Prime Day 来临之际，如何布局评论让效果翻倍！

随着亚马逊PrimeDay的临近，许多卖家都指望这一波流量来盘活下半年的生意，但因为今年PrimeDay时间上的调整，PrimeDay的时间则是放在了独立日之后，这也让很多卖家的视线优先集中到了这一美国“国庆节”上。

但依据往年的经验，有很大一部分卖家都会在独立日期间销量大幅下跌，更有甚者ACoS一路走高，反复优化广告却也是连日“林丹”，这也让很多卖家苦恼无比。

（图源：知无不言论坛）

其实针对独立日的特殊性，有很多相关运营操作是需要卖家提前调整布局的，只要注意如下这几个方面，不光可以帮助你在这期间稳住站内排名，同时也能吃到独立日的消费红利。

亚马逊在Prime Day应该更加注重页面好评的数量和质量

1.首页无差评的虽然容易反弹，但是在Prime Day期间还是要安排一下首页无差评

2.保持产品的评论在秒杀前中后都处于增长趋势

3.亚马逊卖家需要做三星卡位，抵御差评对转化率的严重影响

独立站目前作为亚马逊评论来源最安全的手法之一，我们是很有必要布局：

1.产品包装印刷售后二维码引入独立站

2.独立站注册会员享受延长质保服务

3.利用独立站获取更多买家资源，为新品造势做好评留下空间

4.独立站也可以上亚马逊产品，利用CPC和网红营销互相促进，最大做强

怎么做好独立站，我们可以利用人工智能模式：

一、趋势和背景：平台与独立站或平台+独立站的双手模式，终将成为跨境主流模式

二、独立站与平台站外引流，广告优化与投放技巧，广告投放大转跳率却很差，等等方面

插入运用及时语差评隐藏功能，可以提升广告投放的转跳率，从而带动转化率提升

多轮次邮件的自动回复，处理产品售前售后及时有效，能帮忙用户提升妥投率

三、智能营销工具对于运营人员的重要性

数据展示：Capgemini和McKinsey数据显示，81%的客户愿意为更好的售后服务提高消费预算，75%的客户期待能在5分钟内收到客服回复。

随着卖家需求的扩大，对应的营销类、客服工具也在涌现。但若这些智能的SaaS工具不能很好地解决卖家跟随海外消费者需求成长而被迫进行螺旋迭代的价值创造和保护，那也只是资本市场的昙花一现。

跨境智能客服平台及时语，相比于其他同类工具，在推出市场之前，就已经充分了解、诊断、剖析客户的企业发展潜在问题，了解卖家真实想法，以真正帮助卖家运营为出发点，更快、更好、更高效地处理问题，提高效率减少人工成本。

清晰直观的BI数据展示，可以更快的帮助管理层做决定，基于客户VOC的反馈数据可以有效帮助卖家了解消费趋势与意图，100%提升管理效率。

80%以上的消费者意图自动标签，系统自动分配到相关坐席处理，工作效率大幅度提升。