赶跟卖也能被封号?这是什么人间疾苦?
如果世界上有一种关系可以用来形容跟卖与被跟卖,那大概就是Tom和Jerry了。一方是用尽办法也没法抓到处理,一方也落不了什么好处。
善意的跟卖倒也还好,蛋糕可以一起分,毕竟在不侵权的前提下,亚马逊平台是默许跟卖行为的。怕就怕一些恶意跟卖,会利用各种手段,打价格战、故意不发货等行为,来损坏被跟卖者的利益,这就让人不得不采取行动!
酷仔早在之前的文章【非品牌卖家防跟卖手册,请熟读并进行实操!】中就有提到一条对跟卖者的反击,即买空跟卖产品库存(Pengding),下单但没有发生付款行为,让被跟卖者无法继续出售。该方法被许多卖家实践运用,威慑力较高,是较为有效的赶跟卖手段!
然而,意外的事情出现了!就在前几天,部分卖家反映收到了亚马逊的小红旗警告,卖家账户被停掉了,这一切还是反跟卖导致的!
所收到的邮件内容都是一样的,详情如下:
(图源跨境卖家集中营)
给大家圈下重点:停掉亚马逊卖家账户的主要原因是,下达虚假订单拖延竞争对手的库存。
没错,就是前面提到的,赶跟卖手段Pengding所导致的。而且这些卖家又都是新卖家、无品牌。
很多人不能理解,Pending明明是按照平台正规的下单步骤去进行的,为何会被亚马逊查到并封号?卖家们可以来看看这里面所蕴含的风险:
1、 一般打跟卖,用来Pending跟卖者库存所用的信用卡,大部分是虚拟卡,甚至有人会用黑卡!这些卡本身就是亚马逊重点打击对象,很容易就被查出来; 2、 Pending的时候只选择性买空跟卖的sku库存,你的sku库存安然不动,结合第一点,就很明显了; 3、 平台检测系统不断更新改进,现在许多用虚拟信用卡下的单,在下单后会直接进入亚马逊的警示系统; 4、 职业跟卖针对Pending手段,会设置好最大购买数量,并使用软件来进行自动跟卖和自动补货,能起的效果微乎其微。
当然,这并不是说,卖家对跟卖者毫无办法了。
平台给出了杜绝跟卖最佳方法,即进行品牌注册!品牌卖家如果遇到跟卖骚扰,可以直接在后台report,平台会快速处理,且会对跟卖者的账户进行警告。
除此之外,品牌卖家还有许多防跟卖的有利政策,酷仔帮大家再复习一下:
1、加入Project Zero 项目,品牌方可直接标记并删除侵权的Listing,最快30s就能直接删除假冒产品。 2、亚马逊透明计划(Amazon transparency),能为品牌卖家生成一个与sku相对应独一无二的二维码,帮助追踪从制造商到最终用户过程中的库存数据,区分正品和仿冒品,打压跟卖没烦恼! 3、全球打假团队(CCU),可为品牌联合或独立调查不良行为提供支持! 4、亚马逊更有专门对应品牌注册卖家的客服团队,帮卖家更加快速地解决恶意跟卖行为。
在品牌备案的基础上,推荐使用BQool比酷尔AI智能调价软件:
使用比酷尔AI智能调价不仅能加速赢得黄金购物车,且能针对职业跟卖的自动调价软件,进行反跟卖!没有复杂的规则设置,一键开启即可!
还有一个问题,那些因反跟卖被停掉的账户怎么办呢?卖家可以开case,或者发邮件,进行账号申诉,先向平台承认自己做的不对的地方,态度诚恳,再列举证据,说明自己被跟卖受的苦。一般来说,都是可以申诉回来的。
希望大家都不被跟卖骚扰!