佣金返还!Shopee这些卖家将有资格获得;TikTok称61%的用户因内容而购物;拉美电商美客多巨头净利润同比增长71%
01 佣金返还
Shopee这些卖家将有资格获得
据 Shopee 新加坡站消息,作为改善整体买家体验的持续努力的一部分,鼓励卖家在周末履行订单。
通知称该举措旨在减少周末订单积压,提高运营效率并提高所有利益相关者的服务标准。
3.1 周末卖家激励(周六+周日)
自 2024 年 5 月 1 日起,所有在周六和周日(公共假期除外)营业的本地卖家将有资格获得以下奖励:
3.2 星期六为正常营业日
自 2024 年 6 月起,周六将成为所有 Shopee Mall 和 Preferred 卖家的常规营业日。
即工作日为周一至周六,不包括周日和公共假期。
随着 Shopee Mall 和 Preferred 卖家将周六调整为常规营业日,绩效指标和运营服务水平协议(SLA)也将相应调整。
周四、周五和周六确认(买家付款)的订单将受到周六营业日调整的影响。
⚠️注意
生效后,卖家中心的卖家指标和时间表(例如账户运行状况、业务洞察、发货/订单等)将反映新的 SLA,将周六纳入 Shopee Mall 和 Preferred 卖家的营业日。
02 拉美电商美客多巨头净利润同比增长71%
拉美电商巨头 Mercado Livre 本周四发布的财报显示,第一季度,该公司净利润较去年同期增长 71%,超出分析师预期,巴西和墨西哥业务的业绩抵消了阿根廷的部分负面影响。
Mercado Livre 报告净收入为 43 亿美元,较上年增长 36%,高于分析师估计的 39 亿美元。
按商品交易总额 (GMV) 衡量,其主要业务市场销售额在其最大市场巴西增长了 36%,在墨西哥增长了 42%。
由于年末高峰期间物流成本上升,分析师在上个季度强调了运营利润率的负面影响,但运营利润率为 12.4%,高于去年同期的 11.2%(不包括报告变化)。
该公司首席财务官马丁·德洛斯桑托斯表示,阿根廷的宏观经济形势损害了利润率,因为去年底货币大幅贬值打压了物流成本并缩减了该地区的业务。即便如此,巴西和墨西哥的表现使得年复一年的扩张成为可能。
“显然,我们继续在阿根廷经营盈利业务,它只是不像以前那样有利可图,”桑托斯说。
Mercado Livre 本季度的息税前利润总额为 5.28 亿美元,较上年增长 29%,超过分析师预测的 4.88 亿美元。
03 TikTok称61%的用户因内容而购物
据外媒消息,TikTok 的一项调查显示,61% 的用户在看到该应用上的内容后立即购买了产品。
该公司表示,消费者更关心所传达的信息,而不是谁推荐的。
研究还表明,79% 的消费者受到有趣内容而非折扣的影响。多达 81% 的顾客希望体验在一个地方购买多种产品的体验。
“TikTok 上需要有趣的内容来影响人们购买产品,”TikTok 东南亚全球商业营销主管 Anny Havercroft 表示。
“因此,绘制关于 TikTok 内容的消费者行为的三个关键词,”他说,这三个关键是:
1.消费者对有趣的内容更感兴趣
2.消费者只想搜索容易购买的东西
3.连接消费者感觉与所创建的内容最接近的地方
根据波士顿咨询集团的研究,印尼仍然是 TikTok 市场增长最大的国家,达到 25%。其次是日本(21%)、韩国(20%)、泰国(12%)、澳大利亚(11%)和越南(8%)。
Anny 解释说,在 TikTok 上进行有效的促销有四种方式。
个性:注重受众细分
多样性:注重产品、价格、促销的矩阵,以及产品的交流
内容:如何通过短视频或直播向消费者传达将要提供的产品。这种方法通常是内容创作者和公司最常使用的一种方法。
授权:广告和营销。
Anny 透露,TikTok 用户的人口结构是 41% 单身、45% 活跃城市居民和 50% 已经有孩子的父母。