过程,请在接下来的60天内按照卖方中心“帐户信息”页面顶部横幅中的说明进行操作: 进入卖家中心,转到卖家中心的“账户信息”页面,点击“账户信息”页面上的“开始验证”链接。卖家需要提供以下信息来完成验证: a.您的业务信息; b.您的身份信息; c.政府颁发的带照片的身份证件; d.银行账户或信用卡对账单; e.营业执照(如适用)。 有卖家尝试提交了资料,发现很快就通过了审核。 这速度也是相当快的,还有卖家表示,其21号被扫,23号提交资料,24号通过验证。 资深卖家认为,这次验证有覆盖所有账号的趋势。如果有其他卖家也收到这个验证通知,可以参考一下建议: 资料是由机器人先进行筛查,因此卖家需保证文件的清晰度、完整度及有效性; 若账号后台的地址跟营业执照的地址不一样,可按营业执照上的地址填写。 关于账单的具体要求: 银行对账单需显示银行名称、标志、账户号码和账户持有人姓名,必须是在180天内发出; 对账单上的账号、持有人姓名必须与注册时提供的信息一致。(地址可以是法人身份证上的地址) 如果是个人身份注册的账号,根据卖家们的建议,未注册营业执照的个人账号有两种解决方向: 一是多开case,向客服要个人认证(只需提供身份证、账单)路径; 二是先注册个体户营业执照,再将后台原本的个人注册信息变更成公司。 值得注意的是,上述第一种方法虽已有卖家成功使用且通过验证,但也有部分卖家在验证通过后,后台出现显示重新验证,需补交营业执照的情况。