跨境电商运营必备技能之全局观
要说今年的跨境电商生态圈谁最赚钱?
物流和海外仓应该算是赚的满盆吧。海运费价格由原来的7元/kg,刚问了一下已经到十几了,空运费原来30多/kg, 现在都已经四十大几一公斤了。
因为亚马逊限制发货,上架异常,海外仓朋友的微信被狂加,家家表示爆仓爆仓爆仓,拒收拒收拒收。连十八线的小仓库都被搜到了,这个时候谁还去纠结规模靠谱性吗,答应接收就万岁了。
相比而言,亚马逊卖家呢?
回答:给亚马逊打工。
年初疫情把大家的计划全部打乱,产品线,人员规模,作战打法都乱了。
好不容易选了一个产品,一问工厂交货期三四个月后,OMG三四个月后市场得红海成了什么样?
好不容易交货了,却发现物流费用涨几轮了,货都拉到人家门口了,发是不发?
然后就盯着网上的物流单号查询记录,发现到港好些天了就是进不了仓。打爆货代的电话说爆仓了,预约不了。
终于来电说货送仓了,却迟迟等不来上架。后台狂开case.得到一系列官方回复就是说不到重点。
然后就是上架一点,卖一点,断货,再上架一点,卖一点,再断货。
卖到最后发现,怎么实际接收还少了几箱,糟糕,丢件了。
然后就开始盘问物流,盘问亚马逊仓库,准备合同和发票,开始慢慢索赔之路。
最辛苦的,当属运营,不是吗?
随着平台政策的快速更新,最牛逼的操盘手一定不是那些坐在办公室喝茶吹水的boss, 而是转战在一线运营的操盘手。
他们具备更好的全局观,从产品开发开始,知道生命周期,知道能卖多久,什么时候上市推广,什么时候能盈利,什么时候清库存退场。
之前认识一个小姐姐,做家纺的,说去年年底放假前就敏锐地感觉到了事态的严重性,毫不犹豫地从工厂抢了很多货,事实证明,她的市场嗅觉是正确的,也因此得到了很高的回报。
深刻理解平台算法逻辑,平台的规则,平台的操作,平台的模块与功能甚至细到一个关键词的竞价bid临界值。
在实践中不停地摸索总结复盘,将运营流程细化成持续盈利的模式,然后不断地复制这个模式,不管是换产品,还是换运营人员,公司的盈利模式稳稳不变,持续发展。