什么原因在作怪?为何大量卖家宣布退出这个站点
不少卖家被亚马逊印度站这块大饼吸引的不能自己,亚马逊分析的没错,这是一个很有发展前景的市场,前提是要有靠谱的物流服务商。
因为FBA模式需有印度公司资质,或与印度第三方服务商合作,因此做印度站的中国买家几乎是走自发货模式。
既然做的是自发货,对待物流方面应该会有心理准备,肯定没有FBA那么靠谱,可是谁能想到,自发货物流何止是不靠谱,简直是惨绝人寰。
自发货物流成本高,时效性差,FBA门槛高,靠谱的货代少。
物流问题是印度站卖家的“头号敌人”
印度大多数地区的基础设施仍不发达,尽管亚马逊逐步扩大印度的物流网络,已拥有62个物流中心,但还是有货物丢失,运输时间长等各种问题。
该问题已经严重到有卖家宣布放弃印度站点。
——图源来自知无不言论坛截图
刚入坑又要出坑,印度站真的那么难做吗?
有卖家吐槽,印度站的产品基本上价格不高,因为价格越高,市场越小,因此大部分卖家选品价格定位相对较低,价格低,导致利润低,竞争市场大;
买家经常取消订单,6天之内取消的订单量高达19个,还喜欢退货,然而退回的货物经常回不到卖家手上;
印度当地的生活环境,相当于中国的七八十年代,经济上还有待开发,且民众的网购的频率较低,因此大部分人对物流何时送达存在很大疑虑,这也导致了用户会使用邮件询问物流消息,卖家则需要花费大量时间回复邮件,这些问题会让卖家对做印度站更加力不从心。
——图源来自知无不言论坛网友截图
消费者退货率高,是印度国情使然
印度的贫富差距大,独特的奢侈品虽然有一定的市场,但往往与低价商品的市场相比就是沧海中的一粟,天差地别。
即便如此,低价商品的市场也不一定稳当,经济条件限制下,消费者对不是刚需的产品一时兴起的几率很高,这也是为何取消订单和退货率会如此高的原因。
大批卖家不看好印度站,只因送达率仅有50%
有的卖家很理智,在做印度站之前有做过准备工作,了解到印度站物流还不够成熟,因此选择放弃印度站,但不排除后期印度站如果物流服务完善,是否会选择继续入坑。
还有的卖家称自己公司已经下定决定要入了印度站这个坑,拦都拦不住,自己只能选择观望。
按照客户的邮件及留评率解析,基本上派送成功的货物成功率只有50%,而另外50%还是出在物流问题上。
——图源来自知无不言论坛截图
投入与回报不成正比也是卖家的一块心病,货物虽然不贵,但是也需要成本,有时候出单的运费+成本太高,也是把卖家逼退印度站的罪魁祸首。
再加上物流问题太严重,货能退得到卖家手上,起码还能保证成本,进行二次销售;如果丢失,吃一堑长一智,个别卖家或许会选择放弃印度站从而减少损失。
总结,印度站目前都还在试错的状态,不仅仅是物流不完善,亚马逊的平台政策也一样不够完善,但是这都是新站点必经的过程,卖家想要印度站一跃成为美国站、欧洲站那样的存在是不可能的。不论消费水平不同,就印度国情与美国国情来比较,毋庸置疑印度站的崛起需要一定的时间。
放弃印度站没有问题,继续观望也是一种态度。如果卖家确定自己的目标,选择继续坚持做好印度站,亚马逊不会允许在失去中国客户后,又失去这个巨大的蓝海市场,且等待物流完善的那一天,亚马逊印度站不会让卖家失望。
(卖家之家/原创:邓宇婷)
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