Depop推出全新卖家保护政策，9月3日生效
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2023-08-21 14:22
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AMZ123获悉，据外媒报道，最近被Etsy收购的二手交易平台Depop更新了保护政策（Depop Protection）。该计划旨在为卖家提供一层安全保障，帮助他们更好地在Depop上销售。新政策将于9月3日生效，适用于英国和美国卖家。
要获得Depop Protection的保护，卖家必须满足以下所有条件：
1.销售必须是通过Depop应用程序或网站使用“购买”按钮进行的。
2.商品应在交易日起五天内发货。
3.商品在运输途中丢失或损坏，（新）包括退货导致丢失或损坏的情况。
4.货物已寄往销售收据上所示的买家地址。
新的Depop保护政策
对于英国卖家来说，销售额不超过250英镑的商品均在Depop保障范围内；对于美国卖家来说，这一门槛为300美元。而对于超过门槛的订单，Depop建议卖家为其提供额外的保险选项。Depop为卖家支付的保障费用将根据每笔交易的总金额计算（包括商品的销售价格、任何运费和应缴税费）。
据报道，在新政策生效之前，保障金额没有设定门槛。
值得注意的是，Depop的政策规定，捆绑销售被视为单笔交易，而不是单个商品。Depop的保障金额不是根据每件商品，而是根据每笔交易的消费金额。
如果Depop通知卖家使用Depop寄件标签寄出的货物有问题，卖家必须采取具体步骤：
1.及时回复Depop的所有通信，包括提供所要求的信息。
2.对于通过PayPal处理的销售，参与PayPal争议解决流程，包括任何可用的上诉。
3.要获得Depop保护的资格，卖家需要提供PayPal初始索赔和Depop保护资格的证据。
以上步骤有两个重要变化。现在，Depop要求美国和英国卖家使用Depop发货标签来获得卖家保护。在此之前，卖家可以自由使用自己的标签（USP、Fedx等）。
什么情况Depop保护政策不适用
1.在Depop购买按钮之外进行的销售，如直接汇款（PayPal、Venmo、银行转账）。
2.列入Depop违禁品清单的物品。
3.美国和英国卖家使用非Depop购买的运送标签运送的物品。
5.英国或美国市场以外的卖家不能使用Depop保护计划，因为该计划仅限于这两个地区。（这是一项新要求，以前的标准是“全部”）
5.当面交易物品。
6.不符合规定的任何资格标准。
小编✎ Nicole/AMZ123
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