卖家必看 | 亚马逊 Buy Box要怎么抢?(上)
黄金购物车(BuyBox)的设计是为了帮助买家比较提供同个产品的不同卖家,带来更好的消费体验,每个合格的卖家获得Buy Box的资格都是相同的,只不过评价越高的卖家几率会越大一些。
亚马逊82%的交易都是通过黄金购物车来完成的,有Buy Box 比没有的销量至少高出4倍,想要了解为什么会失去黄金购物车,还是要先来了解下如何搭上这辆快车把。
2017年,亚马逊平台收入达到了1780亿美元,成为美国最大的电商平台,吸引了众多第三方卖家。
这使得亚马逊上多个卖家卖同一个产品的情况并不少见,这时候赢得Buy Box(黄金购物车)就显得格外重要。
Buy Box位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到最方便的购买位置。
只要买家点击Add to Cart,页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。
获得了Buy Box就意味这获得了销量,据统计,获得Buy Box的产品销量比同类产品高4倍。亚马逊的1780亿美元收入中,约有1420亿美元的销售额来自Buy Box产品。
了解了Buy Box的重要性,本文将向你展示一些人们对于Buy Box的误解,以及如何获得它。
一、正确认识Buy Box
亚马逊致力于为客户提供最好的购物体验,为买家推荐性价比最高的产品。
要注意的是,某一产品的Buy Box并不只属于某个卖家,而是由几个卖家共享的。
例如,如果有十个等级表现完全相同的卖家都在竞争同一个产品,他们可能各会得到每天10%的Buy Box时间。
当然,也有可能某个等级评分较高的卖家占有70%的Buy Box时间,而其它卖家30%。
也因此,人们说某个卖家赢得了Buy Box的说法并不正确,应该说某个卖家拥有更多的Buy Box时间。
此外,亚马逊会确保每个客户每个小时只能看到一个获得Buy Box的卖家。
但是,如果获得Buy Box的卖家因为某些原因指标发生了变化,如产品价格或库存数量发生了变化,亚马逊会在一个小时周期到来前把Buy Box转移到另外一个卖家。
二、关于Buy Box
1、有卖家认为,Buy Box只跟价格有关,只要产品价格比竞争对手低一定的百分比(如2%)就能赢得Buy Box。
事实上,实验证明,只有在低端商品中,价格跟赢得BuyBox的联系可能更紧密,而在中高端产品中,这种联系并不明显。
此外,降低价格会造成价格战,各方的利润空间被压低,得不偿失。
2、Buy Box为亚马逊自营准备
Buy Box将亚马逊自营视为完美卖家,但并不表示,第三方卖家就没有获得Buy Box的可能性。
如果第三方卖家的评级也接近完美卖家,并且价格合理,那么他们很有可能和亚马逊自营竞争Buy Box的位置。
三、获得Buy Box的要求
要竞争Buy Box,卖家必须先满足以下4个要求:
1、必须是专业卖家账户。
2、必须是在亚马逊有2到6个月的销售机率,拥有一个比较高的卖家等级,送货评级以及缺陷率低于1%的特色卖家。
3、商品状态必须是新的。如果是翻新或者二手商品,Buy Box有另外一套标准——“Buy Used Box”,与Buy Box不会互相影响,要竞争“Buy Used Box”的卖家也必须满足另外三条要求。
4、商品必须有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了,那么Buy Box会自动转到第二位卖家。