我卖定制化DIY产品的,我该如何避坑?
个性化DIY定制产品服务是近年来电商的热门趋势之一,研究表示,定制化产品的买家退货次数少,重复购买几率高,前景看好!
但是,最近有一位可为客户定制服装的亚马逊卖家表示,自己的产品被投诉了! DIY定制出来的产品, 难道还能侵权? 这是什么情况?
最后,经过咱们的专业同事究其始末了解到,这位卖家朋友销售定制T恤,产品是用自己的品牌,但是Listing标题中提到了某网络游戏的名称,虽然卖家朋友表示自己并不了解这款游戏,但仍然被投诉销售假货并且冻结了资金。
本期我们就来研究一下销售DIY定制产品常见的侵权原因以及避坑方式吧!
首先,从上面的案例可得出:标题中尽量不要出现知名电影、游戏、乐队等名称。案例中涉及的游戏为一款名为“堡垒之夜”(Fortnite)的网游,非游戏玩家可能不太了解这款游戏,事实上这款游戏注册了同名美国商标箱包类、家居产品类、服装类。
需要注意的是,【商标+版权】是一种业内常用的作品双重保护套餐。大家熟知的荧幕形象,比如蜘蛛侠(Sider Man),漫威公司已经在美国注册了服装类商标。而被戏称为“版权狂魔”的迪士尼公司,更是以知名人物角色白雪公主(Snow White)的名字,注册了美国3类、9类、14类、18类、21类、24类、25类、41类商标。
对于提供定制DIY服务的卖家,即使Listing是用自家店铺的自主品牌,但是这些知名形象角色的名字也不能用作关键词哦。
(FORTNITE 18类、21类、25类美国商标)
(SPIDER-MAN 25类 美国商标)
(SNOW WHITE 系列美国商标)
第二,除了Listing上关键词的侵权风险, 产品本身上使用未授权的版权形象也会带来侵权风险!由于定制产品的灵活性较高,很多顾客倾向于定制著名角色相关的产品,于是有些卖家就将这些效果较好的产品图陈列在自己的Listing产品图中。小编再次提醒,许多电商朋友的侵权经历都来自于版权侵权。像下图中展示的产品上明显是星球大战(star wars)、漫威(MARVEL)角色相关的内容,都是潜在的风险哦!
(图片来源速卖通)
第三,定制化产品涉及版权侵权的情况不仅仅只是知名IP形象的版权,许多知名品牌都会将自己较为有代表性、独特性的图案或图形注册了商标或者外观专利。如果不了解,在产品图上使用一些看起来美观但来源不明的图案,也存在侵权之患!
(香奈儿(Chanel)申请的美国图形商标)
第四,除了以上情况, 还有一种情况也不得不防。 卖家们常常会在网上下载一些免费的看起来挺好看的图片进行使用, 把图案印在服装上或包包上或杯子上等等。 但是,这些免费下载的图片,很有可能就是他人原创设计有版权的作品, 一个不小心, 就会被告侵权赔偿。 建议卖家朋友们使用有版权授权的图片、或从公共免费开放可商用的资源库中取材,或者原创DIY设计哦!
总的来说,销售定制化产品需要格外注意:
1. 蹭热度有风险,产品listing中尽量不要涉及知名角色、电影、小说、乐队等名称;
2. 产品本身也要注意不要使用知名IP形象和内容,避免带来版权侵权纠纷;
3.对于不了解的文字、图案内容,谨慎选择和使用,尽量避免不清不楚的来源,为日后销售埋下隐患;
4.网上可以下载的图片不代表没有版权保护,即使不是大IP大品牌, 也有被告侵权的可能性!
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