AMZ123获悉,Falabella未能遵守消费者在Falabella电商平台购买的产品的交货时间而面临罚款。哥伦比亚工商监管局(SIC)决定对Falabella进行制裁。
因为该公司未能保证所购产品的交货时间以及报告的产品质量的其他条件。为此,SIC对Falabella处以超过1.77亿比索的罚款,按当前汇率计算,相当于4.4万美元多一点。
据悉,该制裁是在核实Falabella违反《消费者法》第六条后做出,并确定其多次违反了消费者购买产品的既定和知情时间交付行为。
除此之外还对Falabella未遵守“无增值税日”期间发出的有关消费者保护的命令进行了调查。
值得注意的是,该活动是政府策划的一项活动,以便消费者可以在一年中选定的三天的24小时内购买一组重要的产品,而无需缴纳19年的增值税。
Falabella有上诉的可能性
SIC还解释说,Falabella哥伦比亚可以向消费者保护调查局提出复议上诉或向消费者保护办公室提出上诉。这使Falabella有机会拿出论据和证据来为自己辩护或证明其行为可能是无辜的。
小编✎Estella/AMZ123
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