运营笔记——VC巨蟒再作恶!卖家要时刻提高警惕平安度过旺季! 分享
2019年大暑刚过,现在正处在三伏天,感受的话,就一个字,热!但是,相信下图中论坛求助的这位亚马逊卖家心里是拨凉拨凉的……
投入大量精力和资金打造出来的listing好不容易把订单和排名冲上去了,这时候被VC“巨蟒” 盯上了,半夜改图片标题、清除卖点、这些VC巨蟒作恶的常规手段正是大家司空见惯!遇到这种情况向亚马逊投诉举报并没有作用!那该怎么办?如何进行有效的反击?
相信很多卖家朋友遇到这种情况第一反应是:和第一条帖子里回复的反击办法一样,多开几个普通的Case把listing改回来。大家多少都了解普通Case的龟速,并且你好不容易通过这个龟速把listing恢复原貌,这VC巨蟒还是能够轻轻松松地再次修改再次践踏你的listing,这样来来去去的折腾,即便最后给你追回,这条Listing的表现也会大伤元气。
该怎样快速挽回损失?
说到快速挽回这个层面,我们不妨先来分析VC账号跟卖的的原理,VC 跟卖的条件是基于 产品的UPC 码的,既然你上传产品都没有用到UPC 码,那么VC 必然是跟卖不了你,这样至少你不会被他随便改你的链接文案,或者把你改到成人类目下面去(大家要知道成人类目在亚马逊上是特殊的类目,类目流量是非常有限的,改到成人类目很多流量就被屏蔽了,后果有多严重,大家自己去想象)
什么的listing的不要用到UPC码呢?那就是通过亚马逊的品牌备案, 想要好好在亚马逊上卖货,必须要注册品牌,注册品牌之后,再进行品牌备案。品牌备案之后,你可以去申请GTIN 豁免,这样你在上传产品的时候就可以选GCID, 不需要用UPC 码上传。
那么现在就有同学会问了,我才开始做亚马逊啊,品牌还在注册中啊,R 标没下来,没办法备案,没办法豁免UPC。我该怎么办呢?所以对于大部分卖家而言,最危险的时候,就是你在品牌注册完成之前通过UPC或者EAN上传的产品的时候;如果是这种情况那么就得从UPC上面来想办法了。UPC 码是商品的唯一编码,是商品独一无二的代码,我建议大家从正规渠道购买UPC 码,不要为了节约几块钱的事情,去买生成的UPC 码,这样你到时候产品出问题了,你都有苦说不出。为什么这么说呢,因为正规渠道购买的UPC 码,都是有证书的。
打加急越洋电话拿回编辑权
拿着UPC证书外加贴着UPC条码的产品图自建站官网外加发票把listing改回来和增值税发票,直接开case,最好是直接打电话到美国的团队,让他们加急帮你处理一下,这样是为了证明你是品牌的所有者或者你是listing 的原始制造商,所以你还是可以拿回编辑权的。一般建议大家打电话到美国客服(晚上的时候),因为中国客服处理这个问题非常慢,等他们处理好,你黄花菜都凉了。
这种情况的话你可以直接联系亚马逊,就说自己是品牌的所有者以及是制造商,但是由于长期被改动极大地影响了消费者的体验,所以要求亚马逊帮忙锁住我的listing,防止被人肆意改动,一般情况下还是可以申请成功的。如果你已经被搞2-3次以后再去找亚马逊说这个,那么成功的几率会大很多。
那么今天关于listing 被搞的预防和解决方案就给大家分析这么多,希望对大家能有所帮助,希望大家都能够平平安安的度过亚马逊的旺季!如果你有更好的解决方案请在文章底部留言,或者联系我们以文章的形式来投稿希望大家都来当作者,把自己的见解和经验分享出来,让这个平台更加丰富,这样大家做亚马逊都会少走一些弯路。