Shopee本地化履约加速,驱动卖家新增长
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东南亚电商本地化“进阶”讯号正向外界释放。
4月上旬,Shopee在中国总部召开了针对“本地化履约项目(LFF)”的大会,会上,Shopee跨境官方对本地化履约项目进行了详细介绍,称其为“成本更低、物流更快、流量更大、品类更丰富、管理更方便、回款更安全”的运营新模式。
关于本地化履约项目核心,Shopee提到6个优点:
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账号安全,合规中国营业主体入驻。
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回款安全,平台跨境回款链路,以7天为打款周期(跨境店为14天),支持人民币回款提现。
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管理高效,1套主体开通全站点店铺,中国经理全程对接。
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成本低,节省物流运输成本(高达30%-90%),平台佣金对齐本土店铺。
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时效快,从订单生成至成功履约时效约为3-4天。
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转化高,店铺前台显示本地发货。
从具体细节来看,Shopee本地化履约项目的运转流程为:卖家提品并发货→第三方物流服务商发货至本地仓库(海外仓+推荐仓+三方仓)→入库并储存产品、上架→买家在平台下单→本地直接发货。
如此这般,如果卖家通过Shopee本地化履约项目开通了店铺,这与传统跨境店铺相比,优势明显,比如:有效降低运费成本、佣金大幅下降、品类限制减少、退货无门槛限制、多站点多店铺同时运营、流量规则与本土店一视同仁、享受入驻Mall店绿色通道、享受专属扶持政策等。
此次,随着Shopee对“本地化履约项目”的正式官宣,东南亚电商本地化的“进阶”讯号正向外界释放。
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优于跨境,不及本土
关于本地化履约项目适合卖家,Shopee跨境官方表示,“Shopee此项目模式,全面拥抱‘精品卖家、高客单明星、品牌出海、欧美老兵’等新型卖家”。也就是说,精细化运营、高客单价、国货品牌,以及深耕欧美市场的卖家,十分适合Shopee本地化履约项目。
Shopee跨境官方还表示,“过去半年以来,有上千位卖家参与了内测,数据表明,新卖成长飞速,业绩月复合增长率高达50%;优秀卖家日均销售额超过8500 USD。整体而言,内测卖家在流量、客单价及转化率等方面,都优于传统的跨境小包模式”。
而对于卖家申请入驻,Shopee本地化履约项目的要求为:第一步,申请Shopee跨境账户——中国内地或香港注册的合法企业营业执照;产品符合当地进出口要求。第二步:客户经理确认合作意向——提供意向站点已运营的店铺链接,仓库信息等信息登记;必须在当地有备货,当地发货,严禁虚拟仓模式。
需要注意的是,卖家填写登记表格请保证相关信息务必准确,因为在申请该项目时,Shopee会采集卖家使用的第三方海外仓信息,方便Shopee对卖家店铺进行物流配置以及核实备货情况。
“Shopee跨境店、本土店,我都有在做,对于Shopee本地化履约项目,我早已听说,前几天我已安排公司的运营去申请对接了,”东南亚卖家刘鹏向跨境指南提到,如今跨境店铺已很难形成规模,卖家转向本土是必然现象,虽然Shopee本地化履约项目有一些“束缚”,但这仍然是个不错的机会。
“从公司店铺的数据来看,我们还在运营的跨境店铺有点吃老本,虽然偶尔1、2个新品的销量能冒出点水花,但生命周期也不长。如今,我们跨境店铺整体销量一直比较平稳。作为一名上海的卖家,让我印象深刻的是,Shopee在今年3月关闭了上海转运仓,这让我们跨境发货要发到义乌,无形中跨境运营的成本又增加了。而我也能感觉到,Shopee传统跨境店模式,早已不像以前那么火热。”刘鹏说。
近年来,越来越多的工厂及供应链型企业打通线上渠道,扩大销量,加快做线上贸易的步伐,市场竞争日益激烈。“别说跨境市场,现在我们做东南亚本土市场也很‘卷’了。因为我们有工厂,所以我才能在市场上勉强稳住脚跟。其实做本土店会面临很多问题,最大的不确定性在于‘合规’与‘回款’,但本土店收益是很大的。论重要性,我认为Shopee本地化履约项目,大于跨境店小于本土店。”刘鹏表示。
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市场推动变化,
运营打法“对标”本土
事实上,对于这个本地化履约项目,除了Shopee,Lazada开启的时间更早。东南亚大卖武鑫对跨境指南表示:“据我了解,对于本地化履约项目,Lazada应该早在2021年就开始内测了,而Shopee最早应该是在2022年3月开始定向邀请大卖,2022年9月开始内测。”
一直在做Shopee的卖家应该都知道,从跨境小包到海外仓店铺,从铺货、一件代发到现在的精细化运营。电商平台在每个不同阶段,都有相应的玩法和侧重模式。
比如,在平台发展的1.0阶段:产品种类多,许多产品生命周期短,这是平台疯狂填充各个品类各个产品的阶段,这个阶段特别适合“铺货”。而当平台进入2.0阶段:平台产品更加多元化,纵向会有更多细分品类及新的产品出来,这个阶段特别适合“精细化”模式。而在3.0阶段:平台的产品及运营更加侧重:个性化、场景化、品牌化、消费升级以及重构再造。
从目前的阶段看,Shopee更像是处于2.0向3.0阶段过渡,而“本地化履约项目”,便是消费升级下的产物之一。武鑫表示:“本地化履约项目是‘市场经济’推动了‘规划经济’的一个体现,因为这是市场让平台做出了改变,这让平台的跨境业务生态更多样化,也为平台的跨境业务注入了更大更强的‘可持续发展’动能。”
“我个人比较看好这个项目,我也有听说一些卖家做的很好,但是初次尝试的卖家,一定要找到合适的类目与站点,比如,在我看来,马来、新加坡站点本土账号‘存活率低’,那这一项目模式就可能比较适合在新加坡或马来站点运作。”武鑫透露。
当然,对于本地化履约项目站点选择,卖家也可以根据自身资源匹配情况,进行多方面的调研再决定,而在Shopee本地化履约店铺开通之后,对于运营模式,跨境卖家一定要进行调整。武鑫提到,“本地化履约项目与跨境店的运营逻辑是不同的,卖家如果选择这一项目模式,需要具备‘本土店的运营思维’”。
关于这点,刘鹏持相同观点:“虽然我们的Shopee本地化履约店铺还没下来,但据我了解到,先不说选品、流量运营、广告投放、利润率等方面,仅在‘备货逻辑’这块,跨境店与本地化履约店铺就有着天壤之别。”
“目前,我们的Shopee运营团队分为跨境和本土两个组,在本地化履约店铺下来之后,我准备把这个项目交给本土组去运营的,”刘鹏指出,对于Shopee本地化履约项目,卖家要有一个基本认知,不建议All In,毕竟现在新兴平台如TikTok Shop、Temu发展地如火如荼,机会还有很多。
此外,其实最近跨境指南也了解到,Shopee与Lazada还在探索其他新的模式。而随着时间推移,东南亚电商市场,在变与不变之中,将有更多的局面被打开。