拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

深圳大卖180+店铺被封,8520万资金冻结!小卡片催评引热议,高效Review这样获取

观点犀利,专注跨境电商行业热点,分享跨境电商运营经验和技巧......
3920
2021-09-15 12:19
2021-09-15 12:19
3920
跨境犀牛
观点犀利,专注跨境电商行业热点,分享跨境电商运营经验和技巧......


深圳大卖店铺被封引热议,留评率该如何提高?


在这几个月时间里,行业中的不少大卖被曝店铺被封,但是被封的远远不止这些头部大卖,业内的一些中小卖家也被封了不少,有统计数据显示,在这波封号潮中,有超过50000个账号被关。

近日,央视财经在经济信息联播节目上,给了亚马逊“封店”事件大约5分钟的时间。据央视财经报道,封号潮下,深圳龙岗一大卖深受重创,大量账号被封,营收急剧下滑……

该大卖受访运营总监表示,在封号潮下,有180多个店铺被封,30多个店铺被波及。由于公司90%的店铺陆续被关闭,600多款产品下架,总冻结金额,高达8520万元。

在亚马逊的重拳整治下,整个跨境电商圈一片哀嚎,传统的跨境电商大卖更是尸横遍野,各种降薪裁员,行业貌似由去年的生机勃勃瞬间变得一地鸡毛。

当下依然有很多的卖家在讨论这些大卖店铺被封的根本原因,众说纷纭。总结下来无非这几点:最典型的就是小卡片催评,接着就是因为各种无脑的刷单、各种黑科技,为自己后续的倒闭埋下了隐患。

其实在整个国内,不同地域的亚马逊卖家玩儿法其实差异还是蛮大的。华南一带习惯性的操作手法一直都非常的激进,各种黑科技层出不穷,甚至在深圳的跨境电商圈一直流传着一句话:你要是没死过店铺,都不好意思说自己是做亚马逊的。

而这次被大整治之后,相信整个行业的生态和风气是要比之前好上很多的。而华东一带的卖家更多的操作手法是偏向于稳健的,黑科技的一些玩儿法用的是非常的少,除非迫不得已,一般来说不会轻易触碰。

这波大整治之后,卖家们头疼的点又来了,不让刷了,留评率又贼低。甚至于2021 年 10 月 12 日起,Amazon Vine 将对每个新注册的产品收取 200 美元的费用。卖家的获评成本又被再次的拉高。

在圈子内卖家沟通交流的时候,许多卖家其实是发现了一种更高效、相对来说安全度、可靠性更好的一种获评小技巧。

其实从售后卡的角度来说,服务商已经将扫码、访问、注册、留评、跳转等环节开发得非常完善。现在缺的是让消费者看到QR码的方法,难点在于无法向消费者传递信息。

这让卖家想起了的明信片和挂号信。以前使用明信片邀评时,想和消费者沟通的内容需要全部写出来印在上面,这就导致明信片内容会有些敏感,也是很多卖家担心的地方。

那为什么不用明信片这种海外很常见的方式将QR码直接寄给消费者呢?

如果将售后二维码和明信片结合起来,一方面可以绕开官方的审查,直接与消费者沟通;另一方面内容上更加纯净,通过落地页的功能可以更好的提高邀评质量和转化粉丝。

(usps官网的明信片营销宣传图)

这里向大家推荐一家欧美明信片服务商:Mailzone

Mailzone团队从19年起就开始从事海外明信片(直接邮寄)服务,在他们看来,由于欧美的生活习惯,实体邮件仍是非常高频率使用的营销方式,有73%的美国消费者更喜欢通过实物广告来了解一个品牌。

为了不错过银行账单、政府通知等重要文件,每隔2-3天总要去查看一下邮箱。

根据数据公司DMA发布的《多渠道营销报告》,虽然电子邮件和社交媒体是最常用的营销渠道,但美国超过一半的营销人员(56%) 继续使用直接邮件。

集成的、品牌的和个性化的直邮被认为是接触目标受众的最有效的渠道之一。典型的例子就是宜家的产品手册,一年发行2亿册,覆盖33个国家,就是直邮到客户手中。

(Mailzone英国作业场景图)

作为跨境电商明信片服务的先行者,他们自研了更适合卖家需求的下单系统,以极简的下单方式,清晰的跟踪和统计功能。

为跨境卖家提供海外明信片印刷和邮寄服务。只需准备好地址和设计图片,即可随时下单。服务范围覆盖美国、英国、德国等主要站点,确保明信片营销业务的交付质量和效率。

某深圳大卖下的子品牌是MailZone的第一批客户,主营电子产品,主力美国站。因为运营负责人Bobby有着长时间的海外生活经历,让他意识到这是个超越竞争对手的机会。

抱着试试的想法,在对比了几家国内外公司之后选择了MailZone,起初他将5000条订单地址按500为一组分为了十份,制定了设计元素、返利金额、印刷规格的不同版本,进行初步的A/B测试。

经过1-2个星期的数据收集,他确定了其中留评效果最好的一版,应用到各个产品上,开始进行的日常投放。

(明信片正面常见元素)

目前Bobby团队每个月发送超过10万封明信片和信件,积累的Review数量和质量遥遥领先市场,成功推爆了多款产品。并且在公司其他品牌因测评和售后卡被封的情况下,安全的度过了这段高风险期,也为旺季的准备提供了充分的数据基础。

据MailZone统计,通过明信片获得的回评率普遍在6%-11%之间,初次使用的卖家们会需要一段时间的测试来找到适合自己产品/品牌的设计风格和内容,长时间的使用下,不断优化设计内容,留评率还会逐步提升。

他们也从私域角度给了一些建议,比如可以将明信片或挂号信看做能“激活”和“触达”买家的有效方式,重点在将前来联系的买家进行产品和品牌的分类,这样就能利用成为自己其他同类产品的测评师。

经过长期的积累,完全可以形成测评资源的自给自足,一方面不必担心中介资源的交叉使用,另一方面这个行为在平台的算法机制下是“复购行为”,更加安全。

(Mailzone美国待发的明信片)

当然,风险是普遍存在的。但是专业的团队能尽量为大家避开风险。而卖家也需要与客户进行良好沟通,不要反复追要好评,引起客户恶意举报。换句话说,做生意本身就是一件有风险的事情,生意的每一步都是风险与收益并存.

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
亚马逊TOP100卖家榜单更新
AMZ123获悉,近日,Marketplace Pulse发布了最新亚马逊TOP100卖家榜单。亚马逊TOP100卖家榜单于11月14日更新,卖家排名基于店铺过去 30 天内收到的评论数量。1. 亚马逊美国站美国站榜单上的TOP100位卖家中,有80位来自美国,19位来自中国和中国香港,1位来自德国。TOP30的卖家中,仅10%的卖家近一个月评价数量上升,11名卖家排名上升,15名卖家排名下降。排
风暴席卷而来,低价商城上线,多个FBA仓持续大爆仓!
亚马逊低价商城正式上线11月12日,亚马逊低价商城正式上线,命名为Amazon Haul,目前仅在美国站推出。在首页,亚马逊低价商城以“Crazy low prices”为口号,向消费者提供了多种优惠方案,包括购物金额在 25 美元内可享受免运费服务,50 美元的订单可节省 5%,75 美元的订单则能节省 10% 等。不了解亚马逊低价商城的卖家,可以回顾下小编之前发过的关于它的介绍。(点击链接:《
新案速递!Keith和David律所代理多位原告发起版权诉讼,涉及多张版权图
我所经查询发现,Keith律所和David律所在2024年11月12日同时发起多宗版权维权诉讼,请卖家朋友抓紧排查。以下为各案具体信息。Part.01起诉时间:2024年11月12日原告:Sophie Cunningham案件类型:版权原告律所:Keith案号:24-cv-11628原告Sophie Cunningham是一位插画家,喜欢用彩色墨水作画,其在Etst平台展销插画产品,如下图所示:本
《2024年东南亚数字经济报告》
AMZ123获悉,近日,谷歌、淡马锡、贝恩联合发布了《2024年东南亚数字经济报告》。该研究利用了淡马锡洞察力、贝恩分析、谷歌趋势、研究合作伙伴数据、专家访谈及行业资料,对东南亚地区(SEA)的数字经济进行了深入探讨,涵盖了东南亚6个国家和6个不同的影响因素。目前,东南亚各国总人口已达6.12亿,其中,越南1亿,菲律宾1.19亿,马来西亚3500万,泰国7200万,印尼2.8亿,新加坡600万。随
Wildberries双11当日销量超1800万件,时尚品类最受喜爱
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,俄罗斯电商平台Wildberries在11月促销期间迎来了显著的销量增长。据Wildberries透露,自11月促销开始以来,用户的购买量已是平时的1.5倍。特别是在11月5日至11日期间,商品销量比2023年同期增加了近40%,11月11日更是创下了销售峰值,售出1850万件商品。此外,买家活跃度在14:00至19:00期间最高,几乎一半的商品均在这个时段内成
如何通过流量成本判断市场竞争程度?——深度解析货流值与竞争分析
在激烈的电商市场竞争中,卖家们总是需要通过各种数据来判断市场的竞争程度,从而做出最优选品决策。而流量成本,作为一个关键的衡量标准,能帮助卖家洞察某一细分市场的竞争态势。本文将详细解析如何通过“货流值”这一指标来判断市场竞争的强弱,并分享具体的分析方法。货流值的定义及计算规则货流值是卖家精灵提出的原创指标,主要通过计算单次点击成本(PPC)占产品售价的比例来衡量引流成本,进而判断市场的竞争程度。简单
黑五开始!TK卖家在封号中迎接爆单
TikTok Shop黑五正式开始!各位卖家,你们的销售怎样呢?在曝光量上,TikTok是给足了支持,在首页的顶部位置,专门给了“BLACK FRIDAY”一个高光栏目。‍‍同时,TikTok还宣布和X上拥有2800万粉丝的Nicki Minaj在11月24日进行直播。大促开始,但近段时间,却仍陆续听到卖家反馈,手上有TikTok Shop被封。这可能继年初那一次大范围封号之后,TikTok又一次
TikTok红人合作爆款!Beetles美甲油如何成为美国年轻女性心头爱?
近几年,美妆行业可谓是飞速发展,美甲作为细分赛道有着极高的市场潜力。据了解,全球美甲市场规模在过去几年里持续增长,预计2024年将达到130亿美元。而Beetles就是快速发展的一个指甲油品牌之一。01从一小步到全球一大步Beetles主要专注于美甲DIY套件,品类多样,有指甲油、美甲工具、美甲饰品等,价格实惠的同时提供百种色卡供用户选择。自2017年成立以来,Beetles来自最初的本土市场,逐
特朗普宣布胜选,跨境电商或迎大变局!
特朗普当选美国总统!跨境卖家或迎四大影响!
Ohuhu卖马克笔年营收超3亿,背后必有高人指点
有一种兴趣的烧钱程度,骑行、摄影、钓鱼都要靠边。沾上画画,虽然不会一下掏空钱包,但多买几次纸笔画材,就老实了。近日,又一家做兴趣生意的公司干上市。从音乐、绘画到运动,千岸科技在海外“文体两开花”。4个主营品牌中,卖绘画产品的 Ohuhu 当属赚钱又巧妙。深挖其发家史,每一步都不偏不倚,背后必有高人指点。绘画这个小众类目,凭什么跟3C数码、运动户外并肩?2010年,千岸科技在深圳成立。彼时,阿里的速
卖家余额一夜变负!亚马逊开始收取这项费用
特朗普刺杀风波、拜登退选、哈里斯接棒、马斯克下场……号称近年最胶着的2024年美国大选,历经多个跌宕起伏的戏剧性情节,终于在11月6日落下了定锤——由特朗普锁定选举胜局。然而,大选过后,由其产生的连锁效应仍在持续影响着电商行业。从业内销售情况来看,近期在一批卖家为“川普周边爆单”而雀跃的同时,亦有诸多卖家陷入了“销量跳水”的泥沼。距离美国大选结果出炉已过数日,不少卖家所期盼的旺季单量至今仍未恢复增
又一国下封杀令,川普救不了TikTok
加拿大下令关闭字节业务,TikTok回应!
旺季重点!亚马逊再次调整优惠券使用规则!
年末旺季将至,亚马逊又对折扣券政策进行了新的调整!这次更新,意味着顾客在单次订单中能享受到更多折扣——不再需要分次下单,只要一单就能完成多个商品的优惠结算!这波改动,让卖家和顾客双双受益,一起来看看新规具体的操作细节和可能带来的影响吧。亚马逊优惠券政策重点解析① 多件商品可享同一张折扣券的优惠最新规定下,顾客在一单中最多可对五件商品使用同一张百分比折扣券,不再像之前只能一张券一件商品。如果你在创建
亚马逊动真格了!这几个后台功能全新升级!
正常,一旦出现数据异常,比如销是下跌、转化率异常、流是为0之类的情况,我们需要及时进行处理。关于数据分析,我们会主要分析店铺流量数据、销售数据和广告数据等。透过这些数据我们可以观察今天的销量是否有增加和降低,若有问题我们可以准确的知道是那个环节出现了问题,再进行合理的调整亚马逊一直以其快速迭代和升级而闻名,这一次,他们针对卖家们的痛点进行了多个改进,让卖家们的运营变得更加高效和安全。此次更新多达6
亚马逊终于改了这些一直被吐槽的功能!
被吐槽很久的设计,亚马逊终于改了!如果让亚马逊卖家来说,亚马逊的很多设计都是吐槽点,不过亚马逊升级迭代的速度还是挺快的,三天两天打补丁。业务报告里的ASIN报告支持搜索了我们收到了您的反馈,您现在可以在卖家平台中按 ASIN 筛选业务报告数据。最多可在搜索栏中输入 100 个 ASIN,以快速查找和分析您的绩效指标。之前,按 ASIN 搜索业务报告比较困难,通常需要您下载数据并进行离线筛选。我们的
亚马逊又爆“黑科技”?新品白嫖评论和BSR标签!
今年以来,亚马逊一直没“消停”过,平台频繁出台新规,打击违规操作,甚至出现了多次大规模封号潮!为了追求评价,许多卖家“花样百出”,尝试各种所谓的“黑科技”在规则边缘游走,甚至不断挑战亚马逊的底线。新品白嫖Review和BSR标签最近,就有卖家发现一款呼吸训练机的链接,居然只靠一个评价就荣登了BS榜,这种“起飞”速度让人不禁怀疑:是不是又有新手段在悄悄操作?没多久,这个链接竟然多出了1500多个评价
《2024年TikTok Shop美区商家增长白皮书-第三季度》PDF下载
随着社交媒体的渗透率和活跃度增长,全球掀起一波网络红人经济,依赖红人的曝光能力和粉丝信任感,带动品牌和商家的生意增长。而抖音全球领先的用户标签和兴趣内容推荐算法,挖掘高质量的内容,并通过内容快速打造大量垂直细分的KOL和KOC,从而推进兴趣电商的发展。从传统电商上的人找货,往兴趣电商的货找人,扩大消费人群和电商的范围。
《2024年美妆个人护理跨境电商专题研究》PDF下载
2023年我国出口前五大市场分别是美国、中国香港、英国、日本和印度尼西亚,占我国化妆品出口总额的48.7%。紧随其后的是韩国,2023年同比增长108.5%,从2022年的第15位飙升到第6。
《2024中国跨境电商海外营销观察》PDF下载
品牌内容营销新增长点正聚焦在社交媒体平台的影响力增长上,BrandOS评分根据中国出海企业核心诉求及发展特征,通过量化海外社交媒体运营状况,为品牌在各大社媒平台主页提供统一客观参考坐标
《2024 美国、英国、阿联酋年终购物旺季报告》PDF下载
本次研究探讨了塑造数字经济的信念和行为,重点关注了如黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一等购物高峰期。
《东南亚运动户外电商行业市场洞察》PDF下载
东南亚户外运动市场近年来呈现出迅速增长的趋势。数据显示,当前户外运动相关类别的年增长率已超过100%,市场规模更是突破了3亿美元。随着人们生活方式的转变以及运动与健康意识的提升,这一市场的扩展趋势还将持续加强,预计未来几年将迎来更加广阔的发展空间。
《2024独立站0-1开店指南》PDF下载
在全球化的背景下,越来越多的商家选择建立独立站,以更好地掌控品牌、提升用户体验和拓展国际市场。本指南将从独立站的概念、商业模式到网站搭建,为您提供详细的建议与指导。
《2024全球智能家居市场深度研究报告》PDF下载
智能家居行业发展背景 全球智能家居市场发展展望 智能家居市场重要国家定位 智能家居市场营销策略拆解
《全球消费者洞察晴雨表:新浪潮2024》PDF下载
我们对全球主要国家和地区市场深入进行消费者洞察,主要议题包括: 消费者情绪与信心变化 品牌如何应对消费者迅速变化的消费选择 主要的消费者需求,品牌如何调整产品、服务及营销方式 消费者对环境、社会和道德的思考,对品牌传达和践行价值观的期待
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
Activities
活动
Information
跨境资讯
跨境资讯
Group
社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部