亚马逊解封的账号权重消失?除了等待恢复卖家还可以这样做
对于在亚马逊上运营的大部分跨境卖家来说,产品权重是影响销售结果的一个重要因素,卖家的销售运营就是在竞争和试错当中让自己产品的权重不断地上升,从而获得更多的销量。但是在提升销量的道路上,不仅仅有竞争对手阻拦,还有来自亚马逊官方政策的考验。
在旺季前夕亚马逊会对市场规范和账号操作进行一次又一次的审查,在前一段时间刚刚封禁了一波账号,最近也在陆陆续续的解封,而有的卖家发现,自己被误封的账号解封后,产品虽然处于在售状态,但是突然就搜索不到了,卖家纷纷担心这是不是亚马逊下一步的大动作。跟官方客服求证之后得知,这是正常的系统故障问题,由于每一次封号数量比较庞大,在恢复的过程中会占用一些网络资源,卖家没有问题的产品只需要静待恢复正常显示即可。
虽然亚马逊是这么回应的,但是封号对于产品Listing的权重来说仍然存在不小的打击,即使之后恢复正常权重也可能无法达到之前的高度,这是由于产品权重是由多方面共同得出的,封号就相当于产生了不良记录,并且也等于卖家的产品重新进入市场进行排名,卖家为此要付出的运营努力可能要比之前还要多出很多。同时这也算是亚马逊给的信号,如果卖家继续使用违规的操作方式,就会无法继续在亚马逊上进行销售,那么面对这种情况,卖家应该如何运营呢?
卖家首先要知道的是在旺季特别是Prime Day之前,亚马逊出现任何变数都是有可能的,因为旺季不仅是销售高峰期,还是入库高峰期还是退换货高峰期,种种高峰期加起来意味着如果卖家在旺季期间销售出现什么问题,肯定是无法得到及时处理的,因此规范的运营是最基本的保障。
针对旺季运营的不同问题,卖家还能做的就是提早准备,比起提早做好销售宣传投放内容,卖家更应该提早做好备货的工作,毕竟FBA从发货到入仓需要消耗一定的时间,旺季大量货物的流水不会给任何卖家VIP待遇,只有早准备才能保证自己的货物能够按时入仓,早入仓还有一个好处就是卖家也可以提早准备补货的事宜,这样在旺季遇到销售速度比较快的时候,就可以进行充分的缓冲。
旺季表面给卖家带来的是大量的订单和充分的利益收入,但是更加长远的是客户群的发展维系,这也是影响Listing的关键因素,卖家在针对产品Listing进行优化打造的同时,其实就是在迎合更多顾客的兴趣,并且根据他们的反馈对细节继续进行优化,在旺季不做一锤子买卖,而是抓住足够多的客户,才对之后的销售有着长久的促进作用。