别上当！亚马逊潜在封号骚操作！！

粉丝说具体原因是因为她用自发货来跟卖自己的FBA产品，出了一些单量，为了买家能够更快速度的收到货，所以她选择了后台多渠道配送的方式，给买家发货，然后将亚马逊给的后台多渠道配送的的单号放了上去，每一单都是这么操作的，结果收到了亚马逊的警告信：

因为您在这些类别下的商品的有效追踪率低于 95% 的目标值。要想为买家打造愉快的在线购物体验，就必须让他们知道何时会收到所购商品。对于买家而言，承诺了解确切配送时间并能做好相应规划与找到合适的商品和价格同样重要。最后亚马逊将自配送渠道给关闭了！其实这个惩罚还是小的，按照亚马逊绩效要求，本来是要被封店的！！

2.解决方案

我们需要向亚马逊交代清楚这三点问题即可，这也是亚马逊每一份POA的必经步骤，老一套操作。

a.导致有效追踪率低于预期的根本原因

①这一块我们只需要把原因交代清楚即可，注意：这里一定要把每一个自发货订单号和它对应的后台多渠道配送的单号一组一组的交代清楚。这个为我们权限接触具有很大的帮助噢！！

②第二点我们可以说明一下自己不清楚亚马逊的政策，不知道后台多渠道配送的单号在这里是不通用的。

③第三点说明一下：自己之所以选择后台多渠道配送就是为了可以给买家更快地送去货物，给他们一个好的购物体验。

b.您为解决有效追踪率低于预期的问题所采取的措施

①说明自己以后愿意使用亚马逊平台的自带的物流模式

②说自己也会提供准确的物流单号，并且快速的送到买家手里

③说明你会认真对待每一个订单，让每个客户都有一个好的购物体验

c.您为防止今后有效追踪率低于预期所采取的措施

这里可以大谈特谈亚马逊的政策问题，要不断地认真的学习亚马逊的政策等。

3.注意事项

很多运营都没有注意到这个问题，大多都是采取自发货跟卖的途径，然后使用亚马逊后台多渠道配送的物流单号！现在这个方法不可用了！现在我们必须用国内的物流单号才行，所以运营一定要注意这一方面。

a.使用亚马逊自营物流

我们想要快速发货，可以后台申请使用亚马逊后台自带的物流模式。

b.使用海外仓配货

这种方式，成本来说很高。

c.国内自发货物流方式

国内也有很多快递专门服务于小件包裹，可以一件一发的快递模式，比如：邮政包裹、DHL、TNT、FedEx和UPS、跨境专线物流等，不同的时效收费不一，时效高的费用相对来说价格高一些，普通是7-25天左右可以到达。使用这种方式，我们必须在后台对物流模板进行设置！

我们一定要将运输时间调整的时间长一些，这样才可以避免迟发率太高！因为很多运营上来做的就是FBA，所以很少有人注意要对物流模板进行设置。

遇到申诉问题，千万不要害怕，其实没有多么难的，申诉的套路都是一样的。