亚马逊封号浪潮还在继续,卖家们请做好自查!
今年的跨境电商是无法逃离“封号”二字了。
最近,继扫地机器人、吸尘器等大卖出事后,某香薰机头部大卖也难逃一劫。一位业内人士透露,这家大卖被封,或许也是犯了许多大卖都爱犯的错,甚至连2017年的刷单记录都被调出来了。
无独有偶,深圳一家成立于2014年的公司,主做成人用品类目,旗下多款成人用品位居同类目亚马逊Best Seller榜单。
但是如今在亚马逊上搜索该公司旗下的品牌已查无所获,Best Seller榜单上面原本的产品链接也已经无法购买,7年品牌一夜间化为乌有。
广州某大卖也在收到亚马逊“黄牌警告”一周后,品牌授权的多个店铺(包括北美、欧洲和日本等)全部被关,无一幸免。
据深圳市跨境电子商务协会统计,近两个多月,全国各地累计被封的活跃账号已多达9万多个。
账号被封的原因:
1. KYC审核:账号信息未通过验证流程;
2. 订单缺陷率超1%:买家投诉未收到订单或延迟收到订单,及收到的产品因为包装不当而出现残损、缺失,造成订单缺陷率高于1%;
3. 店铺涉嫌售卖侵权产品:包括外观、商标、专利、关键词侵权等;
4. 销售量激增:买家反馈或已有销售历史记录不支持当前销售量。这个是新账号都有可能遇到的,官方叫销售速率审查,正常审查周期是一个月,审查没有结束之前,账号上的余额是无法提现的,具体表现在当前销售量激增,而评价反馈数或历史订单数太少;
5. 当前账户不能用于在本网站上销售商品的账户相关联,同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号;
6. 不符合所售区域的增值税要求;
7. 所售商品收到“假造或仿冒商品”的投诉;
8. 涉嫌未经销售许可发布某品牌商品;
9. 涉嫌“滥用评分、反馈或评论”,“滥用销售排名”,以及滥用“搜索和浏览”:如雇佣第三方试图改善ASIN排名和评分;向买家提供报酬(包括优惠码);订购自己销售的商品;征收或接受虚假订单;不按收件人指定的地址发包裹;
10. 涉嫌发布或销售仿造或假冒、侵权、不安全或欺骗性商品;
11. 订单实际发货时间晚于承诺发货时间,或上传物流信息滞后,造成订单迟发率超过4%;
12. 物流信息更新不及时,造成物流有效追踪率低于95%;
虽然亚马逊的打击力度不断加强,倒下的大卖数量也在不断增加,但还是有部分卖家仍然迷恋走刷单这一所谓的“捷径”,也正是因为这些卖家的行为才让这股不正之风盛行,导致这个行业如此混乱。
如今,亚马逊也在用行动告诉每一位跨境电商卖家,未来平台的要求会更加严格,无论是新入场的卖家还是平台的老玩家,都要明白遵守平台规则才能长久经营的道理。
而中国跨境电商发展至今,合规化已是必然趋势,跨境卖家们准备好了吗?