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今日新闻|Facebook揭示斋月期间沙特消费者的趋势和行为

中东跨境电商汇是致力于中国和中东阿拉伯世界跨境电商资讯汇集的平台。提供中东国家地区商贸、经济、人文、跨境行业资讯动态,信息发布,人才流通,资源对接等服务。
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2021-03-27 11:29
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中东跨境电商汇
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疫情严重影响了人们的生活、社交、购物和探索新事物的方式。在斋月期间,这一现象更加明显,这是对将近20亿人进行内省和庆祝的时期。
在斋月期间,人们都想要聚在一起,无论是以线上的还是线下的方式,想要和亲人分享快乐。尽管近年来存在不可避免的差异,但仍可以看到新购物行为的出现。

为了更好地了解观察斋月时期消费者的购物行为和趋势,Facebook与全球数据公司YouGov共同公布了斋月2020年进行的一项研究的结果,来自包括沙特阿拉伯王国在内的11个国家和地区的17000多名受访者。


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大约完成了1,500个采访,其中包含代表每个市场中年龄、性别和地区的成年人口的样本,研究内容含括人们的消费习惯和社交媒体趋势。
由于蓬勃发展的电子商务行业正在极大地推动着沙特的数字经济发展。70%消费者更偏爱卖家方可以向他们表达自己的价值观,也希望卖家能够承担起相关责任。因此,卖家必须在此期间以清晰简单的方式提高消费者对其的印象。

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在斋月期间,人们希望借助技术来与家人和朋友保持联系。他们更偏爱使用手机等移动设备进行购物。从研究数据表明,本季度有42%沙特受访者在移动设备上花费更多时间。这意味着与实体店相比,现在越来越多的人使用移动设备进行购物。

在沙特进行调查的斋月观察报告中,只有不到一半的人同意公众人物(如网络红人)会影响他们的消费时的决定。消费者希望能够与卖家进行深层次的对话,卖家要能够倾听消费者的声音。


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由于消费者在实体店购物的时间减少了,因此他们对网络安全和购物的需求比以往任何时候都要大。根据研究,由于疫情,在斋月和开斋节期间,有50%的沙特受访者表示自己花了更多时间在网上购物。


平均而言,与实体店相比沙特购物者使用移动设备购物时感到安全的可能性要高3倍。卖家必须解受众需求,为跨境购物者在整个购买过程提供安全便捷的体验。


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斋月是中东地区最大的电商节日之一,28%的沙特消费者在去年3月(即庆祝开始前一个月)之前开始计划购物,但只有13%的人在斋月开始时才完成购物。斋月和开斋节之前的时期拥有最大流量热潮,商家必须提前计划,为高峰期做好准备。


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随着疫情影响出现,消费者对价格越来越敏感,有62%沙特消费者希望在斋月和开斋节期间发现更多物美价廉的物品。这种价格敏感性适用于食品和饮料等必需品以及服装和礼品。研究数据表明,在沙特有59%的受访者表示他们使用Facebook平台进行搜索,寻找好物推荐。


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