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构建WhatsApp社交营销获得出海业务的成功(4) -社交引流方法和WhatsApp分流

傲途SocialEpoch是全球领先的出海社交私域营销服务专家,提供结合社交引流、私域运营、复购赋能、裂变平台以及方法论培训为一体的增长服务方案,通过构建更高效率更低成本的私域运营模式,助力DTC品牌获得跨境出海的商业成功。
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2020-07-31 19:27
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傲途SocialEpoch
傲途SocialEpoch是全球领先的出海社交私域营销服务专家,提供结合社交引流、私域运营、复购赋能、裂变平台以及方法论培训为一体的增长服务方案,通过构建更高效率更低成本的私域运营模式,助力DTC品牌获得跨境出海的商业成功。

◆ 简介


上次我们利用SCRM系统在WhatsApp之上构建了私域流量池,接着我们探讨如何给我们的私域流量池引流,商业模式的起势在流量,社交营销的流量主要分为初始流量和裂变流量。


本篇重点描述如何进行初始流量的引流和如何桥接到WhatsApp私域流量池,社交裂变在下一篇中进行详细分享。

 

 基于WhatsApp个人账号矩阵的私域流量池

 

为基于WhatsApp个人账号矩阵的私域流量池引流主要涉及两个方面:


一个是社交引流的渠道。

就是流量的来源。


一个是流量进入WhatsApp私域流量池的分流桥接。

要将流量分流到整个个人账号矩阵中,而不是集中到某一个运营客服账号之上。

 

◆ 社交引流渠道


社交引流方式可以分为Facebook/Google/Tiktok等大平台投放,WhatsApp社交网络群发引流,Facebook/Instagram/Tiktok等社媒平台引流,线下既有流量等多种方式。


Ø Facebook/Google/Tiktok平台广告投放


平台广告投放是目前最为优选的广告引流方式,尤其是Facebook Google Tiktok等平台,用户体量大,还可以进行用户定位选择投放,有助于获取大量的初始用户。


不足的地方是竞价广告投放的成本会相对比较高,随着用户量的增多单位投放成本也在增加。



Ø WhatsApp社交网络群发引流


WhatsApp社交网络目前也是流量的蓝海,尤其是WhatsApp陌生好友之间可以直接发送消息,广告触达效果类似而又优选于短信营销,这个给广告营销开辟了广阔的空间。


广告主可以给平台已有的用户,在WhatsApp平台批量发送品牌的营销消息,基于WhatsApp的实时在线和实时可触达特点,营销消息可以百分百的到达目标用户,起到会员老用户唤醒的效果。


WhatsApp营销的效果要十倍好于短信营销,每一条消息都可以直接显示在用户信息列表的最前面,同时有显眼的未读标志提示用户阅读,WhatsApp到达消息的打开率为100%



Ø Facebook/Instagram/Tiktok社媒平台引流


Facebook等社媒平台除了进行平台广告投放进行引流之外,还可以通过社媒营销达到引流的目的,这包括两个方面:


一个是构建社媒营销的专页账号矩阵持续进行内容营销吸引粉丝关注品牌,然后引流到WhatsApp或者Messenger的私域流量池(建议优选WhatsApp来管理私域)


一个是构建批量的个人账号矩阵就是KOC账号,扩大社媒营销的广度,可以高效的吸引社媒粉丝用户,沉淀到个人账号矩阵的私域流量池中


Ø 品牌既有流量


部分品牌原本已经在海外线下构建了自己的用户渠道,比如门店,比如网站,这部分基础流量可以为WhatsApp私域流量池和运营商业提供精准的种子用户和社交分销会员。


此外,如果有KOL的合作流量,将其导入WhatsApp私域流量池中,然后设计社交裂变的方式,将KOL的裂变传播能力和意愿融合到社交裂变系统中,将可以获得更好的用户新增流量。

 

 ◆ WhatsApp分流桥接


WhatsApp个人账号矩阵构建的私域流量池,将每一个个人账号视为经营单位,是连接客户进行沟通互动的核心桥梁,通常情况下,需要账号运营人员经常性主动和客户进行沟通。


我们在引流的时候,不能仅仅将个人账号经营单位等同于客服账号,将大流量注入到单一的客服账号,而是要将流量按权重分流到不同的多个人账号中,给每一个个人账号经营单位导流,注入大量粉丝。


Ø WhatsApp链接加好友


设计WhatsApp链接加好友的URL,在广告投放时,方便用户点击URL直接Deeplink跳转到WhatsApp,同时在输入框直接输入文字,减少用户的操作思考决策,快速和咱们的运营客服进行互动沟通。




Ø WhatsApp分流宝


通过WhatsApp分流宝,将总体引流的流量按照权重分流到我们WhatsApp私域流量池的批量个人账号矩阵中,让每个个人账号经营单位都有大量的粉丝,有助于运营工作的开展;同时利用SCRM可以有效的提升运营客服的工作效率和用户数据的安全。





Ø WhatsApp加群宝


加群宝和分流宝的区别是,加群宝将总体引流的流量分流到设置好的各个群组中,这些群组可以是不用的个人账号运营单位进行管理的。在群组中,可以组织不同优势的营销方式来进行用户的成交。




社交营销的起势靠流量,选择适合于商业项目的精准流量是核心关键流量获取不要只关注于公域的大平台广告投放,同时可以多试试WhatsApp社交网络和Facebook社媒的私域流量获取方法,这里会收获更多惊喜。



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