持货敲诈!卖家含泪痛批这家公司丢了深圳货代人的脸
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“一家公司,原班人马,顶着三个公司名,名声臭了,就改个名字继续骗人。” 近期,深圳某黑心货代遭到了跨境卖家和外贸行业的集体抨击。据了解,这家货代公司是深圳货代黑名单里鼎鼎有名里的,但经过两次的公司更名依旧坑骗了许多卖家,空运偷转海运,申报不规范、持货敲诈、随意罚款,遇到问题电话不接,以航班延误,清关延误或查验等借口推脱,更为可怕的是该货代公司老板,操作,业务,法人都是一家人,所以不管找谁理论都没用。 卖家直呼这是自己从业10年遇到的最差货代,即使提出索赔,也无任何反应!虽然早已料到,但是这种方式实在是丢所有深圳货代的脸! “做业务这么多年,自认老手了,踩到如此天坑,竟然拿货代毫无办法,羞愧不己。” 据该卖家表述,委托该货代公司美国空运及UPS派送,但交货直到30天UPS才小部分提取,等小部分产品到货后,收到美国客户发过来的外箱图片,纸箱上没找到航空公司的货运标签,可以肯定货代收着空运的钱走的海运。 而这一事件引发了卖家们的对该黑心货代公司的集体吐槽,论坛无数行骗记录曝光,百度口碑也在短短几个月有5个直接投诉,投诉卖家表示,把货交给这家货代公司基本等于钱货两失。 行骗记录1持货敲诈: 该货代公司业务员不懂报关导致卖家货物遭遇查验,由于是买单操作,查验后的处理极为复杂,致使卖家报错的项目的退税6000多没有退回来,受了2个月的煎熬折磨,卖家打了无数次电话,交了大概2万多块的税费后,货终于出来了,但货代公司却拿着卖家的货跟卖家要了9000多的仓储费。 行骗记录2霸王条款: 卖家委托该货代公司的货物在香港被DHL退回,但卖家致电香港DHL客服,客服说因为货还没出香港,DHL会退运费给发件方,并且并不存在罚款的说法,建议跟货代协商可以申请开档验货也许能通关,然而该业务员拒不配合。因为货在该货代公司另外找的香港代理仓库中,故威胁卖家只有交了800元罚金才能自提,因为没办法短时间内自提,卖家只能忍痛先接受弃货,再做其它打算。但卖家没想到,本来答应的好好的,赔款会打回卖家公司账号。但是最后,连弃货赔款也拒不支付,还用“赔偿货值将在下一次货款中抵扣运费”的霸王条款来拒付。 行骗记录3虚假重量: 该货代公司在出货前的下午才给卖家发出账单,但账单上面的重量比出厂时的重量多出了287KG, 卖家找货代协调,货代说货已经进了机场里面,重量是机场的给的,先是质疑卖家出厂前的重量有问题,然后说重新称量的话需要卖家支付高额的亏仓退仓费用。再多说几句,货代便表示要把卖家的货退出销毁。实在没有办法卖家只能按照货代的账单支付了费用。 除此之外,还有非常多的投诉,类似不经过客户同意开箱检查、私自变更物流渠道等等。 明明网上有铺天盖地的投诉和曝光但为何卖家却还是屡屡受骗呢?其主要原因是因为货代公司不断更名,重新包装自己;在各种知名平台以深圳几十年老牌专业物流打广告,并自己刷好评;揽货价格低于市场价。那么,卖家如何最大可能性的防止被坑骗? 1、查看深圳货代黑名单:进入深圳市国际货运代理协会官网,能有效获取了深圳市国际货运代理企业相关黑名单,具体涉及到发改委涉金融黑名单、海关失信认证企业名单、税务总局重大税收违法案件当事人名单、最高法院失信被执行人名单、重大税收违法案件、工商严重失信违法企业、海关失信认证企业、拖欠农民工资、安全生产不良记录。 2、网上搜索关键词:输入你要找的货代的全名+骗子,看看有没有负面评价,以防自己上当受骗 3、查找法人名称:因为有些货代公司会进行多次更名,卖家最好利用天眼查等软件,查看你所要了解的货代公司法人是否有其他货代公司,是否有过运输纠纷。 今年的物流是卖家的重中之重,对此,要多多谨慎,不要一味追求低价,签署合同要明确注明各种赔付条款,以及超期如何赔偿等问题,保障自己的合法权益。