观察 | 亚马逊这些小细节 ，可别忽视了

一、只有使用FBA的listing

在亚马逊上的Prime会员，会更加倾向于使用FBA发货的卖家，因为这样对于他们来说是相当便利的。所以只有使用FBA的listing。

但是实际上，在亚马逊平台上购物的客户当中只有40%是Prime会员，而那些非Prime会员的买家如果使用FBA的话会需要付出更多的momey。所以如果试试使用FBA的话，会导致损失大量的客户，甚至会导致销量下降。

大家可以选择设置两账户，这样在同样的产品上一个使用FBA，另一个使用海外仓，一个账户放一半的产品。或者自己跟卖自己，反正都是自己的东西。

二、不会正确面对对待负面feedback

Feedback包括两个内容，一个是review，一个是facebook。一个是针对产品的，一个是针对卖家表现的。当买家们留下了负面的Feedback，卖家们往往会抱怨，并没有去了解一下这负面的Feedback。

在这个时候，卖家们应该要趁机联系卖价，找出问题，了解情况，避免以后出现更多这种情况的Feedback。但是如果是关于产品的负面评价，或者上传不正确的产品图片就可以联系亚马逊客服删除，因为实际上并不是对卖家表现的评价。想其他的关于FBA的负面评价也是可以删除的。

三、没有利用工具优势

认为自己是万能的，可以一手操控一切。明明就有很多可以提高效率，帮助我们更好的的运营店铺，提高销量，何乐不为呢？就像FBA一样，它可以为买家处理很多订单问题，还可带给卖家们大量的关注，从而提高产品的销量，排名等等。还有一些网站可以回顾销售记录，这样我们可以更好的查看新产品的销售情况。有道是：预先善其事，必先利其器。这句话还是很有道理的。

 四、长时间怠慢买家

这也是一个相当烦恼的事情，在节假日，当出现客户问题的时候，卖家客服可能会回应不及时，这样会对买家的购买欲望造成打击。甚至直接丢失订单。所以不管是买家的任何问题只要是正规的，在服务范围之内的就要做出及时的答复。在业务时间在内，客服们要保持高度集中转态，及时的做出买家的回复，如果假期期间应该设置好邮件回复，提醒买家们原因。

五、盲目追求最大利润

在销售一些低价产品的时候，一些订单的运费会比从金额还要贵的多。所以有时选品的时候，要认真仔细，不是任何产品都是适合亚马逊销售的。建议大家下架一些低利润，低销量的产品，认真的去找找看什么样的产品会给你带来更多的利润。

六、达到一定程度之后的怠慢

从一开始的努力到订单稳定，销量维持在一个稳定的状态的时候，很多卖家认为，自己的店铺已经成功了，不需要再做任何改变了。但是实际上在这个时刻在变化的市场里，你的稳定只是一时的。所以卖家们需要坚持不懈的循环的做一些事情，不断的优化自己的产品，这样才可以保持住自己的销量。一旦下来下降，你就要开始寻找下降的问题所在，不要找借口，因为销量下降绝对不是偶然的事情。

以上的事情你都注意了吗？还是你真的被说中了呢？