姐夫怒删20000+好评!Facebook群组也遭殃
旺季临近,亚马逊又开始删评了。
近日,多位卖家反映,自己的review被删,有几个产品的review甚至被删空了,而且不只是刷单的review,真实留评也受波及被删掉。
亚马逊删review也不是一次两次了,不过,这次删得貌似有点狠,连TOP买家的留评也删了。
据外媒报道,英国《金融时报》进行的一项调查分析了英国Top级评论家的行为,发现存在从留好评中获利后,英国亚马逊近日删除了其英国评论者发布的超过20,000条可疑产品评论。
据悉,在亚马逊排名前10的英国评论员中,有9人对一些中国品牌的产品给出了五星评价,其中包括了英国亚马逊排名第一的评论者Justin Fryer。
而且仅在8月份,Fryer就对从智能手机到健身设备等价值1.5万英镑(约合2万美元)的产品进行了评论,平均每4小时就留下一次五星好评。
其中,大多数的评论都是针对中国公司的产品留下的。Fryer在评论后似乎在eBay上转卖了这些产品。Fryer已从亚马逊个人资料中删除了他的评论历史记录,并否认他发布了付费评论。
除了英国外,亚马逊还删除了数千条Facebook群组邀来的好评。
我们都知道,好评会被亚马逊纳入产品排名算法,而且这也是产品可以获得Amazon Choice标签的一项评判指标。因此,很多卖家会选择在Facebook组或者一些论坛上向评论者免费提供自己的产品,甚至收取佣金。
南加州大学和加州大学洛杉矶分校的研究人员发现了20多个私人Facebook群组,平均每个群组有16000名成员,卖家在那里购买虚假评论。每天有超过500多个卖家要求评论的帖子,有兴趣的评论者对此作出回应然后购买该产品,通常在6美元左右,留下看起来真是的五星级评价,然后通常会通过PayPal退还产品的费用。从卖家招揽付费好评的Facebook群组,到为了干掉竞争对手而上差评,虚假评论越来越难发现。
这些Facebook群组中换取好评的产品中约80%来自中国,在他们的监测的产品评论中,约有三分之一的评论被亚马逊删除了,而这些评论大多数是五星级评论。
其实,亚马逊一直以来都在打击虚假评论问题。去年,亚马逊花费4亿多美元去打假,今年又严审新注册卖家账号,加大对操纵评论等行为的监控等等,总之还是做了许多工作的。
眼看Prime Day就要来了,按照往年的经验,这个时候,姐夫撸评将会成为常态。
而对卖家来说,倘若评价掉完,排名可能会直线下降,销量短期会暴跌,旺季将成“忘记”。
这个关键时候,如何才能避免被姐夫删评呢?小编的建议如下:
少合并点变体,多积累点高权重的真实买家评论;
多花精力打造产品,注重新品黄金流量期;
能少刷单就少刷单,实在忍不住了请用高质量的真人测评。