Listing莫名被下架,亚马逊只给出一句“失误”!
上周,亚马逊为了减少平台上的假冒侵权产品,悄无声息地将“任天堂”产品下架,收回卖家销售该品牌的权利。
然而,事情总是会出现反转,在第一份声明发出后还不到24小时,亚马逊发布了另一份声明,内容是:
“昨天发给[第三方亚马逊卖家]的电子邮件有误,所有受影响的商品均在数小时内恢复。”
看到这里,卖家真的是一脸懵逼加各种骂人,无缘无故禁售,又莫名其妙恢复,这是万圣节和卖家开了个玩笑嘛?可真是一点都不好笑。
虽然只有短短二十几个小时,但给卖家造成的损失可不小,给出的声明只有轻轻一句有误,没有任何解释就想撇清责任,也的确是亚马逊一贯的作风,卖家只能打碎了牙往自己肚子里咽!
事件起因:
2019年10月31日,亚马逊向销售“任天堂”产品的第三方卖家发送了一封电子邮件,称他们必须先获得亚马逊的授权,才能够出售二手Nintendo产品。
有一名亚马逊视频游戏销售商表示,收到该邮件,他十分震惊,每年他在亚马逊上估计销售400~500台二手Nintendo游戏,现在他不知道亚马逊是否会让他继续销售该产品。
而且,亚马逊只是发出了邮件,并没有提前给卖家们警告,没有给足够的时间让卖家们保护好自己的资产就做出了裁决,卖家们纷纷叫苦不迭。
接收到邮件后,该问题在论坛上引起了广泛关注,目前已有8.5k的浏览,近300条评论,其中大多数都是在吐槽亚马逊突如其来的政策改动,让卖家无所适从。
这些被禁权的卖家表示,他们多年来一直在亚马逊上销售合法的二手Nintendo游戏,但这次被亚马逊禁止的产品中,连较早的任天堂游戏机(包括GameCube,Nintendo64,Super Nintendo和原始NES)的游戏名称这些都被纳入下架范围。
导致这种情况发生主要原因还是在于亚马逊上销售假货的商家太多,迫使亚马逊不得不使用该手段强制整顿。
虽然近年来,任天堂已对不少销售盗版产品的商家提出诉讼,但仍然有不少漏网之鱼。
不过,也有卖家声称并非所有任天堂的产品都被撤退,主要下架的都是任天堂直接冠名的游戏和硬件;其他一些来自第三方游戏开放商(例如Capcom或Activision)的二手游戏目前仍在线。
尽管被亚马逊耍了一天,但能够恢复listing对卖家来说已经是个好消息了,尽管亚马逊没有给出任何解释,那些都不重要了,只要以后别再这样玩弄卖家,卖家就谢天谢地了。