又摊上事了!亚马逊和Flipkart遭调查,提供大幅折扣有什么错?
据相关人士说明,沃尔玛旗下的Flipkart和亚马逊在网上节日促销期间提供的大幅折扣疑似违反了外国投资规定,目前正在接受调查。
据悉,该中心于2月推出了新规则,旨在通过阻止大型在线折扣来保护1.3亿依赖小规模零售的人。
该规定迫使电子商务公司调整其业务结构。
亚马逊和Flipkart表示他们已遵守联邦法规,但当地贸易商团体表示,两家公司在持续的节日促销期间,通过烧钱提供折扣,在某些情况下超过50%的折扣来违反规定。
国外媒体查阅了Flipkart的电子邮件和内部培训材料,显示该公司在某些情况下愿意减少或取消其提供折扣的卖方的销售佣金。
目前,政府正在审查全印度商人联合会(CAIT)提出的投诉和证据,该组织代表大约7000万实体零售商,指控亚马逊和Flipkart违反了外国投资规则。
在上周,亚马逊和Flipkart的高管已被召见与商务部官员会面,讨论此事。
Flipkart在一份声明中表示,它与政府官员进行了“良好的会晤”,并且“坚定致力于以正确的方式在印度开展业务”。
同时亚马逊也表示,已经与官员进行了“公开透明的讨论”,并且对合规性要求很高。
据了解,为了在印度关键的排灯节期间吸引购物者,两家零售商都在《印度时报》的全国排行榜上刊登了整版广告,以展示从三星和苹果手机到服装和尿布的折扣产品。
CAIT秘书长表示:“由于折扣力度十分吸引消费者,大部分人选择线上购物,本月线下业务的销售额下降了30%至40%,”
Flipkart激励措施
Flipkart卖家在9月,即节日促销的首届活动开始前几天收到了两封电子邮件,显示它提供了部分折扣。
其中一封电子邮件称,如果卖方将产品价格降低15%,该公司将为卖家提供3%的折扣;如果卖方将产品价格降低30%,该公司为其提供9%的折扣。
外媒表示,看到的在Flipkart受限网站上发布的针对卖方的培训材料中,该公司要求他们为节日做准备,说“没有什么比这更大”,并解释说他们如何通过为Flipkart的优质客户打折产品而受益。
还有一条消息说:“我们希望确保您从中获得尽可能多的利润……无论您提供什么折扣,Flipkart都会将其中的一半报销给您。”
一位Flipkart消息人士称,激励措施符合印度的法规,旨在通过有效减少卖方支付的佣金来提高卖方的收入。
所有印度在线供应商协会其在包括Flipkart在内的各种在线平台上销售产品,在一份声明中说,只有不到100名其会员从Flipkart的部分折扣资金中受益,这给一些卖家带来了不公平的优势。
亚马逊也是同样,大额的折扣给只会给部分卖家带来利润,而多数卖家则仅仅是持平收支。