谷歌广告账号被封?广告拒登?GMC封号?该如何写申诉信?
本来这篇文章是想和大家聊聊如何利用好便宜的流量为你的账号快速积累数据,但是最近真的被封户问题困扰了,打算从非官方的角度和大家聊聊如何写申诉信。
首先说说Google为什么会被封号/广告拒登
有客户跟我说你谷歌有精神洁癖。我卖我的产品,你谷歌也赚广告费不是一举两得吗?如果是抱着这样的心态,我觉得申诉信大概更难通过了。
其实大家都知道“大树招风”的原理。随着监管越来越严格,越老越多的用户使用谷歌,给谷歌平台带来流量的同时,也应该承担更多的责任。如果你不能承担过滤有害信息的责任,第一,被监管罚款是小事;其次,一旦失去了用户的信任,就得不偿失了。具体案例请参考几年前引起轰动的莆田系医院广告事件。
现在,如果你能理解拒绝做广告或封杀你的账号背后的逻辑,那么我们就应该在你的申诉信中用令人信服的证据来证明你的生意没有损害网络营销的生态,你做的是正经生意。
所以请大家看到账号被封后,不要马上提交申诉,因为如果你的账号没有改动或者说明不到位,很大概率会被拒绝,尤其是GMC有冷静期,无效申诉太多了,在一段时间内就不能再投诉了。
如何解决封号或者拒登等政策问题?
找出被封禁的原因,然后去谷歌帮助中心,搜索一下常见的被这个原因封禁的表现有哪些。比如“规避系统”,那就去看看什么是规避系统,根据帮助中心的解释,逐一查看你的网站是否有相应的违规行为。如果是,立即整改。如果没有,你可以进行申诉。
根据求助中心的描述,申诉信可以列出你正常经营的证据,如营业执照、仓库图、商标、设计稿、网站自检截图等。证明您没有违反相关政策。如果经过整改,可以描述一下你整改了什么,整改后的内容如何符合谷歌的政策。
请站在审稿人的角度想一想,他们对我们的业务可能不如我们的广告主本身精通,所以我们要尽量用外行人能理解的语言来证明我们业务的合规性。你甚至可以引用谷歌帮助中心的规则,并列出证据来解释你的网站如何符合规则。
还有一点就是提交的相关证据必须是符合逻辑的,不要一股脑什么材料都往上堆。每一份材料和您的书面表达都应形成一个完整的证据链,以证明我们的业务合规,并且没有违反相关政策。这样过审的概率就会大大提高。
当然有些广告商只是写几句话,也是可以通过的,但并不是每个人都能中彩票的。咱们得行好事,因上努力,果上随缘。