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两大市场洞察、三点策略、三个案例,Twitter斋月营销就要这么玩!

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PandaMobo(熊猫新媒)是中国领先的“互联网+”出海整合营销平台,隶属于上市公司久其软件,是久其数字传播核心成员。我们致力于帮助中国品牌走向全球,通过海外媒介投放、品牌策略咨询、本地化运营、新媒体大数据服务四大核心业务模块。
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2021-04-08 12:07
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斋月 Ramadan


2021年斋月即将来临,这是全世界的穆斯林特别的节日,更是中东、印尼重要的营销节点,是出海品牌大促的关键时期。今天,熊猫君就带你快速洞察中东、印尼斋月市场、了解消费者行为、海外投放策略、出海实战案例,迎战斋月营销。


在斋月期间,全球有16亿的穆斯林从日出到日落进行斋戒。庆祝斋月的国家覆盖了中东地区和东南亚国家,根据数据统计,中东有5亿人口会庆祝斋月,亚太地区有10亿人口会庆祝斋月。斋月是Twitter上颇具规模的对话之一,全球范围内的话题提及量超过4800万,这是将世界各地的人们与品牌建立关联的好机会。
 
今年的斋月与往年不同,品牌更要提前了解不断变化的消费者行为,并重新定义其营销策略,以下就是关于中东和印尼市场的新洞察:


中东斋月洞察



斋月是一年中令人期待的时刻。2020年的斋月是前所未有的一年,中东用户居家隔离,聚会社交活动发生了新的变化。

中东用户讨论斋月的高热度斋月的前一个月在Twitter上关于斋月的对话开始增加,2020年在沙特阿拉伯有关斋月的话题提及量达到1200万,其中,斋月第一天的对话量达到顶峰,较斋月前一天上涨263%。斋月话题具有重要的影响力,170万的创作者在Twitter上谈论斋月,90%的用户年龄分布于18岁-44岁之间。


中东用户关注斋月热门话题:谈论斋月的前五大热门话题标签有 # Ramadan,# Ramadan Kareem,# Ramadan Mubarak,# We are all responsible# Saudi。中东用户在Twitter上发现斋月所发生的事情,其中有65%的沙特阿拉伯用户,52%的阿联酋用户,59%的埃及用户,63%的科威特用户

社交媒体满足用户娱乐联系的需求:中东用户在斋月期间会去Twitter上探索、寻找轻松的娱乐内容,40%以上的用户更多的使用电视和社交媒体与家人和朋友保持联系。他们偏爱搜索的内容类型包括流行文化49%喜剧42%饮食烹饪31%健康27%购物21%等,并保持着积极态度。


中东用户乐于在斋月购物:45%的中东用户在斋月期间会花费更多的金钱,其中36%的用户会受到产品促销和折扣等优惠的刺激产生购买行为,而每三个用户当中就会有一个用户愿意发掘和尝试新的品牌产品。

Twitter中东市场,73%的用户喜欢尝试新产品69%的用户定期与家人朋友谈论新产品,67%的用户具有品牌意识46%的用户倾向于购买品牌广告的产品82%的用户认为了解全面的产品信息很重要。66%的用户倾向于购买产品的高级版本59%的用户会为可持续/生态型产品支付更多,74%的用户在购买产品之前会征求专家的意见,63%的用户希望拥有新技术产


印尼斋月洞察



印尼用户在Twitter上聚在一起,表达他们的情感。

围绕斋月的对话在Twitter上持续火热:2020年有1600万关于斋月的推文,150万印尼创作者讨论斋月话题,热门的斋月话题标签有#dirumahaja,#ramadhan,#ramadan,#eidmubarak,#lebaranbarengshopee


再次举行在线斋月庆祝活动:尽管印尼人渴望斋月的许多传统,但人们已经学会了适应新的社会规范,疫情大流行期间的消费者行为保持不变,88%的用户会在网络上观看视频。

印尼用户希望在斋月期间在线上继续他们的活动:37%的用户会订购食物,19%的用户会捐赠天衣,19%的用户会发送礼物,57%的用户会购物41%的用户会与朋友/家人联系。

斋月期间,印尼用户会通过网络获取信息、参与活动,36%的用户会观看电视68%的用户会观看流媒体电影/电视剧79%的会用户使用社交媒42%的用户会网络购物40%的用户会玩游戏


斋月期间,印尼受欢迎的在线应用程序使用率也会上升,52%的用户会使用线上购物APP37%的用户会使用外卖APP,16%的用户会使用打车APP,23%的用户会使用手游APP77%的用户会使用流媒体视频APP88%的用户会使用社交媒体APP34%的用户会使用视频聊天APP

保持积极和充满希望尽管2020年极具挑战,但Twitter上57%的斋月对话仍是积极的45%的印尼人相信疫情大流行会得到改善。

社交电商在Twitter兴起:2020年斋月期间,34.5万条推文提到了购物/礼物,比2019年增长22%。Twitter印尼市场,73%的用户喜欢尝试新产品,65%的用户定期与家人朋友谈论新产品,60%的用户具有品牌意识,40%的用户倾向于购买品牌广告的产品

印尼人愿意消费更多,希望拥有新技术产品53%的用户倾向于购买产品的高级版66%的用户更愿意为可持续性和环保产品支付更高的价格,64%的用户在购买产品之前会征求专家的意见64%的用户希望拥有新的技术产品87%的用户认为了解全面的产品信息很重要。这种消费意愿也使Twitter用户成为寻求在斋月期间推出新产品、服务或促销活动的品牌们的宝贵受众。

探索轻松娱乐的内容:斋月期间,Twiter上印尼用户讨论娱乐类型的内容范围广,且增长速度较快,其中娱乐/流行文化内容占比57%食物烹饪内容占比56%健康和生活方式内容占比37%喜剧内容占比51%


今年斋月期间人与人之间还是要保持一定的距离,品牌可以充分利用社媒平台开展宣传活动。通过以上的市场洞察力,品牌可以抓住中东和印尼商机,围绕积极娱乐、社交商务的对话,创建相关内容,更好的在Twitter上与受众互动,更快速的推动业绩增长。


斋月营销策略指南



斋月期间,品牌要提前布局营销策略,有计划分阶段的执行,同时融入斋月的本地化元素,结合营销诉求,选择合适的广告组合方式。

策略1:把握节假日,抓住收益高峰

2021年的斋月日期从4月12日到5月12日,随后是开斋节。品牌推广要提前展开,围绕斋月话题,从斋月开始的高峰到斋月过后至开斋节后续,覆盖至整个时间窗口,进行延续,这对于品牌的互动量、视频曝光量及整体的营销效益,都会产生积极的效果。


斋月期间Twitter上的活跃用户普遍会谈到斋月相关内容,比如美食娱乐节目斋月期间的心情如何跟朋友家人互动等。斋月的主题,例如感恩、慈善、家庭、社区和热情好客等,通过找到一个斋月主题并与之相关联,品牌可以进行定向投放,从而激发用户的兴趣并建立品牌忠诚度。

策略2:善用Twitter广告系列


文化相关性是人们购买决策的关键驱动力,在斋月期间创建Twitter广告系列时,务必使策略与斋月精神保持一致。Twitter有两种比较典型的广告系列:

推广趋势Promoted Trend Spotlight,是头部的优质广告版位。在Twitter移动端App上全屏播放,可将广告内容投放至Twitter的黄金曝光点位“浏览”选项卡的顶部。在搜索页面,一个地区当天只有一个品牌广告,24小时大程度的触及当地用户,强势曝光。


轮播广告Carousel Ads,由水平滑动的多张图片或视频组成,通过吸引用户点击跳转到相关APP或网站,为用户提供沉浸感和交互式的体验,帮助品牌达成更好的营销效果。与国内用户习惯从左往右滑动的行为不同,在中东等以阿拉伯语为主的地区,用户更习惯从右往左滑动浏览信息

策略3:利用当地知名账号背书

利用当地KOL网红知名账号为品牌进行背书,包括前贴片广告和内容赞助两种形式。前贴片广告以视频的形式定向出现在用户爱看的优质内容前,可设置定向筛选受众。Amplify Sponsorship一对一独家赞助的定制,为品牌和某一特定内容提供定制化方案,创意自定义内容,比如定制内容产品露出提及广告品牌对话访谈等形式。


斋月营销成功案例



斋月期间,品牌如何在Twitter上与海外用户加强互动,实现营销目标?我们来看这三个品牌的斋月营销案例~


@VimtoArabia
使用具有影响力的内容以数字方式联系消费者


Vimto(@VimtoArabia)是英国小众的饮料品牌。2020年,由于大流行限制了人们的庆祝活动,Vimto转向Twitter,鼓励沙特阿拉伯的用户参加#PassVimtoJug的共享运动来振奋人心。

活动以“激发不同时代的人们养成在开斋饭时分享和饮用Vimto习惯”为目的,从有影响力的录像带开始,针对斋月的优质相关内容进行预播。视频显示了有影响力的人喜欢Vimto并将其传递给观众,通过使用标签# PassVimtoJug分享自己的视频,鼓励观众加入竞选活动。@ VimtoArabia分享了受Vimto Creations启发的美味食谱,便于消费者找到体验饮料的新方法,同时在斋月结束后共享了整个圣月期用户生成内容的视频。

活动使用了Twitter 两天的包天明星产品,获得了140万的影片观看数,3230万的展示效果,提到活动话题推文的有1.4万,Vimto成为当地热门饮料。


@OmoArabia
提高意识,鼓励用户参与当地的衣物捐赠活动


奥妙(@OmoArabia)是洗衣领域的专家,在Twitter上发起了衣物捐赠的公益活动,通过在海湾合作委员会GCC内推动购物中心内的衣物捐赠,鼓励用户到迪拜商场、奥妙的线下售卖点进行捐赠,通过推文的服装表情符号+ #SATOL来预订Uber,免费取回捐赠的物品,回馈当地难民和有需要的家庭。


@OmoArabia 使用Promoted Trend和First View的广告形式来提高知名度,使用转推提醒等功能把话题声量推向高潮,活动在海外六国实现了强曝光,广告展示量达2300万,参与量超5.1万,视频观看量达到6百


@SheinArab
电商品牌借助奖励优惠,激励用户下载应用和购买


SHEIN (@SheinArab)是国内著名的B2C跨境电商品牌,快时尚女装品牌,早期进入了DTC赛道。斋月期间,为了提高声量、应用下载量和购买量,在Twitter上创建#SheinRamada主题标签活动,运用“提醒互动以吸引受众关注——刺激受众购买——快速推动购买”的活动策略,联合有影响力的海外KOL,实现与Shein产品的联动。

创意视频内容,借助推文提醒、“应用下载卡片”的形式展示视频,用户跳转至应用下载,享受折扣优惠,创造无缝购买连接。活动推广24小时内,互动率达到10.4%,应用下载量达2900,购买量达69.3万,提高了电商销售额。



斋月营销大促,品牌不可错过的节点!如果你还想要了解更多的斋月营销干货,欢迎随时来撩熊猫君哦~ 


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